Ringkasan Workflow Builder

Workflow Builder adalah platform interaktif tanpa kode dan dengan sedikit kode untuk membuat, mengelola, dan mengaktifkan agen chat dan alur kerja di aplikasi web Gemini Enterprise.

Dengan Workflow Builder, Anda dapat:

  • Membuat agen chat dan alur kerja menggunakan perintah bahasa alami atau editor visual interaktif.
  • Membuat dan mengatur alur kerja deterministik atau non-deterministik menggunakan pemicu, langkah, dan tindakan.
  • Menghubungkan agen chat dan alur kerja ke berbagai sumber data (termasuk sumber data Google, pihak ketiga, dan kustom) serta alat.
  • Melihat pratinjau dan menyimulasikan perilaku alur kerja di lingkungan pengujian terintegrasi.
  • Memublikasikan, mengaktifkan, dan membagikan agen chat dan alur kerja kepada pengguna atau grup tertentu dalam organisasi Anda.
  • Menjadwalkan eksekusi alur kerja untuk menjalankan tugas secara berulang.

Jenis agen

Tabel berikut mencantumkan jenis agen yang dapat Anda buat menggunakan Workflow Builder:

Jenis agen Deskripsi Paling cocok untuk
Agen chat

Dirancang untuk interaksi percakapan guna menyelesaikan tugas tertentu. Respons bergantung pada input pengguna dan bersifat non-deterministik. Dapat berupa agen satu langkah atau multi-langkah.

Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang agen chat, lihat Ringkasan agen chat.

  • Percakapan terbuka tanpa langkah tetap. Misalnya, a asisten brainstorming untuk ide project.
  • Tugas dinamis yang alurnya didorong oleh input pengguna. Misalnya, agen dukungan pelanggan yang pertanyaan berikutnya bergantung pada masalah pengguna.
  • Tanya jawab, pencarian data, atau bantuan yang dipersonalisasi. Misalnya, memeriksa status tiket Jira atau meringkas rangkaian pesan email tertentu.
Alur kerja

Dijalankan sebagai urutan langkah atau tindakan, yang menggabungkan otomatisasi AI dengan intervensi manusia. Logika dapat bersifat deterministik atau non-deterministik.

Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang alur kerja, lihat Ringkasan alur kerja.

  • Proses multi-langkah dengan logika urutan yang ditentukan. Misalnya, mengotomatiskan checklist orientasi karyawan di berbagai alat seperti Gmail dan Google Kalender.
  • Tugas dengan otomatisasi AI dan persetujuan manusia. Misalnya, membuat draf laporan dengan AI yang memerlukan tanda tangan pengguna sebelum dipublikasikan.
  • Orkestrasi kompleks dengan logika kondisional. Misalnya, mengarahkan lead penjualan ke tim yang berbeda berdasarkan wilayah dan anggaran.

Kontrol dan keamanan agen

Gemini Enterprise menyediakan pengawasan terpusat dan keamanan terperinci untuk semua agen AI dan alur kerja dalam organisasi.

Meskipun Workflow Builder memungkinkan karyawan dan pengguna non-admin membuat dan men-deploy agen chat dan alur kerja, tindakan ini tetap diatur secara ketat oleh kebijakan administratif. Secara khusus, tindakan dan alat yang tersedia untuk agen atau alur kerja apa pun dibatasi oleh konektor data, alat, dan izin yang disediakan oleh administrator Gemini Enterprise. Hal ini memastikan bahwa agen dan alur kerja yang dioperasikan oleh pengguna akhir hanya dapat melakukan tugas dan mengakses informasi yang diizinkan secara eksplisit, sehingga menjaga kepatuhan dan integritas data tingkat perusahaan.

Langkah berikutnya

  • Pelajari cara membuat agen chat .
  • Pelajari cara membuat alur kerja .