I workflow con agenti ti consentono di chiedere a un agente di dati di generare un avviso dinamico utilizzando l'interfaccia di chat di Analisi conversazionale. Anziché creare manualmente avvisi complessi, puoi utilizzare il linguaggio naturale in una conversazione con un agente di dati o di Esplora per configurare il monitoraggio basato su soglie delle misure nell'origine dati della conversazione.
Quando chiedi ad Conversational Analytics di creare un workflow agentico attivato, puoi specificare le condizioni del workflow, che vengono controllate con la frequenza che specifichi. Quando queste condizioni vengono soddisfatte, il workflow attiva una notifica per i destinatari che specifichi e utilizzando il metodo che specifichi. Quando configuri il flusso di lavoro, puoi anche specificare se vuoi che la notifica del flusso di lavoro includa i risultati dell'analisi dei fattori chiave basata su Gemini, che fornisce informazioni sul motivo per cui si è verificata la modifica che ha attivato il flusso di lavoro.
Quali dati puoi monitorare?
Puoi utilizzare Conversational Analytics per generare un flusso di lavoro che monitora qualsiasi misura nell'origine dati della conversazione. Per gli agenti di esplorazione dei dati, puoi monitorare qualsiasi misura in una delle esplorazioni utilizzate da quell'agente. Per gli agenti della dashboard, puoi monitorare qualsiasi misura in uno qualsiasi dei riquadri basati su query della dashboard. Per una conversazione di Analisi conversazionale con un'esplorazione autonoma, puoi monitorare qualsiasi misura in questa esplorazione.
Crea un workflow attivato
Puoi creare un flusso di lavoro attivato con un agente Esplora dati, agenti dashboard o all'interno di una conversazione di Analisi conversazionale con un'esplorazione autonoma.
Prima di iniziare
Prima di poter utilizzare Conversational Analytics per generare un flusso di lavoro agentico attivato, devi soddisfare i seguenti requisiti.
Autorizzazioni obbligatorie
Per richiedere ad Analytics conversazionale di generare un flusso di lavoro, un amministratore di Looker deve concederti un ruolo che contenga l'autorizzazione create_alert per il modello sottostante dell'origine dati di Analytics conversazionale.
Devi anche disporre di una delle autorizzazioni necessarie per interagire con Analisi conversazionale. Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni di Analisi conversazionale, consulta la pagina della documentazione Configurare l'analisi conversazionale in Looker.
Autenticazione richiesta
Prima di poter inviare le notifiche del workflow a Slack, un amministratore di Looker deve attivare e configurare l'azione di Slack in Hub azioni di Looker per il tuo workspace Slack. Per attivare l'installazione dell'app Looker, il proprietario del tuo workspace Slack potrebbe dover regolare le impostazioni di installazione dell'app per il tuo workspace Slack.
Dopo aver attivato Slack, devi eseguire l'autenticazione in Slack dalla pagina Account del tuo profilo utente Looker o all'interno della conversazione di Conversational Analytics. Se l'amministratore di Looker ha collegato più aree di lavoro di Slack all'istanza di Looker, visualizzerai un elenco di aree di lavoro con le opzioni per accedere a ognuna di loro singolarmente.
Chiedere ad Analisi conversazionale di generare il workflow
Per richiedere ad Analytics conversazionale di generare un flusso di lavoro attivato:
- Fai una domanda per stabilire le metriche chiave dei tuoi dati.
- Chiedi ad Analytics conversazionale di generare un flusso di lavoro che cerchi modifiche a una delle misure dell'origine dati. Utilizza parole chiave come "avviso", "monitora" e "notifica". Ad esempio:
- "Crea un workflow di avvisi"
- "Crea un flusso di lavoro per monitorare la metrica X"
- "Crea un workflow per inviarmi una notifica"
L'analisi conversazionale chiarirà i componenti rimanenti del flusso di lavoro finché non avrai stabilito tutte le impostazioni del flusso di lavoro, tra cui:
- Condizione: la misura da monitorare.
- Operatore: la modifica che la metrica selezionata deve subire per attivare la notifica del flusso di lavoro.
- Soglia: l'entità della modifica che attiva la notifica del flusso di lavoro.
- Metodo: la destinazione della notifica del flusso di lavoro. Le opzioni includono email, Slack e l'app mobile Looker (per utilizzare l'app mobile, un amministratore di Looker deve attivare l'azione Firebase nell'hub azioni di Looker).
