排定代理程式執行作業

您可以設定代理程式,讓代理程式自動週期性執行工作。時間表會自動觸發代理程式的預先定義指令或提示。

新增執行排程

控制台

如要為代理程式新增執行排程,請按照下列步驟操作:

  1. 在編輯模式下開啟代理程式
  2. 在 Agent Designer 畫布中,按一下「時間表」分頁標籤。
  3. 按一下「+ 新增排程」,然後設定重複頻率和執行時間:

    1. 重複頻率:選取執行代理程式的頻率,以執行提供的提示。可用的選項如下:

      • 每小時:每隔指定時數執行工作,並在該小時內的特定分鐘執行。
      • 每日:每天在指定時間執行工作一次。
      • 每週:每週在指定日期和時間執行工作一次。
      • 每月:每月在指定日期和時間執行工作一次。
      • 每年:每年在指定月份、日期和時間執行工作一次。
    2. 執行時間和時區:根據所選頻率定義特定間隔設定,然後選取執行時區。

    3. 提示:輸入代理會在排定時間收到的特定提示 (或指令)。這會定義代理程式執行的工作。

  4. 按一下「儲存」,即可建立時間表並以「草稿」狀態新增至代理程式。

  5. 選用:測試時間表,確認是否正常運作。

  6. 如要啟用排程並重新啟動代理程式,請按一下「更新」

測試執行時間表

設定排程後,您可以立即測試代理程式的執行情況,確保代理程式能如預期執行工作,不必等待下一個排程間隔。

控制台

如要測試執行時間表,請按照下列步驟操作:

  1. 在 Agent Designer 畫布中,按一下「時間表」分頁標籤。
  2. 找出要測試的排程資訊卡,然後按一下「在預覽模式中執行」

    這會使用儲存的提示和設定觸發代理程式。

編輯執行時間表

編輯執行排程,變更頻率、時間、時區或提示。

控制台

如要編輯現有的執行排程,請按照下列步驟操作:

  1. 在 Agent Designer 畫布中,按一下「時間表」分頁標籤。
  2. 找出要測試的行程表資訊卡,然後按一下「編輯」
  3. 視需要修改「重複頻率」、「執行時間」、「時區」和「提示」
  4. 按一下 [儲存]
  5. 按一下「更新」,確保所有變更 (包括新時間表) 都已儲存並套用至代理程式。

刪除執行排程

如果不再需要週期性工作,可以刪除並從「Agent Schedules」清單中移除。

控制台

如要刪除執行時間表,請按照下列步驟操作:

  1. 在 Agent Designer 畫布中,按一下「時間表」分頁標籤。
  2. 找出要測試的時間表卡片,然後按一下「刪除」
  3. 確認刪除,永久移除代理程式的執行時間表。

重新整理服務專員排程

代理程式排程會使用您的使用者憑證運作。為確保資料隱私和安全,這些憑證每 14 天就會過期。您必須手動重新整理代理程式排程,確保代理程式持續自動執行,不會中斷。

控制台

如要重新整理所有服務專員的排班表,請按照下列步驟操作:

  1. 開啟 Gemini Enterprise 應用程式,然後前往「代理程式庫」頁面。
  2. 如要重新整理時間表,請執行下列任一動作:

    • 前往「你的代理」部分,然後按一下「event_repeat」圖示 event_repeat (重新整理現有時間表)。
    • 以編輯模式開啟代理程式,然後執行下列操作:

      1. 在 Agent Designer 畫布中,按一下「時間表」分頁標籤。
      2. 按一下「重新整理時間表」

系統會重新整理使用者憑證,所有排定的代理程式都會繼續執行 14 天。

查看及核准排定的執行作業

所有排定的執行作業 (包括等待核准的作業) 都會列在對話記錄中。

控制台

如要查看及核准排程執行作業,請按照下列步驟操作:

  1. 開啟 Gemini Enterprise 應用程式,然後前往導覽選單中的「對話」部分。
  2. 找出並開啟與預約服務專員相應的對話串。
  3. 如果排定的執行作業已暫停,請查看建議的操作,然後按一下「核准」完成工作。

限制

  • 您必須每 14 天手動重新整理排程,以免排定的代理程式失敗。
  • 代理程式排程執行作業最多可能會延遲 5 分鐘。
  • 排程僅支援多區域位置。

後續步驟