ServiceNow

Il connettore ServiceNow ti consente di eseguire operazioni di inserimento, eliminazione, aggiornamento e lettura sul database ServiceNow.

Prima di iniziare

Prima di utilizzare il connettore ServiceNow, completa le seguenti attività:

  • Nel tuo progetto Google Cloud:
    • Assicurati che la connettività di rete sia configurata. Per informazioni sui pattern di rete, consulta Connettività di rete.
    • Concedi il ruolo IAM roles/connectors.admin all'utente che configura il connettore.
    • Concedi i seguenti ruoli IAM al account di servizio che vuoi utilizzare per il connettore:
      • roles/secretmanager.viewer
      • roles/secretmanager.secretAccessor

      Un account di servizio è un tipo speciale di Account Google destinato a rappresentare un utente non umano che deve autenticarsi ed essere autorizzato ad accedere ai dati nelle API di Google. Se non hai un account di servizio, devi crearne uno. Il connettore e il account di servizio devono appartenere allo stesso progetto. Per saperne di più, consulta Creazione di un service account.

    • Abilita i seguenti servizi:
      • secretmanager.googleapis.com (API Secret Manager)
      • connectors.googleapis.com (API Connectors)

      Per capire come abilitare i servizi, consulta Abilitazione dei servizi.

    Se questi servizi o autorizzazioni non sono stati abilitati in precedenza per il tuo progetto, ti verrà chiesto di abilitarli durante la configurazione del connettore.

  • Fornisci l'accesso alle seguenti tabelle nell'istanza ServiceNow:

    • sys_db_object
    • sys_dictionary
    • sys_glide_object

    Questa autorizzazione è necessaria per consentire al connettore di connettersi ai tuoi dati. Per fornire l'accesso, segui questi passaggi:

    1. Nell'applicazione ServiceNow, vai a System Security (Sicurezza del sistema) > Access Controls (ACL) (Controlli di accesso (ACL)).
    2. Seleziona Nuovo per creare un oggetto di controllo dell'accesso.
    3. In Type (Tipo), seleziona record.
    4. In Operazione, seleziona read.
    5. In Nome, seleziona Tabella [sys_db_object] nel primo menu a discesa e --Nessuno-- nel secondo menu a discesa.
    6. Nella sezione Richiede ruolo, fai doppio clic sulla casella di testo Inserisci una nuova riga…, quindi cerca e seleziona il ruolo che ti interessa.
    7. Fai clic su Submit (Invia) per creare l'oggetto ACL.
    8. Assegna il ruolo con l'ACL creata all'utente che esegue l'autenticazione. Per farlo, vai a User Administration (Amministrazione utenti) > Users (Utenti) > Select authenticating user (Seleziona utente autenticante) > Roles (Ruoli) > Edit… (Modifica…) > . e poi aggiungi il tuo ruolo dalla raccolta.
  • Recupera l'URL, il nome utente e la password dell'istanza ServiceNow.

Configura il connettore

Una connessione è specifica per un'origine dati. Ciò significa che se hai più origini dati, devi creare una connessione separata per ciascuna. Per creare una connessione:

  1. Nella console Cloud, vai alla pagina Integration Connectors > Connessioni, quindi seleziona o crea un progetto Google Cloud.

    Vai alla pagina Connessioni

  2. Fai clic su + CREA NUOVA per aprire la pagina Crea connessione.
  3. Nella sezione Località, scegli la località per la connessione.
    1. Regione: seleziona una località dall'elenco a discesa.

      Per l'elenco di tutte le regioni supportate, consulta Località.

    2. Fai clic su AVANTI.
  4. Nella sezione Dettagli connessione, completa quanto segue:
    1. Connettore: seleziona Servicenow dall'elenco a discesa dei connettori disponibili.
    2. Versione del connettore: seleziona la versione del connettore dall'elenco a discesa delle versioni disponibili.
    3. Nel campo Nome connessione, inserisci un nome per l'istanza di connessione.

