이 문서에서는Google Cloud를 위한 Gemini의 설정 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
Gemini 아이콘이 플랫폼 바에 표시되지 않거나 Google Cloud 콘솔에서 Gemini 창이 열리지 않음
Gemini 아이콘이 Google Cloud 콘솔 플랫폼 바에 표시되지 않거나 Google Cloud 콘솔에서 Gemini 창이 열리지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
사용 중인 Google Cloud 프로젝트의 ID가 Gemini에 대한 액세스 권한을 부여받은 후 제출한 프로젝트 ID 중 하나인지 확인합니다. 자세한 내용은 Gemini 액세스 권한 신청을 참조하세요.
Google Cloud 프로젝트에서 Gemini for Google Cloud API가 사용 설정되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Gemini for Google Cloud API 사용 설정을 참조하세요.
올바른 Identity and Access Management(IAM) 권한이 있는지 확인합니다. 관리자에게 권한을 확인하고 필요한 경우 누락된 권한을 추가해 달라고 요청해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 필수 IAM 권한 가져오기를 참조하세요.
Gemini를 지원하지 않는 Google Cloud 콘솔 페이지에 있는지 확인합니다. 예를 들어 일부 지원 페이지와 일부 시작하기 페이지에서는 Gemini를 지원하지 않습니다.
Gemini 액세스 권한을 위해 프로젝트 ID를 제출했고 Gemini for Google Cloud API가 프로젝트에 사용 설정되어 있으며 올바른 IAM 권한이 있으면Google Cloud 콘솔에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요.
Gemini가 다른 클라우드 서비스에 대한 불완전한 답변을 반환함
Google Cloud 를 위한 Gemini는 Google Cloud에 최적화되어 있습니다.Google Cloud 제품과 사용 사례에 효과적입니다. Gemini의 도메인 지식은 Azure, Amazon Web Services(AWS), Oracle Cloud Infrastructure(OCI) 등 다른 클라우드 서비스의 제품 및 사용 사례에 최적화되어 있지 않습니다. 최적화 때문에 클라우드 서비스에 대한 질문은 지원되지 않습니다.
Gemini는Google Cloud 제품과 다른 클라우드 제공업체 제품을 비교한 방법에 대한 정보를 제한적으로 제공할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 프롬프트가 지원됩니다.
What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?
Gemini가 '죄송합니다. 도와드릴 수 없습니다.'와 같은 응답을 반환함
정확도를 개선하기 위해 응답의 신뢰도가 낮은 질문 카테고리에 대해 Gemini가 응답하지 않도록 합니다. 질문이 이러한 카테고리 중 하나로 분류되면 질문이 차단되고 '죄송합니다. 도와드릴 수 없습니다.'와 유사한 답변이 표시됩니다.
설정 오류와 행동 거부의 차이점 이해
Gemini와 상호작용할 때는 설정 오류와 행동 거부를 구분하는 것이 중요합니다.
- 설정 오류: 관리 또는 구성 문제로 인해 서비스가 실행되지 않을 때 발생하는 오류입니다. 예를 들어 올바른 IAM 권한이 없거나 필수 API가 사용 설정되지 않은 경우 오류 메시지가 표시되거나 Gemini 패널이 열리지 않을 수 있습니다. 설정 오류를 해결하려면 사용자 또는 관리자가 프로젝트 설정이나 권한을 조정해야 합니다.
- 행동 거부: Gemini가 완전히 작동하지만 모델이 프롬프트에 대한 답변을 거부하는 경우 이러한 응답이 발생합니다. 예를 들어 프롬프트가 안전 정책을 위반하거나,Google Cloud 이 아닌 제품에 관한 내용이거나, 신뢰도가 낮은 경우 모델이 요청을 거부할 수 있습니다. 행동 거부를 해결하려면 요청을 다르게 표현하여 프롬프트를 수정하거나 질문이 Google Cloud서비스에 초점을 맞추도록 하세요.
제품 설정을 볼 권한이 없습니다.
사용자 계정에 특정 제품 설정을 보거나 수정하는 데 필요한 IAM 권한이 없는 경우 다음과 유사한 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
You do not have permission to view this product's settings. Ask your
administrator for the missing permissions, or select the pre-configured
IAM role.
이 문제를 해결하려면 Google Cloud 조직 관리자가 적절한 권한을 부여해야 합니다.