שימוש בשלבים שכוללים התערבות אנושית

אתם יכולים להוסיף לתהליך העבודה של הסוכן שלבים של 'אדם בתהליך' כדי להשהות את ההרצה ולדרוש קלט אנושי לפני ההמשך.

ב-Workflow Builder יש שני סוגים של שלבים: בקשת מידע מהמשתמש ודרישת אישור לפני שהנציג מבצע פעולה נוספת.

לפני שמתחילים

לפני שמשתמשים בתכונה הזו, צריך לבצע את השלבים הבאים:

  • מוודאים שהארגון רשום לתוכנית הגישה המוקדמת ל-Workflow Builder.
  • מוודאים שאדמין ב-Gemini Enterprise הפעיל את המתג של התכונה Workflow Builder בהגדרות ניהול התכונות של האפליקציה. מידע נוסף מופיע במאמר בנושא ניהול תכונות של אפליקציות אינטרנט.

סוגי שלבים של 'האדם שבתהליך'

ב-Workflow Builder יש שני סוגים של שלבים שכוללים את התכונה 'האדם שבתהליך':

  • בקשת מידע: השהיית תהליך העבודה של הסוכן ושאלת שאלה אחת או יותר את המשתמש. משתמשים בשלב הזה כשהסוכן צריך מידע נוסף או הבהרה כדי להמשיך.
  • אישור: השהיית תהליך העבודה של הסוכן והצגת התוצרים לבדיקה ולאישור של גורם אנושי. משתמשים בשלב הזה כשהסוכן יוצר פלט שדורש אישור אנושי לפני שמתבצעים שלבים בהמשך.

הוספת שלב לבקשת מידע

אפליקציה

  1. פותחים את אפליקציית האינטרנט של Gemini Enterprise בדפדפן.
  2. עוברים לסוכן קיים או יוצרים סוכן חדש.
  3. בכלי ליצירת תרשימי זרימה, לוחצים על הוספת שלב.
  4. בחלונית הוספת שלב, לוחצים על Human in the loop (התערבות אנושית) כדי להרחיב את הקטע.
  5. לוחצים על בקשת מידע.
  6. שלב בקשת המידע מופיע בתהליך העבודה, ולוח ההגדרות שלו נפתח בצד שמאל.
  7. בשדה הודעה, מזינים את ההודעה שתוצג למשתמש כשהסוכן יושהה. ההודעה הזו מספקת הקשר לגבי הסיבה שנדרש קלט.
  8. בקטע מידע לבקשה, מגדירים את השאלות שיוצגו למשתמש. לכל שאלה, מבצעים את הפעולות הבאות:
    1. מזינים את השאלה בשדה השאלה.
    2. בוחרים את סוג הקלט מהרשימה (לדוגמה, תשובה קצרה).
  9. כדי להוסיף עוד שאלות, לוחצים על הוספת שאלה.
  10. כדי להגדיר הגדרות נוספות, לוחצים על עוד.

הוספת שלב אישור

אפליקציה

  1. פותחים את אפליקציית האינטרנט של Gemini Enterprise בדפדפן.
  2. עוברים לסוכן קיים או יוצרים סוכן חדש.
  3. בכלי ליצירת תרשימי זרימה, לוחצים על הוספת שלב.
  4. בחלונית הוספת שלב, לוחצים על Human in the loop (התערבות אנושית) כדי להרחיב את הקטע.
  5. לוחצים על אישור.
  6. שלב האישור מופיע בתהליך העבודה, ולוח ההגדרות שלו נפתח בצד שמאל.
  7. מגדירים את הגדרות האישור, כולל איזה מידע יוצג לבודק.

כשריצת סוכן מגיעה לשלב של בדיקה אנושית, הריצה מושהית ומופיעה עם הסטטוס נדרשת בדיקה בכרטיסייה ריצות. מידע נוסף זמין במאמר בנושא צפייה ביומני הביצוע של הסוכן.

המאמרים הבאים