      I nomi delle connessioni devono soddisfare i seguenti criteri:

      • I nomi delle connessioni possono contenere lettere, numeri o trattini.
      • Le lettere devono essere minuscole.
      • I nomi delle connessioni devono iniziare con una lettera e terminare con una lettera o un numero.
      • I nomi delle connessioni non possono contenere più di 49 caratteri.
      • Per i connettori che supportano l'abbonamento agli eventi, i nomi delle connessioni non possono iniziare con il prefisso "goog".
    4. Facoltativamente, inserisci una Descrizione per l'istanza di connessione.
    5. Facoltativamente, attiva Cloud Logging, quindi seleziona un livello di log. Per impostazione predefinita, il livello di log è impostato su Error.
    6. Service account: seleziona un account di servizio con i ruoli richiesti.
    7. Per utilizzare la connessione per le sottoscrizioni agli eventi, seleziona Abilita sottoscrizioni agli eventi. Selezionando questa opzione, vengono visualizzate le seguenti opzioni:
      • Abilita sottoscrizioni, entità e azioni per l'evento: seleziona questa opzione per utilizzare la connessione sia per la sottoscrizione agli eventi sia per le operazioni del connettore (entità e azioni).
      • Abilita solo l'abbonamento agli eventi: seleziona questa opzione per utilizzare la connessione solo per l'abbonamento agli eventi. Se selezioni questa opzione, fai clic su Avanti, quindi configura l'iscrizione agli eventi.
    8. Includi tabelle di sistema: seleziona questa opzione per recuperare le tabelle di sistema che archiviano dati e metadati di sicurezza. Solo gli utenti con ruolo di amministratore hanno accesso a queste tabelle.
    9. Filtra tabelle: specifica le tabelle come elenco separato da virgole. Utilizza questo campo per filtrare le tabelle che vuoi che la connessione recuperi anziché recuperarle tutte.
    10. Valore visualizzato: specifica se la connessione deve recuperare dal database il valore visualizzato, il valore effettivo o entrambi i valori.
    11. Nota: se decidi di impostare questa proprietà di connessione su "true", tutti i campi restituiti saranno di tipo "String" a causa delle limitazioni dell'API Servicenow.

      • TRUE: restituisce i valori visualizzati per tutti i campi.
      • FALSE: restituisce i valori effettivi dal database.
      • ALL: restituisce sia i valori effettivi sia quelli visualizzati.
    12. Facoltativamente, configura le impostazioni del nodo di connessione:

      • Numero minimo di nodi: inserisci il numero minimo di nodi di connessione.
      • Numero massimo di nodi: inserisci il numero massimo di nodi di connessione.

      Un nodo è un'unità (o una replica) di una connessione che elabora le transazioni. Man mano che aumentano le transazioni elaborate per una connessione, sono necessari più nodi e, viceversa, sono necessari meno nodi per elaborare meno transazioni. Per capire in che modo i nodi influiscono sui prezzi dei connettori, consulta Prezzi dei nodi di connessione. Se non inserisci alcun valore, per impostazione predefinita il numero minimo di nodi è impostato su 2 (per una migliore disponibilità) e il numero massimo di nodi è impostato su 50.

    13. Se vuoi, fai clic su + AGGIUNGI ETICHETTA per aggiungere un'etichetta alla connessione sotto forma di coppia chiave/valore.
    14. Fai clic su AVANTI.
  5. Nella sezione Destinazioni, inserisci i dettagli dell'host remoto (sistema di backend) a cui vuoi connetterti.
    1. Tipo di destinazione: seleziona un Tipo di destinazione.
      • Per specificare il nome host o l'indirizzo IP di destinazione, seleziona Indirizzo host e inserisci l'indirizzo nel campo host 1.
      • Per stabilire una connessione privata, seleziona Collegamento endpoint. Nell'elenco Collegamento endpoint, seleziona il collegamento endpoint creato per il tuo sistema di backend.

      Se vuoi stabilire una connessione pubblica ai tuoi sistemi di backend con una maggiore sicurezza, puoi valutare la possibilità di configurare indirizzi IP in uscita statici per le tue connessioni, quindi configurare le regole firewall in modo da consentire solo gli indirizzi IP statici specifici.

      Per inserire altre destinazioni, fai clic su +AGGIUNGI DESTINAZIONE.

    2. Fai clic su AVANTI.
  6. Nella sezione Authentication (Autenticazione), inserisci i dettagli di autenticazione.
    1. Seleziona un Tipo di autenticazione e inserisci i dettagli pertinenti.

      La connessione ServiceNow supporta i seguenti tipi di autenticazione:

      • Nome utente e password
    2. Per capire come configurare questi tipi di autenticazione, consulta Configura l'autenticazione.

