Vous pouvez ajouter des étapes de contrôle de flux à votre workflow d'agent pour diriger l'exécution en fonction de conditions, filtrer des données ou effectuer une boucle sur des listes d'éléments.
Les étapes de contrôle de flux vous permettent de créer des workflows complexes avec une logique de branchement, un traitement des données limité et des opérations itératives.
Avant de commencer
Avant d'utiliser cette fonctionnalité, procédez comme suit :
- Assurez-vous que votre organisation est inscrite au programme d'accès anticipé à Workflow Builder.
- Assurez-vous qu'un administrateur Gemini Enterprise a activé le bouton de fonctionnalité Workflow Builder dans les paramètres de gestion des fonctionnalités de votre application. Pour en savoir plus, consultez Gérer les fonctionnalités des applications Web.
Types d'étapes de contrôle de flux
Workflow Builder fournit trois types d'étapes de contrôle de flux :
- Condition : branchez votre workflow en différents chemins en fonction des critères que vous définissez. Utilisez des conditions pour acheminer l'exécution vers différentes étapes en fonction des valeurs de données ou des sorties d'étapes.
- Filtrer : filtrez une liste de données pour ne traiter que les éléments qui correspondent à vos critères. Utilisez des filtres pour affiner les résultats d'une recherche ou d'une étape précédente avant de transmettre des données aux étapes suivantes.
- Boucle : effectuez une itération sur une liste d'éléments et exécutez une ou plusieurs étapes pour chaque élément. Utilisez des boucles pour traiter plusieurs enregistrements, par exemple chaque e-mail dans un résultat de recherche ou chaque ticket dans un projet.
Ajouter une étape de condition
Application
- Ouvrez votre application Web Gemini Enterprise dans un navigateur.
- Accédez à un agent existant ou créez-en un.
- Dans le générateur de flux, cliquez sur Ajouter une étape.
- Dans le panneau Ajouter une étape, cliquez sur Contrôle de flux pour développer la section.
- Cliquez sur Condition.
- L'étape de condition est ajoutée à votre workflow et son panneau de configuration s'ouvre sur la droite.
- Configurez les critères de condition qui déterminent la branche que suit le workflow.
- Ajoutez des étapes à chaque branche de la condition.
Ajouter une étape de filtre
Application
- Ouvrez votre application Web Gemini Enterprise dans un navigateur.
- Accédez à un agent existant ou créez-en un.
- Dans le générateur de flux, cliquez sur Ajouter une étape.
- Dans le panneau Ajouter une étape, cliquez sur Contrôle de flux pour développer la section.
- Cliquez sur Filtrer.
- L'étape de filtre est ajoutée à votre workflow et son panneau de configuration s'ouvre sur la droite.
- Configurez les critères de filtre pour spécifier les éléments qui doivent passer aux étapes suivantes.
Ajouter une étape de boucle
Application
- Ouvrez votre application Web Gemini Enterprise dans un navigateur.
- Accédez à un agent existant ou créez-en un.
- Dans le générateur de flux, cliquez sur Ajouter une étape.
- Dans le panneau Ajouter une étape, cliquez sur Contrôle de flux pour développer la section.
- Cliquez sur Boucle.
- L'étape de boucle est ajoutée à votre workflow et son panneau de configuration s'ouvre sur la droite.
- Configurez la liste des éléments sur lesquels effectuer une itération.
- Ajoutez une ou plusieurs étapes dans la boucle qui s'exécutent pour chaque élément de la liste.
Étape suivante
- Découvrez comment utiliser les actions de connecteur.
- Découvrez comment effectuer une recherche avec des filtres.
- Découvrez comment utiliser les étapes d'intervention humaine.