Intégrer Conversational Analytics

Vous pouvez intégrer Conversational Analytics dans un site Web ou une application à l'aide d'une balise iFrame HTML, comme vous le feriez avec d'autres types de contenu Looker. Conversational Analytics est compatible avec l'intégration privée, où les utilisateurs sont authentifiés à l'aide de leurs identifiants de connexion Looker, et avec l'intégration signée, où les utilisateurs sont authentifiés via votre propre application.

Cette page explique comment intégrer Conversational Analytics dans un iFrame.

Découvrez comment et quand Gemini pour Google Cloud utilise vos données.

Avant de commencer

Pour intégrer Conversational Analytics, gardez à l'esprit les exigences et limites suivantes :

  • Pour intégrer Conversational Analytics, votre instance doit être hébergée par Looker.
  • Les utilisateurs auront besoin des mêmes autorisations que celles requises pour utiliser Conversational Analytics non intégré.
  • Les thèmes intégrés sont partiellement compatibles lorsque vous intégrez Conversational Analytics. Les thèmes des options générales s'appliquent aux interfaces Conversational Analytics. Aucune autre option de thème n'est acceptée.

Créer l'URL d'intégration de Conversational Analytics

Le processus de création d'une URL d'intégration pour Conversational Analytics est le même que pour l'intégration d'autres types de contenu, tels que des tableaux de bord ou des Looks, où vous ajoutez /embed/ après le nom de l'instance et avant le dossier de contenu et l'ID de contenu.

Pour Conversational Analytics, recherchez l'URL non intégrée de la conversation ou de l'agent, puis ajoutez /embed/ avant le dossier conversations ou agents. Exemple :

  • Pour la page des conversations, l'URL d'intégration se présentera comme suit : https://my_looker_instance.looker.com/embed/conversations.
  • Pour la page des agents, l'URL d'intégration se présentera comme suit : https://my_looker_instance.looker.com/embed/agents.
  • Pour une conversation spécifique, l'URL d'intégration se présentera comme suit : https://my_looker_instance.looker.com/embed/conversations/c9f370ac830b4669aeb494396422004c. Dans cet exemple, c9f370ac830b4669aeb494396422004c est l'ID de la conversation.

Intégration privée de Conversational Analytics

Pour l'intégration privée, créez un iFrame et utilisez l'URL d'intégration de Conversational Analytics comme source d'iFrame, comme illustré dans l'exemple suivant :

  <iframe
      src="https://my_looker_instance.looker.com/embed/conversations/c9f370ac830b4669aeb494396422004c"
      width="1000"
      height="2000"
      frameborder="0">
  </iframe>

Intégrez ensuite l'iFrame dans votre page Web ou votre application.

Intégration signée de Conversational Analytics

Le processus d'intégration signée de Conversational Analytics est le même que pour les autres types de contenu. Utilisez l'URL d'intégration de Conversational Analytics lorsque vous codez l'URL d'intégration signée.

Les utilisateurs intégrés auront besoin des autorisations appropriées pour utiliser Conversational Analytics, telles que chat_with_explore. Par conséquent, vous devrez ajouter ces autorisations à l'URL d'intégration signée.