    3. Fai clic su AVANTI.
  7. Se hai attivato l'iscrizione agli eventi, nella pagina di creazione della connessione viene visualizzata la sezione Dettagli iscrizione agli eventi. Per scoprire come configurare i dettagli della sottoscrizione agli eventi, consulta Configura la sottoscrizione agli eventi.
  8. Rivedi: esamina i dettagli della connessione e dell'autenticazione.
  9. Fai clic su Crea.

Configura l'autenticazione

Inserisci i dettagli in base all'autenticazione che vuoi utilizzare.

  • Nome utente e password
    • Nome utente: il nome utente ServiceNow da utilizzare per la connessione.
    • Password: secret di Secret Manager contenente la password associata al nome utente ServiceNow.

Configura l'abbonamento agli eventi

Se hai attivato l'iscrizione agli eventi, inserisci i seguenti valori nella sezione Dettagli iscrizione agli eventi:

  • Token di autenticazione: (facoltativo) seleziona il secret di Secret Manager del token di autenticazione e la versione del secret corrispondente dal menu a discesa Versione secret.
  • Algoritmo HMAC: seleziona l'algoritmo HMAC per criptare il payload della risposta.
  • Chiave secret HMAC: se hai selezionato un algoritmo HMAC, seleziona il secret di Secret Manager della chiave HMAC e la versione del secret corrispondente dal menu a discesa Versione secret.
  • Abilita la connettività privata: seleziona questa opzione per ascoltare gli eventi in modo sicuro tramite una connessione privata.
  • Inserisci la seguente configurazione per i messaggi non recapitabili:
    • ID progetto dei messaggi non recapitabili: l'ID progetto Google Cloud in cui hai configurato l'argomento Pub/Sub dei messaggi non recapitabili.
    • Argomento messaggi non recapitabili: l'argomento Pub/Sub in cui vuoi scrivere i dettagli dell'evento non elaborato.

Passaggi successivi alla creazione della connessione

Per completare la configurazione della sottoscrizione agli eventi, devi registrare l'URL webhook con la tua applicazione ServiceNow. Pertanto, dopo aver creato la connessione, esegui i seguenti passaggi aggiuntivi:

  1. Vai alla pagina dei dettagli della connessione appena creata e copia l'URL webhook per la sottoscrizione agli eventi.
  2. Accedi alla tua applicazione ServiceNow e procedi nel seguente modo:
    1. Nella pagina Tutto > Regole aziendali > Quando eseguire, seleziona l'operazione per cui vuoi ascoltare.
    2. Fai clic sulla scheda Avanzate. Viene visualizzato un editor di script.
    3. Inserisci un codice JavaScript che invii una richiesta all'URL di callback. La richiesta contiene il payload che viene attivato ogni volta che si verifica una delle operazioni abilitate. Di seguito è riportato un esempio di JavaScript:

      Modello

      (function executeRule(current, previous /*null when async*/ ) {
      var request = new sn_ws.RESTMessageV2();
      request.setEndpoint('WEBHOOK_URL'); // here you must the listener url where you want send the event payload
      
      request.setHttpMethod('POST');
      
      var authToken = "AUTHENTICATION_TOKEN"
      request.setRequestHeader("authorization", authToken);
      request.setRequestHeader("Accept", "application/json");
      request.setRequestHeader('Content-Type', 'application/json');
      
      request.setRequestBody("{\"eventType\":\"" +
      "EVENT_TYPE" + CUSTOM_FIELDS "\"}");
      
      var data = request.getRequestBody();
      var secretKey = "SECRET_KEY";
      
      var signature = SncAuthentication.encode(data, secretKey, "ENCRYPTION_ALGORITHM");
      request.setRequestHeader("hmacauthorization",signature);
      var response = request.execute();
      
      })(current, previous);

      Sostituisci quanto segue:

      • WEBHOOK_URL: URL webhook per l'iscrizione agli eventi che avresti ottenuto dalla pagina dei dettagli della connessione di Integration Connectors.
      • AUTHENTICATION_TOKEN: il testo effettivo del token di autenticazione che hai configurato per la connessione.
      • EVENT_TYPE: il testo effettivo del tipo di evento configurato nel trigger ServiceNow.
      • CUSTOM_FIELDS: il corpo della richiesta deve contenere sempre il campo eventType. Oltre a questo campo, puoi aggiungere altri campi in base alle tue esigenze.
      • SECRET_KEY: il testo effettivo della chiave secret che hai configurato per la connessione.
      • ENCRYPTION_ALGORITHM: deve essere uno dei seguenti valori:
        • HmacSHA224
        • HmacSHA256
        • HmacSHA384
        • HmacSHA512

        L'algoritmo deve essere lo stesso che hai configurato per la connessione.

