使用自然語言建立虛擬服務專員

搶先體驗 — 工作流程代理

這項功能適用《服務專屬條款》中「一般服務條款」一節的《正式發布前產品條款》，以及《生成式 AI 預先發布版產品附加條款》。正式發布前功能是依「原樣」提供，支援服務可能受限。 詳情請參閱推出階段說明。

您可以使用 Agent Designer 建立代理，只要以簡單的語言說明代理的功能即可。

Gemini Enterprise 會根據您的描述生成工作流程架構，包括步驟、條件和動作。接著，您可以在視覺化流程建構工具中調整生成的工作流程。

事前準備

使用這項功能前，請先完成下列步驟：

• 確認貴機構已加入 Agent Designer 搶先體驗計畫。
• 請確認 Gemini Enterprise 管理員已在應用程式的功能管理設定中，啟用 Agent Designer 功能切換鈕。詳情請參閱「管理網頁應用程式功能」一文。

使用自然語言提示詞建立虛擬服務專員

應用程式

1. 在瀏覽器中開啟 Gemini Enterprise 網頁應用程式。
2. 按一下側欄中的「代理」。
3. 點選「建立代理」。

4. 在「Describe your agent」(描述代理) 欄位，輸入代理的功能說明。例如：「排定郵件的處理優先順序，以及草擬專業回信」或「總結我昨天收到的電子郵件。」

   提示： 請提供足夠的背景資訊，說明代理程式的用途、界線和預期行為。你可以運用提示詞，要求 Gemini 提出釐清問題，以改善工作流程。

5. 按一下「提交」或按下 Enter 鍵。

   Gemini Enterprise 會在流程建構工具中生成工作流程架構。產生的工作流程是起點，您可以視需求新增、移除或重新設定步驟。詳情請參閱「使用自然語言提示編輯代理程式」。

6. 按一下流程建構工具中的任何步驟，即可在設定面板中查看及編輯設定。

7. 如要測試代理程式，請按一下「預覽」分頁標籤。

8. 代理程式準備就緒後，按一下「發布」即可啟動。

   發布已排程的代理程式後，代理程式就會按照設定的排程啟動。發布事件觸發型代理程式後，系統就會開始監聽設定的事件。

注意： 並非所有節點類型都能透過自然語言提示新增或編輯。如果工作流程中的節點不支援使用自然語言編輯，您可以繼續手動編輯這些節點。

後續步驟

• 瞭解如何使用代理程式範本。
• 瞭解如何使用自然語言編輯代理程式。
• 瞭解如何使用連接器動作。