- Per le destinazioni email, elenca gli indirizzi email degli utenti che vuoi che ricevano la notifica del flusso di lavoro nel campo Destinatari. Sebbene non esista un limite al numero di destinatari a cui puoi inviare notifiche, se la tua organizzazione utilizza un server SMTP esterno, il server potrebbe avere limiti propri per i destinatari giornalieri o per messaggio.
- Per le notifiche a Slack, se non hai già eseguito l'autenticazione in Slack, viene visualizzato un pulsante Accedi con Slack sotto il menu Metodo. Seleziona il tuo workspace Slack dal menu Workspace; invia la notifica del flusso di lavoro a un canale Slack selezionando Canali o come messaggio diretto a un utente Slack selezionando Utenti. In alternativa, scegli ID canale manuale per aggiungere l'ID canale o utente del destinatario previsto. Per i destinatari Canali o Utenti, seleziona il nome del canale o dell'utente che riceverà la notifica del flusso di lavoro nel menu Condividi in.
Frequenza: puoi impostare la frequenza con cui Looker controlla le modifiche apportate ai tuoi dati (e invia una notifica se le condizioni del flusso di lavoro vengono soddisfatte). La frequenza predefinita è settimanale il lunedì alle 09:00. Le opzioni di frequenza disponibili sono le seguenti:
- Mensile in un giorno specifico del mese (il valore predefinito è il 1° del mese) a un'ora specifica (il valore predefinito è 05:00).
- Ogni settimana in un giorno specifico della settimana (l'impostazione predefinita è Dom per domenica) a un'ora specifica (l'impostazione predefinita è 05:00).
- Ogni giorno a un'ora specifica (il valore predefinito è 05:00).
- Ogni ora a un intervallo specificato (per impostazione predefinita viene eseguito un controllo dei dati ogni ora) con orari di inizio e fine specificati (per impostazione predefinita sono 05:00 e 18:00). Con intervalli orari puoi impostare Looker in modo che controlli i dati a questi intervalli:
- Ora
- 2 ore
- 3 ore
- 4 ore
- 6 ore
- 8 ore
- 12 ore
- Minuti a un intervallo specificato (per impostazione predefinita viene eseguito un controllo dei dati ogni 15 minuti) con orari di inizio e fine specificati (per impostazione predefinita sono 05:00 e 17:00). Con intervalli basati sui minuti, puoi impostare Looker in modo che controlli i dati ai seguenti intervalli:
- 15 minuti
- 30 minuti
Le ore di inizio e fine sono incluse. Ad esempio, se imposti l'opzione Esegui un controllo ogni su 12 ore inserendo le 05:00 nel campo Inizio e le 17:00 nel campo Fine, Looker eseguirà un controllo dei dati alle 05:00 e alle 17:00.
Analisi dei fattori chiave basata su Gemini: se questa impostazione è attivata, la notifica del flusso di lavoro fornisce informazioni sulla modifica dei dati che ha attivato il flusso di lavoro e sul motivo per cui potrebbe essersi verificata. Questa opzione è deselezionata per impostazione predefinita.
Notifiche dei workflow agentici
Le notifiche del flusso di lavoro con agenti includono le seguenti informazioni:
- Un'immagine PNG della visualizzazione del workflow.
- Un messaggio con il nome del workflow e le condizioni che lo hanno attivato.
- Un link per esaminare il flusso di lavoro: fai clic su questo link per aprire una nuova conversazione con l'agente che ha generato il flusso di lavoro.
- Un link per annullare l'iscrizione alla notifica del flusso di lavoro.
Se abilitati, gli insight forniti dall'analisi dei fattori chiave basata su Gemini.
Per le notifiche ai canali Slack, la notifica è visibile a tutti i membri del canale.
Limitazioni dei workflow attivati
Quando utilizzi Conversational Analytics per generare un flusso di lavoro agentico attivato, si applicano le seguenti limitazioni:
- L'analisi conversazionale non è in grado di generare flussi di lavoro per monitorare le metriche personalizzate più complesse prodotte con l'utilizzo di Advanced Analytics.
- L'analisi conversazionale non è in grado di generare flussi di lavoro per monitorare le dimensioni dei dati o i calcoli tabulari.
- Gli agenti della dashboard di analisi conversazionale non possono generare flussi di lavoro per gli utenti incorporati.
Visualizzare i workflow attivati
Quando un amministratore di Looker ti concede l'autorizzazione see_alerts, puoi visualizzare i flussi di lavoro di tua proprietà nella pagina utente Gestisci flussi di lavoro e tutti i flussi di lavoro per l'istanza di Looker nella pagina amministratore Gestisci flussi di lavoro.