      Esempio

      (function executeRule(current, previous /*null when async*/ ) {
      var request = new sn_ws.RESTMessageV2();
      request.setEndpoint('https://webhook.site/bb37937e-24ea-19b3-9dcd-84eca77f60eg'); // here you must the listener url where you want send the event payload
      
      request.setHttpMethod('POST');
      
      var authToken = "YWRtaW46ZkVpNypxVzhCL3VY"
      request.setRequestHeader("authorization", authToken);
      request.setRequestHeader("Accept", "application/json");
      request.setRequestHeader('Content-Type', 'application/json');
      
      request.setRequestBody("{\"caller_id\":\"" +
      current.caller_id + "\",\"eventType\":\"" +
      "service_now_event_type_1" + "\",\"company\":\"" +
      current.company + "\",\"number\":\"" +
      current.number + "\",\"description\":\"" +
      current.description + "\",\"FirstName\":\"" +
      current.u_firstname + "\",\"LastName\":\"" +
      current.u_lastname + "\",\"status\":\"" +
      current.u_status + "\",\"Element\":\"" +
      current.getElement() + "\",\"category\":\"" +
      current.category + "\",\"opened_at\":\"" +
      current.opened_at + "\",\"opened_by\":\"" +
      current.opened_by + "\",\"location\":\"" +
      current.location + "\",\"salesforceId\":\"" +
      current.u_salesforceid + "\"}"); //fields you want
      
      var data = request.getRequestBody();
      var secretKey = "YWRtaW46ZkVpNypxVzhCL3VY";
      
      // var MAC_ALG_4 = "HmacSHA384";
      var MAC_ALG_3 = "HmacSHA256";
      // var MAC_ALG_5 = "HmacSHA512";
      // var MAC_ALG_2 = "HmacSHA224";
      
      var signature = SncAuthentication.encode(data, secretKey, MAC_ALG_3);
      request.setRequestHeader("hmacauthorization",signature);
      var response = request.execute();
      
      })(current, previous);

Esempi di configurazione della connessione

Questa sezione elenca i valori di esempio per i vari campi che configuri durante la creazione della connessione.

Tipo di connessione di autenticazione di base

Nome campo Dettagli
Località us-central1
Connettore Servicenow
Versione del connettore 1
Nome collegamento google-cloud-servicenow-conn
Service account Your_Project_Number@serviceaccount
Valori visualizzati Vero
Numero minimo di nodi 2
Numero massimo di nodi 50
Tipo di destinazione Indirizzo host
host 1 https://Your-domainname.com
Nome utente User_name
Password Password
Versione secret 1

Esempi di configurazione della connessione

Questa sezione elenca i valori di esempio per i vari campi che configuri per creare la connessione ServiceNow.

Tipo di connessione web ServiceNow

Nome campo Dettagli
Località us-central1
Connettore ServiceNow
Versione del connettore 1
Nome collegamento gcp-servicenow-conn
Service account SERVICE_ACCOUNT_NAME@serviceaccount
Numero minimo di nodi 2
Numero massimo di nodi 50
Tipo di destinazione Indirizzo host
host 1 https://host_name.com
Nome utente nome utente
Password password
Versione secret 1

Entità, operazioni e azioni

Tutti gli Integration Connectors forniscono un livello di astrazione per gli oggetti dell'applicazione connessa. Puoi accedere agli oggetti di un'applicazione solo tramite questa astrazione. L'astrazione ti viene mostrata sotto forma di entità, operazioni e azioni.

  • Entità: un'entità può essere considerata un oggetto o una raccolta di proprietà nell'applicazione o nel servizio connesso. La definizione di un'entità varia da un connettore all'altro. Ad esempio, in un connettore di database, le entità sono le tabelle, in un connettore di file server, le entità sono le cartelle e in un connettore di sistema di messaggistica, le entità sono le code.

