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Resolver problemas de conexão com o Google

Este documento fornece orientações para resolver problemas relacionados à sua conexão com o Google.

Gateway de conectividade de rede

Esta seção fornece dicas de solução de problemas relacionadas ao gateway de conectividade de rede.

Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o Cloud Customer Care. Consulte também Como receber ajuda para mais informações sobre recursos de suporte, incluindo o seguinte:

Requisitos para abrir um caso de suporte.
Ferramentas para ajudar na solução de problemas, como configuração do ambiente, registros e métricas.
Componentes compatíveis.

Verificar se os pods do controlador e do gateway estão em execução

Liste os pods do gateway de conectividade de rede:
```
kubectl --kubeconfig CLUSTER_KUBECONFIG get pods \
    --namespace kube-system | grep ncg
```
Substitua CLUSTER_KUBECONFIG pelo caminho do arquivo de configuração do cluster kubeconfig.

Na resposta, verifique se você vê um pod de controlador e um pod de gateway. O nome do pod do controlador começa com ncg-controller e o nome do pod do gateway começa com ncgd. Por exemplo:
```
ncg-controller-5f5d489b68-r87pp     1/1     Running
ncgd-gvl76                          1/1     Running
```
Anote o nome do pod de gateway. Você precisará dele para vários comandos de solução de problemas.

Verificar os registros do pod de gateway

Verifique se há erros nos registros do pod do gateway:
```
kubectl --kubeconfig CLUSTER_KUBECONFIG logs GATEWAY_POD \
    --namespace kube-system
```
Substitua GATEWAY_POD pelo nome do pod de gateway.

Como executar `ncgcli` no pod de gateway

O pod de gateway tem uma ferramenta de linha de comando chamada ncgcli que pode ser usada para ver informações sobre o gateway e o tráfego nos túneis.

Use o seguinte comando para executar ncgcli dentro do pod de gateway:

kubectl --kubeconfig CLUSTER_KUBECONFIG exec -it GATEWAY_POD \
    --namespace kube-system -- ncgCLI_COMMAND

Substitua ncgCLI_COMMAND por um comando ncgcli.

Por exemplo:

kubectl --kubeconfig my-kubeconfig exec ncgd-6hkk2 --namespace kube-system \
    -- ncgcli --help

As seções a seguir mostram mais exemplos de comandos ncgcli.

Falha ao abrir o túnel IPsec

Verifique o status do recurso personalizado NetworkConnectivityGateway:

kubectl --kubeconfig CLUSTER_KUBECONFIG get NetworkConnectivityGateway \
    --namespace kube-system --output yaml

Na resposta, verifique se aparece Status: Healthy. Por exemplo:

apiVersion: networking.gke.io/v1alpha1
kind: NetworkConnectivityGateway
metadata:
  namespace: kube-system
  name: default
spec:
status:
  CurrNode: worker1-node
  CreatedTime: 2021-09-07T03:18:15Z
  LastReportTime: 2021-09-21T23:57:54Z
  Status:  Healthy

Verifique o status dos recursos personalizados do OverlayVPNTunnel:

kubectl --kubeconfig CLUSTER_KUBECONFIG get OverlayVPNTunnel \
    --namespace kube-system --output yaml

Verifique o status dos túneis de dentro do pod de gateway:
```
ncgcli overlay peers show
```

Para mais informações, consulte Solução de problemas do Cloud VPN.

Falha ao estabelecer a sessão BGP

Verifique se você usou endereços IP de link local, como 169.254.1.2 e 169.254.2.2, para as sessões do BGP entre o Cloud Router e o pod de gateway no cluster.

Verifique o status das sessões do BGP:

kubectl --kubeconfig CLUSTER_KUBECONFIG get OverlayBGPPeer \
    --namespace kube-system --output yaml

Verifique o status das sessões do BGP de dentro do pod de gateway:
```
ncgcli overlay routes show
```

Para mais informações sobre como solucionar problemas de sessões do BGP, consulte:

Problemas no encaminhamento de tráfego mesmo se o túnel estiver ativo

Se o encaminhamento de tráfego falhar, execute ncgcli dentro do pod de gateway para verificar o status de túneis, roteamento e programação do plano de dados.

Verifique se o túnel IPsec para o peering está estabelecido:
```
ncgcli overlay peers show
```
Confirme se as rotas de sobreposição foram trocadas pelo BGP e resolvidas no túnel IPsec apropriado:
```
ncgcli overlay routes show
```
As rotas de exibição programadas no plano de dados e a saída precisam incluir rotas de sobreposição:
```
ncgcli fast-path routes show
```

Ajustar a unidade máxima de transmissão

A Unidade máxima de transmissão (MTU, na sigla em inglês) é o tamanho em bytes do maior pacote compatível com um protocolo de camada de rede, incluindo cabeçalhos e dados. Se houver problemas de tráfego causados por limitações da MTU de rede, você poderá configurar a MTU no recurso personalizado OverlayVPNTunnel. A MTU padrão dos túneis é de 1.380 bytes.

Para ajustar a MTU dos túneis, siga estas etapas:

Verifique o status dos túneis:

kubectl --kubeconfig CLUSTER_KUBECONFIG get OverlayVPNTunnel \
    --namespace kube-system --output yaml

A seção status deverá ser semelhante ao exemplo a seguir:

status:
  IfName: ipsec2
  LastTransition: "2022-06-16T07:13:28Z"
  SLA:
    DiscoveredMTU: 1300
    Jitter(ms): 1
    Latency(ms): 26
    Loss(%): "0.00"

Se o valor de status.SLA.DiscoveredMTU for menor que o padrão de 1380, use as etapas a seguir para mudar o valor de Spec.mtu nos recursos personalizados de OverlayVPNTunel a serem correspondidos.

Abra seus recursos personalizados do OverlayVPNTunnel para edição com o comando kubectl edit:
```
kubectl --kubeconfig CLUSTER_KUBECONFIG edit OVERLAY_VPN_TUNNEL_NAME
    --namespace kube-system --output yaml
```
Para evitar a perda de pacotes, configure a mesma MTU para os dois recursos personalizados OverlayVPNTunnel usados pelo gateway de conectividade de rede.

Defina o valor mtu para corresponder ao valor DiscoveredMTU da primeira etapa:

apiVersion: networking.gke.io/v1alpha1
  kind: OverlayVPNTunnel
  metadata:
    name: vpc2
    namespace: kube-system
  Spec:
    mtu: 1300
    ikeKey:
      name: ike-key
      namespace: kube-system
    localTunnelIP: 169.254.0.2
    peer:
      publicIP: 34.100.10.10
    self:
      publicIP: 70.32.151.5

Para aplicar as alterações, salve e feche o editor.

Para saber mais sobre MTU e como isso afeta o desempenho do tráfego, consulte Considerações sobre MTU.

Ver estatísticas do fluxo de tráfego e do aplicativo

Para ver o fluxo de tráfego e as estatísticas, execute ncgcli dentro do pod de gateway.

Para uma visualização instantânea dos fluxos e aplicativos de tráfego:
```
ncgcli forwarding flows top
```
Para estatísticas agregadas no nível do fluxo:
```
ncgcli forwarding flows aggregates show
```
Para estatísticas agregadas no nível da interface:
```
ncgcli interfaces statistics show
```

A seguir