アプリでは、検索結果やアップロードしたコンテンツについてアシスタントとチャットできます。アシスタントは、自然言語による会話を通じて要約を提供したり、質問に回答したりできます。また、アシスタントの回答を一般的な形式でエクスポートして、他のユーザーと共有することもできます。
質問すると、アシスタントは検索可能な情報に基づいて要約を提供します。その後、フォローアップの質問をして回答を絞り込み、アプリが検索するデータに基づいて詳細を取得できます。アシスタントが分析するファイルをアップロードしたり、プロンプトで特定のユーザーやドキュメントを指定することで、独自のコンテキストを提供することもできます。
質問してソースを表示する
アシスタントと会話して、サポートされているソースを表示するには:
チャット ボックスに質問を入力します。アシスタントは、検索結果に基づいて自動的に概要を提供します。音声で質問する場合は、下記の音声でチャットするをご覧ください。
フォローアップの質問をして、回答を絞り込みます。
透明な思考を使用して、アシスタントのリアルタイムの推論とアクションを確認します。
- プランの説明: アシスタントは、ツールまたはデータソースを呼び出す前に、プランとその根拠を説明します。
- ツールのアクティビティ: 展開可能なセクションに、思考フェーズと最終回答の間のツール実行の詳細が表示されます。
- レスポンスの高速化: この透明性により、最初のトークンまでの時間（TTFT）が短縮され、合計レスポンス時間を増やすことなく、体感レイテンシが改善されます。
アシスタントが使用したデータソースを確認するには、回答の末尾にある [ソース] をクリックします。
リストに表示されたソースにカーソルを合わせると、そのソースでサポートされている結果の部分がハイライト表示されます。
回答のサポートソースを表示する
質問する内容のアイデアを得るには、次の操作を行います。
チャット ボックスの下にあるプロンプト候補（[文書作成サポート] など）のいずれかをクリックします。特定のプロンプトのリストが表示されます。
「ブログ投稿を作成するのを手伝って。トピックと目的を確認して」と入力し、そのプロンプトを使用して新しい会話を開始します。
音声でチャットする
キーボード入力の代わりに、音声入力を使用してチャット ボックスに質問を入力することもできます。ハンズフリーの音声入力は、長いクエリやプロンプトを作成する場合に特に便利です。
音声でクエリやプロンプトを入力する手順は次のとおりです。
チャット ボックスでマイクアイコンをクリックして、録音を開始します。
ブラウザで権限を求められたら、[許可] をクリックして録音を有効にします。
デバイスのマイクに向かってはっきりと話します。
stop_circle アイコンをクリックして録画を停止します。
録音は文字起こしされますが、保存されません。
チャット ボックスで音声文字変換されたテキストを確認し、必要に応じて編集します。
[送信] をクリックして送信します。
音声が録音または文字変換されない場合は、次の点を確認してください。
| 問題 | 根本原因 | 推奨される対処方法 |
|---|---|---|
| 音声文字変換が表示されない | ブラウザでマイクの権限がブロックされている可能性があります。 | 録音するにはマイクの権限を付与してください。 |
| 文字起こしが不正確 | バックグラウンド ノイズまたは入力音量が小さい。 | マイクに向かって直接話すか、OS の設定でシステムの入力音量を調整してください。 |
コネクタ内のファイルを使ってチャットする
Gemini Enterprise は、次のコネクタからコンテンツを分析して回答を生成できます。
| コネクタ | サポートされているファイル | 必要なコネクタ アクション |
|---|---|---|
| Google ドライブ |
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| Microsoft SharePoint |
|
|
| Microsoft Outlook |
|
|
| Box |
|
|
ファイルを使用してチャットするには、次の操作を行います。
Gemini Enterprise がコネクタ内のデータにアクセスできるように認可されていることを確認します。詳細については、ユーザー認可をご覧ください。
チャット ボックスで、次の操作を行います。
[コネクタ] をクリックし、チャットするコネクタがオンになっていることを確認します。
この機能を使用する場合は、他のコネクタと Google 検索をオフにしてください。
たとえば、Microsoft SharePoint コネクタのファイルとチャットするには、Microsoft SharePoint コネクタのみを有効にします。