    Tuttavia, è possibile che un connettore non supporti o non abbia entità, nel qual caso l'elenco Entities sarà vuoto.

  • Operazione: un'operazione è l'attività che puoi eseguire su un'entità. Puoi eseguire una delle seguenti operazioni su un'entità:

    Se selezioni un'entità dall'elenco disponibile, viene generato un elenco di operazioni disponibili per l'entità. Per una descrizione dettagliata delle operazioni, consulta le operazioni sulle entità dell'attività Connectors. Tuttavia, se un connettore non supporta nessuna delle operazioni sulle entità, queste operazioni non supportate non sono elencate nell'elenco Operations.

  • Azione: un'azione è una funzione di prima classe resa disponibile per l'integrazione tramite l'interfaccia del connettore. Un'azione ti consente di apportare modifiche a una o più entità e varia da connettore a connettore. In genere, un'azione ha alcuni parametri di input e un parametro di output. Tuttavia, è possibile che un connettore non supporti alcuna azione, nel qual caso l'elenco Actions sarà vuoto.

Azioni

Questa sezione elenca tutte le azioni supportate dalla connessione ServiceNow.

Azione UploadAttachment

Questa azione carica un file come allegato a un record specificato.

Parametri di input dell'azione UploadAttachment

Nome parametro Tipo di dati Obbligatorio Descrizione
Contenuti Stringa No Contenuto della stringa da caricare come file.
ContentBytes Stringa No Contenuto in byte da caricare come file.
HasBytes Booleano No Se caricare i contenuti come byte.
TableName Stringa No Nome della tabella a cui allegare il file.
TableSysId Stringa No Sys_id del record nella tabella specificata da TableName a cui vuoi allegare il file.

Parametri di output dell'azione UploadAttachment

Questa azione restituisce un insieme di parametri dall'entità caricata

Per un esempio di come configurare l'azione UploadAttachment, consulta Esempi.

Azione DownloadAttachment

Questa azione scarica un file allegato da un record specifico.

Parametri di input dell'azione DownloadAttachment

Nome parametro Tipo di dati Obbligatorio Descrizione
SysId Stringa Sì Sys_id del file allegato.
HasBytes Booleano No Indica se scaricare i contenuti come byte.

Parametri di output dell'azione DownloadAttachment

Questa azione restituisce se il download è True o False tramite il parametro Success e, se True, restituisce i contenuti di DownloadAttachment

Per un esempio di come configurare l'azione DownloadAttachment, consulta Esempi.

Esempi

Questa sezione descrive come eseguire alcune delle operazioni e delle azioni sulle entità in questo connettore.

Esempio: carica un allegato per un incidente

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Actions.
  2. Seleziona l'azione UploadAttachment e poi fai clic su Fine.
  3. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e poi inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value:
    {
      "Content": "File is uploaded",
      "TableName": "Incident",
      "TableSysId": "018f4057473ae5104593a6b5316d4357"
    }
  4. Questo esempio carica il valore Content dal payload come allegato e restituisce l'insieme di parametri per l'entità caricata . Se l'azione ha esito positivo, il parametro di risposta connectorOutputPayload dell'attività UploadAttachment avrà un valore simile al seguente:

    {
    "SysId": "a667f5d1939be110ff87352d6cba10fc",
    "FileName": "7043426257788756581.connector.txt",
    "TableSysId": "018f4057473ae5104593a6b5316d4357",
    "TableName": "Incident",
    "DownloadLink": "https://gcp.service-now.com/api/now/v1/attachment/a667f5d1939be110ff87352d6cba10fc/file",
    "ContentType": "text/plain",
    "SizeBytes": "16",
    "ChunkSizeBytes": "700000",
    "Compressed": "true",
    "SizeCompressed": "36",
    "SysTags": "",
    "ImageHeight": "",
    "ImageWidth": "",
    "AverageImageColor": "",
    "SysModCount": "0",
    "Hash": "807e96c2942c41ad699d004a9d6a74595c84fab09111d479b6bbe013d5debff6",
    "State": "pending",
    "SysUpdatedBy": "gcp2",
    "SysUpdatedOn": "2023-06-07 07:23:34",
    "SysCreatedBy": "gcp2",
    "SysCreatedOn": "2023-06-07 07:23:34",
    "encryption_context": ""
    }

