使用人機迴圈步驟

您可以在代理工作流程中加入人機迴圈步驟,暫停執行作業,並要求人工輸入內容,才能繼續執行。

Agent Designer 提供兩種步驟類型:向使用者要求資訊,以及要求核准後代理程式才能採取進一步行動。

事前準備

使用這項功能前,請先完成下列步驟:

  • 確認貴機構已加入 Agent Designer 搶先體驗計畫。
  • 確認 Gemini Enterprise 管理員已在應用程式的功能管理設定中,啟用「Agent Designer」功能切換鈕。詳情請參閱「管理網頁應用程式功能」一文。

人機迴圈步驟類型

Agent Designer 提供兩種「人為介入」步驟類型:

  • 要求資訊:暫停代理程式工作流程,並向使用者提出一或多個問題。如果服務專員需要額外資訊或說明才能繼續處理,請使用這個步驟。
  • 核准:暫停代理工作流程,並顯示輸出內容供人工審查和核准。如果代理程式產生的輸出內容需要人工核准,才能執行後續步驟,請使用這個步驟。

新增要求資訊步驟

應用程式

  1. 在瀏覽器中開啟 Gemini Enterprise 網頁應用程式。
  2. 前往現有代理程式,或建立新的代理程式。
  3. 在流程建構工具中,按一下「新增步驟」
  4. 在「新增步驟」面板中,按一下「Human in the loop」(迴圈中的人員) 展開該部分。
  5. 按一下「要求資訊」
  6. 工作流程中會顯示「要求資訊」步驟,右側則會開啟設定面板。
  7. 在「訊息」欄位中,輸入代理程式暫停時要向使用者顯示的訊息。這則訊息會說明為何需要輸入內容。
  8. 在「要求提供的資訊」部分,設定要詢問使用者的問題。針對每個問題執行下列操作:
    1. 在問題欄位中輸入問題文字。
    2. 從清單中選取輸入類型 (例如「簡答」)。
  9. 如要新增更多問題,請按一下「新增問題」
  10. 如要設定其他選項,請按一下「更多」

新增核准步驟

應用程式

  1. 在瀏覽器中開啟 Gemini Enterprise 網頁應用程式。
  2. 前往現有代理程式,或建立新的代理程式。
  3. 在流程建構工具中,按一下「新增步驟」
  4. 在「新增步驟」面板中,按一下「Human in the loop」(迴圈中的人員) 展開該部分。
  5. 按一下「核准」
  6. 工作流程中會顯示核准步驟,右側則會開啟設定面板。
  7. 設定核准設定,包括向審查員顯示的資訊。

當代理執行作業到達人機迴圈步驟時,執行作業會暫停,並在「Runs」(執行作業) 分頁中顯示「Needs Review」(需要審查) 狀態。詳情請參閱「查看代理程式執行記錄」。

後續步驟