Dokumen ini menunjukkan cara menyelesaikan masalah penyiapan Gemini untukGoogle Cloud.
Ikon Gemini tidak muncul di panel platform atau panel Gemini tidak terbuka di konsol Google Cloud
Jika ikon Gemini tidak muncul di panel platform konsol Google Cloud , atau panel Gemini di konsol Google Cloud tidak terbuka, coba langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalah:
Verifikasi bahwa ID project Google Cloud yang Anda gunakan adalah salah satu ID project yang Anda kirimkan setelah Anda diberi akses ke Gemini. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mendaftar untuk mendapatkan akses Gemini.
Pastikan Gemini for Google Cloud API diaktifkan diGoogle Cloud project Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengaktifkan Gemini for Google Cloud API.
Pastikan Anda memiliki izin Identity and Access Management (IAM) yang benar. Anda mungkin perlu meminta administrator untuk memverifikasi izin Anda dan, jika perlu, menambahkan izin yang tidak ada. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mendapatkan izin IAM yang diperlukan.
Periksa apakah Anda berada di halaman konsol yang tidak mendukung Gemini. Google Cloud Misalnya, beberapa halaman dukungan dan beberapa halaman tentang cara memulai tidak mendukung Gemini.
Jika ID project Anda dikirimkan untuk akses Gemini, dan Gemini API untuk Google Cloud diaktifkan untuk project Anda, serta Anda memiliki izin IAM yang benar, coba log out dari konsolGoogle Cloud , lalu log in kembali.
Gemini memberikan jawaban yang tidak lengkap tentang layanan cloud lain
Gemini untuk Google Cloud dioptimalkan untuk Google Cloud. Fitur ini berfungsi dengan baik dengan produk dan kasus penggunaanGoogle Cloud . Pengetahuan domain Gemini tidak dioptimalkan untuk produk dan kasus penggunaan di layanan cloud lain, seperti Azure, Amazon Web Services (AWS), dan Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Karena pengoptimalan ini, pertanyaan tentang layanan cloud tersebut tidak didukung.
Gemini dapat memberikan informasi terbatas tentang perbandingan produk dengan produk dari penyedia cloud lain.Google Cloud Misalnya, perintah berikut didukung:
What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?
Gemini menampilkan jawaban yang mirip dengan, "Maaf, saya tidak bisa membantu Anda terkait hal ini"
Untuk meningkatkan akurasi, kami mencegah Gemini merespons kategori pertanyaan jika tingkat keyakinan terhadap responsnya rendah. Jika pertanyaan Anda diklasifikasikan ke dalam salah satu kategori tersebut, pertanyaan akan diblokir dan Anda akan menerima jawaban yang serupa dengan, "Maaf, kami tidak dapat membantu Anda dengan pertanyaan tersebut".
Memahami error penyiapan versus penolakan perilaku
Saat Anda berinteraksi dengan Gemini, penting untuk membedakan antara error penyiapan dan penolakan perilaku.
- Error penyiapan: Error ini terjadi saat masalah administratif atau konfigurasi mencegah layanan berjalan. Misalnya, jika Anda tidak memiliki izin IAM yang benar atau jika API yang diperlukan tidak diaktifkan, Anda mungkin melihat pesan error atau panel Gemini tidak terbuka. Untuk mengatasi error penyiapan, Anda atau administrator harus menyesuaikan setelan atau izin project Anda.
- Penolakan perilaku (Behavioral refusals): Respons ini terjadi saat Gemini berfungsi penuh, tetapi model menolak untuk menjawab perintah Anda. Misalnya, model dapat menolak permintaan Anda jika perintah melanggar kebijakan keamanan, terkait produk non-Google Cloud , atau memiliki tingkat keyakinan yang rendah. Untuk menyelesaikan penolakan perilaku, coba memperbaiki perintah Anda dengan menyusun permintaan Anda secara berbeda, atau pastikan pertanyaan Anda berfokus pada Google Cloud layanan.
Anda tidak memiliki izin untuk melihat setelan produk
Jika akun pengguna Anda tidak memiliki izin IAM yang diperlukan untuk melihat atau mengubah setelan produk tertentu, Anda mungkin akan melihat pesan error yang mirip dengan berikut ini:
You do not have permission to view this product's settings. Ask your
administrator for the missing permissions, or select the pre-configured
IAM role.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus diberi izin yang sesuai oleh administrator organisasi Google Cloud .