Esempio: scarica un allegato di un incidente

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Actions.
  2. Seleziona l'azione DownloadAttachment e poi fai clic su Fine.
  3. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e poi inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value:
    {
      "SysId": "440c3995471fe1104593a6b5316d4384"
    }
  4. Questo esempio restituisce se il download è True o False tramite il parametro Success e, se True, restituisce il contenuto di DownloadAttachment. Se l'azione ha esito positivo, il parametro di risposta connectorOutputPayload dell'attività DownloadAttachment avrà un valore simile al seguente:

    [{
    "Success": "True"
    },
    {
    "Content": " A Simple Text File \r\n\r\n\r\n This is a small demonstration .txt file - \r\n just for use in the Virtual Mechanics tutorials. More text. And more \r\n text. And more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. And more text. Boring, zzzzz. And more text. And more text. And \r\n more text. And more text. And more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. And more text. And more text. Even more. Continued on page 2 ...\r\n Simple PDF File 2 \r\n ...continued from page 1. Yet more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. Oh, how boring typing this stuff. But not as boring as watching \r\n paint dry. And more text. And more text. And more text. And more text. \r\n Boring. More, a little more text. The end, and just as well. "
    }]

Esempi di operazioni sulle entità

Questa sezione mostra come eseguire alcune delle operazioni sulle entità in questo connettore.

Esempio: GET di un singolo record per l'entità "Incident"

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona Incidente dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione GET, quindi fai clic su Fine.
  4. Imposta l'ID entità su "0c5f3cece1b12010f877971dea0b1449", che è la chiave da passare. Per impostare l'ID entità, nella sezione Mappatore di dati di Mappatura dei dati, fai clic su Apri editor di mappatura dei dati, poi inserisci "0c5f3cece1b12010f877971dea0b1449" nel campo Valore di input e scegli EntityId come variabile locale.

Limitazioni di sistema

Il connettore ServiceNow può elaborare un massimo di 10 transazioni al secondo per nodo e limita le transazioni oltre questo limite. Per impostazione predefinita, Integration Connectors alloca 2 nodi (per una migliore disponibilità) per una connessione.

Per informazioni sui limiti applicabili a Integration Connectors, consulta Limiti.

Crea connessioni utilizzando Terraform

Puoi utilizzare la risorsa Terraform per creare una nuova connessione.

Per scoprire come applicare o rimuovere una configurazione Terraform, consulta Comandi Terraform di base.

Per visualizzare un modello Terraform di esempio per la creazione della connessione, consulta il modello di esempio.

Quando crei questa connessione utilizzando Terraform, devi impostare le seguenti variabili nel file di configurazione Terraform:

Nome parametro Tipo di dati Obbligatorio Descrizione
proxy_enabled BOOLEANO Falso Seleziona questa casella di controllo per configurare un server proxy per la connessione.
proxy_auth_scheme ENUM Falso Il tipo di autenticazione da utilizzare per l'autenticazione con il proxy ProxyServer. I valori supportati sono: BASIC, DIGEST, NONE
proxy_user STRING Falso Un nome utente da utilizzare per l'autenticazione sul proxy ProxyServer.
proxy_password SECRET Falso Una password da utilizzare per l'autenticazione sul proxy ProxyServer.
proxy_ssltype ENUM Falso Il tipo di SSL da utilizzare per la connessione al proxy ProxyServer. I valori supportati sono: AUTO, ALWAYS, NEVER, TUNNEL
include_system_tables BOOLEANO Falso Controlla se esporre o meno le tabelle di sistema.
filter_tables STRING Falso Specifica le tabelle che ti interessano in un elenco separato da virgole.

Utilizza la connessione ServiceNow in un'integrazione

Dopo aver creato la connessione, questa diventa disponibile sia in Apigee Integration che in Application Integration. Puoi utilizzare la connessione in un'integrazione tramite l'attività Connectors.

  • Per capire come creare e utilizzare l'attività Connettori in Apigee Integration, consulta Attività Connettori.
  • Per capire come creare e utilizzare l'attività Connettori in Application Integration, consulta Attività Connettori.

Ricevi assistenza dalla community di Google Cloud

Puoi pubblicare le tue domande e discutere di questo connettore nella community di Google Cloud nei forum di Cloud.

Passaggi successivi