Rédiger un e-mail de prise de contact personnalisé

La personnalisation d'un e-mail de démarchage peut échouer de deux manières : l'e-mail ne dit rien de spécifique sur le prospect, ou l'e-mail dit quelque chose de spécifique, mais d'erroné. Vous pouvez utiliser Gemini Enterprise pour effectuer des recherches sur un compte, rédiger des messages de prospection basés sur ces recherches et distinguer les affirmations que vous pouvez sourcer de celles que vous ne pouvez pas.

La recherche et la rédaction sont deux tâches différentes. Exécutez d'abord la recherche avec l'agent Deep Research, qui produit un rapport avec des citations, puis importez ce rapport dans le chat Gemini Enterprise pour rédiger un brouillon.

Avant de commencer

  • Pour effectuer des recherches sur une entreprise publique, sélectionnez l'agent Deep Research plutôt que de demander à l'assistant d'effectuer une recherche approfondie dans une discussion normale.
  • Joignez vos propres supports marketing pour fournir à l'assistant des connaissances spécifiques sur vos produits.
  • Les pages de profil personnel sur les réseaux sociaux ne sont généralement pas récupérables. Si le parcours d'une personne est important, collez le texte pertinent dans le prompt au lieu de l'ajouter sous forme de lien.
    • La recherche d'une personne nommée peut être soumise aux règles de confidentialité et de gestion des données de votre organisation.

Exemple de prompt

Sélectionnez l'agent Deep Research, puis saisissez un prompt comme celui-ci :

Research Cymbal Retail Group, a public specialty retailer, for a sales
conversation. I want:

1. Their stated strategic priorities for this fiscal year, in their own words,
with a source for each.

2. Operational problems they have publicly acknowledged, from earnings calls,
annual reports, or press coverage. Quote them.

3. Recent changes in leadership, structure, or technology spending.

4. Anything that would make this a bad time to reach out.

Cite a source for every claim. If something is widely repeated but you cannot
find a primary source, say so.

Ensuite, dans la zone de discussion Gemini Enterprise, saisissez un prompt tel que le suivant :

Using the research report above and the attached product one-pager for our
inventory forecasting platform, draft a first outreach email to the VP of
Supply Chain at Cymbal Retail Group.

Requirements:

1. **Under 150 words.** No greeting paragraph about how much I admire their
company.

2. **One specific observation about their business**, drawn from the research
and traceable to a source. Not a generic industry statement.

3. **One connection to what we do**, using only capabilities stated in the
attached one-pager.

4. **A low-commitment ask.** Not a demo request.

Then, separately from the email:

5. **A source table:** every factual claim in the email, and where it came from.

6. **Claims I should verify before sending**, including anything sourced from a
secondary report rather than the company itself.

Rules:
- Do not state anything about our product that is not in the attached
one-pager. If the natural thing to say isn't in there, write [NOT IN
COLLATERAL] and tell me what claim you wanted to make.
- Do not attribute a quote or a priority to an individual unless the source
attributes it to that individual by name.
- Do not describe their current tools or vendors unless a source states them.

Exemple de résultat

En réponse au prompt de rédaction, Gemini Enterprise produit un résultat semblable à celui-ci :

Objet : Votre commentaire du 3e trimestre sur les ruptures de stock pendant la haute saison

Bonjour [NAME],

Lors de la conférence téléphonique du troisième trimestre, votre CFO a déclaré que les ruptures de stock pendant les périodes de pointe "nous ont coûté plus cher en ventes perdues que les démarques". C'est un problème difficile à résoudre avec un stock de sécurité plus important, car cela ne fait généralement que déplacer le coût de l'autre côté du registre.

Nous créons des prévisions d'inventaire qui modélisent l'augmentation des ventes liée aux promotions séparément de la demande de référence, qui est généralement l'endroit où les prévisions de pic échouent. Deux de nos clients sont des marchands spécialisés qui possèdent à peu près le même nombre de magasins que vous.

Auriez-vous 20 minutes à m'accorder pour que nous comparions nos notes sur la façon dont vous gérez les prévisions de pics d'activité aujourd'hui ? Je serais ravi de vous présenter les solutions qui ont fonctionné, même si elles ne vous conviennent pas.

[VOTRE NOM]


Table source

Réclamation dans l'e-mail Source
Commentaire du CFO sur les ruptures de stock pendant les pics d'activité Transcription de la conférence sur les résultats du 3e trimestre, remarques préparées (citation textuelle)
Il s'agit d'un détaillant spécialisé qui possède un nombre de magasins comparable. Rapport annuel, divulgation du nombre de magasins
Nous modélisons l'impact promotionnel séparément de la demande de référence. Fiche produit jointe, section "Décomposition de la demande"
Deux clients au profil similaire Fiche récapitulative client jointe

Revendications à vérifier avant l'envoi

  • La citation du CFO est exacte et correctement attribuée, mais confirmez qu'il s'agit bien du CFO et non du COO. L'attribution de la transcription est claire. La couverture secondaire que j'ai trouvée l'attribue à la "direction".
  • "Deux de nos clients sont des marchands spécialisés qui possèdent à peu près le même nombre de magasins que vous" provient de la fiche d'une page. Vérifiez que vous êtes autorisé à les mentionner, même sans les nommer, dans les e-mails sortants.
  • [NOT IN COLLATERAL] I wanted to say our forecasts improve peak accuracy by a specific percentage, because that would be the strongest line in the email. Le document d'une page ne contient aucun chiffre sur la précision. S'il existe un chiffre justifiable, ajoutez-le et je réécrirai le texte en conséquence.

Ce que j'ai délibérément omis

  • Un article de la presse professionnelle affirmait qu'ils remplaçaient leur système de planification cette année. Aucune source de l'entreprise ne le confirme, et se tromper sur la pile d'un prospect dans un premier e-mail coûte cher. Omission.
  • L'expérience du vice-président. La page de profil n'a pas pu être récupérée. Par conséquent, rien dans cet e-mail ne fait référence à lui personnellement.