Microsoft SharePoint コネクタを有効にする
チャット ボックスにプロンプトまたはクエリを入力します。ファイル名がわかっている場合は、プロンプトにファイル名を含めて検索範囲を絞り込みます。例: 「『Q3-Marketing-Budget.xlsx』ファイルの要点をまとめてください。」
ベスト プラクティス
コネクタ内のファイルとチャットする場合は、次のベスト プラクティスに従ってください。
モデルが過度に推論しないように、あいまいな質問や広すぎる質問は避けてください。範囲を絞り込むために、フォローアップの質問をできるように準備しておきます。
モデルが重複行の削除などのアクションを提案した場合は、フォローアップの質問をして、そのアクションがタスクに必要かどうかを確認します。
アシスタントには、XLSX ファイルと CSV ファイルに対して実行されたコードが表示されます。このコードを確認して、データがどのように処理されたかを理解します。
ファイルをアップロードしてチャットする
アシスタントは、アップロードしたファイル（PDF、画像、動画など）を分析できます。接続した Google ドライブまたは Microsoft OneDrive Business アカウントからファイルを追加することもできます。
アップロードしたコンテンツについてチャットするには、次の操作を行います。
チャット ボックスで アイコンをクリックします。
アシスタントにファイルをアップロードする アシスタントに 1 つ以上のファイルをアップロードします。
チャット ボックスにプロンプトまたはクエリを入力します。
ファイル形式とサイズの制限
次の表に、アシスタントにアップロードできるファイルのファイル形式とサイズの上限を示します。
| ファイル形式 | 説明 |
|---|---|
| 画像 |
|
| ドキュメント |
|
| ビデオ |
|
| オーディオ |
|
1 XLSX ファイルと CSV ファイルのサイズ制限は、行数の制限ではありません。大規模なスプレッドシートの場合、アシスタントはファイル全体を直接読み取るのではなく、コードを実行してデータを分析するため、回答に時間がかかることがあります。大規模なスプレッドシートでより迅速なレスポンスを得るためのヒントについては、レスポンスを高速化するためのベスト プラクティスをご覧ください。
メンションでコンテキストを追加する
チャット ボックスに「@」と入力すると、アシスタントとのチャットでエージェント、ユーザー、アップロードしたファイルに言及できます。ワークフロー エージェントを起動するには、チャット プロンプトに @ とワークフロー エージェントの名前を入力します。
ワークフロー エージェントの起動など、エージェント、ユーザー、ファイルをチャットに追加する手順は次のとおりです。
「
@」と入力します。Gemini Enterprise に、選択可能なエージェント、ユーザー、ファイルの候補リストが表示されます。
チャットでエージェント、ユーザー、ファイルに名前リンクを付ける 入力を続けて候補を絞り込むか、リストから候補を選択します。
迅速な対応のためのベスト プラクティス
アシスタントが応答するまでにかかる時間は、検索、取得、処理が必要な情報の量によって異なります。より迅速なレスポンスを得るには、次のベスト プラクティスに従ってください。
必要なコネクタのみを有効にします。チャットボックスで [コネクタ] をクリックし、質問に関連しないコネクタ、カスタム MCP サーバー、Google 検索をオフにします。ソースを追加するたびに、アシスタントが回答を開始する前に検索とツール呼び出しが追加されます。
トピックを変更するときは、新しいチャットを開始します。アシスタントは、会話内の以前のメッセージとファイルを考慮して回答します。ターン数が多い長い会話や、添付ファイルがある会話は、処理に時間がかかります。
必要なファイルのみを添付する。アップロードするファイルが大きかったり、数が多かったりすると、処理時間が長くなります。大規模なスプレッドシート（XLSX ファイルと CSV ファイル）でより迅速に回答を得るには、次の操作を行います。
- 質問に必要なシート、列、行のみを残します。
- 大きなブックを小さなファイルに分割し、特定の列や値について焦点を絞った質問をします。
- 大きなテーブルや頻繁にクエリを実行するテーブルの場合は、データを BigQuery に保存し、ファイルをアップロードする代わりに BigQuery データストアを接続します。
具体的な質問をする。名前、日付、ファイル名、その他の詳細情報を含めて、範囲を絞り込みます。幅広い質問をすると、アシスタントがより多くのソースを検索し、より多くのステップを実行する可能性があります。
