פתרון בעיות בהתחברות של משתמשים

במסמך הזה מפורטות הנחיות לפתרון בעיות בכניסה של משתמשים עם שמות דומיין שמוגדרים במלואם (FQDN) מספקי זהויות של צד שלישי לאשכולות של חברי צי.

הלקוח לא יכול לגשת לשירות האימות

הבעיה הזו מתרחשת באחד מהמקרים הבאים:

• אתם משתמשים בגרסה שלא תומכת בשיטת ההתחברות הזו של המשתמש.
• ה-VIP של מישור הבקרה לא מעביר את התנועה לרכיב הנכון.

הודעת השגיאה

  Error: could not start login. Please check if cluster supports server side authentication. Details: failed to ping well-known endpoint: Get "https://cluster-url:XXXXX/.well-known/configuration": dial tcp XXX:XXXXX: connect: connection refused
   ERROR: Configuring Anthos authentication failed
  

פתרון

כדי לפתור את הבעיה, צריך לוודא שאתם משתמשים בגרסה 1.28 ואילך, ובגרסה של מישור הבקרה שתומכת באימות באמצעות גישה ל-FQDN.