Agent Designer 總覽

Agent Designer 是互動式無程式碼/低程式碼平台，可供您在 Gemini Enterprise 網頁應用程式中建立、管理及發布代理。

Agent Designer 提供的功能：

  • 使用自然語言提示或互動式視覺化編輯器建立虛擬服務專員。
  • 建構及自動調度確定性或非確定性代理工作流程，並使用觸發條件、步驟和動作。
  • 將代理連結至各種資料來源 (包括 Google、第三方和自訂資料來源) 和工具。
  • 在整合式測試環境中預覽及模擬代理程式行為。
  • 發布及共用代理程式，並授權貴機構的特定使用者或群組存取。
  • 安排代理定期執行工作。

代理程式類型

下表列出可使用 Agent Designer 建立的代理程式類型：

代理類型 說明 適用情境
對話代理 專為對話互動設計，可完成特定工作。回覆內容取決於使用者輸入內容，且主要是不確定的。可以是單步驟或多步驟代理程式。

如要進一步瞭解對話代理程式，請參閱「對話代理程式總覽」。

  • 開放式對話，沒有固定步驟。例如，專案構想的腦力激盪助理。
  • 動態工作：使用者輸入內容會決定流程。舉例來說，客服專員會根據使用者的問題，提出下一個問題。
  • 問答、資料查詢或個人化協助。例如查看 Jira 票證狀態，或是總結特定電子郵件討論串的內容。
工作流程代理 以一系列步驟或動作執行，結合 AI 自動化和人工介入。邏輯可以是決定性或非決定性。

如要進一步瞭解工作流程代理程式，請參閱「工作流程代理程式總覽」。

  • 多步驟程序，且已定義順序邏輯。舉例來說，在 Gmail 和 Google 日曆等工具中，自動執行員工入職檢查清單。
  • 透過 AI 自動執行工作，並由專人核准。舉例來說，使用 AI 草擬報表，但必須先由使用者核准才能發布。
  • 透過條件邏輯進行複雜的自動化調度管理。舉例來說，根據區域和預算，將銷售待開發客戶分配給不同團隊。

後續步驟