タスクに適したモデルを選択する。管理者がウェブアプリでモデルセレクタを有効にしている場合は、プロンプトに一致するモデルを選択します。
- 自動モード（デフォルト）: プロンプトの複雑さに最適なモデルを自動的に選択します。
- Flash モデル: 低レイテンシと高速な日常的なクエリとルックアップに最適化されています。
- Pro モデル: 複雑な推論、コーディング、マルチドキュメント合成に最適化されています。レスポンスを返す前に追加の処理時間が必要です。
大規模なデータや頻繁に使用されるデータには、データストアを使用します。Gemini Enterprise データストアに取り込まれたデータは、通常、アシスタントが連携コネクタを介してサードパーティ システムからライブで取得するデータよりも高速に検索できます。詳細については、コネクタとデータストアの概要をご覧ください。
企業ネットワーク上のすべてのユーザーでレスポンスが常に遅い、またはタイムアウトする場合は、管理者にプロキシ、ファイアウォール、TLS インスペクションを構成するを確認するよう依頼してください。
制限事項
アシスタントで次のデータソースを使用する場合は、次の制限事項が適用されます。
| データソース | 制限 |
|---|---|
| Google Workspace |
管理者の制限
Gemini Enterprise と Google Workspace の両方を使用している場合、Google Workspace 管理者は Gemini Enterprise とその機能へのアクセスを制限できます。管理者は、セキュリティ設定を使用して次のことを制限できます。
アクセス権があると思われる場合は、Google Workspace 管理者にお問い合わせください。管理者がわからない場合は、管理者を確認するをご覧ください。 コンテンツ所有者の制限 Gemini は、ユーザーと同じように Google Workspace データにアクセスできるため、ユーザーと共有されているドライブ内のファイルにのみアクセスできます。また、ファイルのオーナーがファイルのダウンロード、コピー、印刷を許可していない場合、ファイルが共有されていても Gemini はアクセスできません。 共有設定の詳細 |
| すべてのデータソース | データソースの画像はチャットに表示されません。 |
| Microsoft Outlook |
次の検索クエリはサポートされていません。
|
| Microsoft OneDrive | ディレクトリ内のアイテムを一覧表示するリクエストを行うクエリはサポートされていません。 |
| Microsoft SharePoint | ディレクトリ内のアイテムを一覧表示するリクエストを行うクエリはサポートされていません。 |
Google ドキュメントと Google スプレッドシートにエクスポートする
アシスタントの回答を Google ドキュメントにエクスポートしたり、表形式のデータや CSV データを Google スプレッドシートにエクスポートしたりできます。
結果をエクスポートする手順は次のとおりです。
回答を Google ドキュメントにエクスポートするには、回答の下部にある アイコンをクリックし、[Google ドキュメントにエクスポート] をクリックします。
表を Google スプレッドシートにエクスポートするには、[スプレッドシートにエクスポート] をクリックします。
CSV データを Google スプレッドシートにエクスポートするには、[スプレッドシートにエクスポート] をクリックします。
エクスポートされたファイルには、チャット セッションと同じ名前が使用されます。
サポートに診断情報を提供する
アシスタントの回答に問題が発生した場合は、トラブルシューティング用の診断情報を提供すると、サポートの問題解決に役立ちます。
この情報を取得するには:
問題のある会話の末尾に移動し、 アイコンをクリックします。
[Show diagnostic info] をクリックします。[診断情報] ダイアログが表示されます。
[Copy token] をクリックします。情報がシステムのクリップボードにコピーされます。
会話に関するサポートが必要な場合は、コピーした情報をサポートにお知らせください。
使用量上限
Gemini Enterprise アプリでアシスタントとチャットするか、Gemini Enterprise 機能を使用すると、次のいずれかのシナリオで「使用量上限に達しました」というエラー メッセージが表示されます。
- プロジェクトが月額単価の上限に達しました。
- プロジェクトが特定の機能のプールされた割り当て上限を超えており、Gemini Enterprise 管理者が超過を有効にしていない。
このエラーは、上限に達した機能にのみ影響します。割り当てが残っている他の機能は引き続き使用できます。