Neste documento, mostramos como resolver problemas de configuração do Gemini para Google Cloud.
O ícone do Gemini não aparece na barra da plataforma ou o painel do Gemini não abre no console do Google Cloud
Se o Gemini ícone não aparecer na barra da plataforma do Google Cloud console ou o painel do Gemini no Google Cloud console não abrir, tente o seguinte para resolver o problema:
Verifique se o ID do Google Cloud projeto que você está usando é um dos IDs enviados depois que você recebeu acesso ao Gemini. Para mais informações, consulte Solicitar acesso ao Gemini.
Verifique se a API Gemini para Google Cloud está ativada no seu Google Cloud projeto. Para mais informações, consulte Ativar a API Gemini para Google Cloud.
Verifique se você tem as permissões corretas do Identity and Access Management (IAM). Talvez seja necessário pedir ao administrador para verificar suas permissões e, se necessário, adicionar as que estão faltando. Para mais informações, consulte Receber as permissões necessárias do IAM.
Verifique se você está em uma Google Cloud página do consoleque não é compatível com o Gemini. Por exemplo, algumas páginas de suporte e de como começar não são compatíveis com o Gemini.
Se o ID do seu projeto foi enviado para acesso ao Gemini, a API Gemini para Google Cloud está ativada para seu projeto e você tem as permissões corretas do IAM, tente sair do consoleGoogle Cloud e fazer login novamente.
O Gemini retorna uma resposta incompleta sobre outro serviço de nuvem
O Gemini para Google Cloud é otimizado para Google Cloud. Ele funciona bem com produtosGoogle Cloud e casos de uso. O conhecimento de domínio do Gemini não é otimizado para produtos e casos de uso em outros serviços de nuvem, como Azure, Amazon Web Services (AWS) e Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Por causa dessa otimização, não é possível fazer perguntas sobre esses serviços.
O Gemini pode fornecer informações limitadas sobre como um produtoGoogle Cloud se compara a um produto de outro provedor de nuvem. Por exemplo, os seguintes comandos são aceitos:
What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?
O Gemini retornou uma resposta parecida com "Desculpe, não posso ajudar com isso".
Para melhorar a acurácia, impedimos que o Gemini responda a categorias de perguntas quando há um baixo nível de confiança na resposta. Se sua pergunta for classificada em uma dessas categorias, ela será bloqueada e você vai receber uma resposta semelhante a "Desculpe, não posso ajudar com isso".
Entender erros de configuração versus recusas comportamentais
Ao interagir com o Gemini, é importante distinguir entre erros de configuração e recusas comportamentais.
- Erros de configuração:esses erros ocorrem quando um problema administrativo ou de configuração impede a execução do serviço. Por exemplo, se você não tiver as permissões corretas do IAM ou se a API necessária não estiver ativada, mensagens de erro poderão aparecer ou o painel do Gemini poderá não abrir. Para resolver erros de configuração, você ou o administrador precisam ajustar as configurações ou permissões do projeto.
- Recusas comportamentais:essas respostas ocorrem quando o Gemini está totalmente funcional, mas o modelo se recusa a responder ao comando. Por exemplo, o modelo pode recusar sua solicitação se o comando violar as políticas de segurança, for sobre produtos não relacionadosGoogle Cloud ou tiver um baixo nível de confiança. Para resolver recusas comportamentais, tente refinar o comando reformulando a solicitação ou verifique se a pergunta se concentra em Google Cloud serviços.
Você não tem permissão para visualizar as configurações do produto
Se a conta de usuário não tiver as permissões necessárias do IAM para visualizar ou modificar uma configuração específica do produto, uma mensagem de erro semelhante à seguinte poderá aparecer:
You do not have permission to view this product's settings. Ask your
administrator for the missing permissions, or select the pre-configured
IAM role.
Para resolver esse problema, o administrador da organização precisa conceder as permissões adequadas. Google Cloud