קבלת תמיכה

קבלת חבילת תמיכה של Google

ב-Google Cloud יש חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית ותמיכה ממנהל טכני. מידע נוסף מופיע במאמר בנושא Cloud Customer Care.

קבלת תמיכה מהקהילה

פרסום שאלות ב-Stack Overflow

ב-Stack Overflow תוכלו לשאול שאלות בקשר לשימוש ב-Identity Platform. מומלץ לתייג שאלות כאלה בתג google-identity. התג מאפשר לקבל תשובות לא רק מהקהילה של Stack Overflow, אלא גם מהמהנדסים של Google שעוקבים אחרי התג ונותנים תמיכה לא רשמית.

דיון בנושא Identity Platform

בקהילה של Google Cloudב-Slack, אתם יכולים להשתתף בדיונים על Identity Platform ועל מוצרים אחרים של Google Cloud . עדיין לא הצטרפתם? הצטרפו לקהילה.

שליחת בקשות להוספת תכונות ודיווח על באגים

אם רוצים לבקש תכונה חדשה ל-Identity Platform או לדווח על באג שניתן לשחזור, אפשר לעשות זאת באמצעות הכלי למעקב אחר בעיות. אתם יכולים לעיין בבעיות הפתוחות כדי לבדוק אם הבאג או הבקשה שלכם כבר דווחו, ולסמן בכוכב שרשור קיים כדי לקבל עדכונים. אם אין שרשורים קיימים, אפשר לבקש תכונה חדשה או לדווח על באג חדש.