Memecahkan masalah Gemini

Dokumen ini menunjukkan cara menyelesaikan masalah penyiapan Gemini for Google Cloud.

Ikon Gemini tidak muncul di platform bar atau panel Gemini tidak terbuka di Google Cloud konsol

Jika ikon Gemini tidak muncul di platform bar Google Cloud konsol, atau panel Gemini di Google Cloud konsol tidak terbuka, coba langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalah:

  • Pastikan ID Google Cloud project yang Anda gunakan adalah salah satu ID project yang Anda kirimkan setelah Anda diberi akses ke Gemini. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Melamar akses Gemini.

  • Pastikan Gemini for Google Cloud API diaktifkan di Google Cloud project Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengaktifkan Gemini for Google Cloud API.

  • Pastikan Anda memiliki izin Identity and Access Management (IAM) yang benar. Anda mungkin perlu meminta administrator untuk memverifikasi izin Anda dan, jika perlu, menambahkan izin yang tidak ada. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mendapatkan izin IAM yang diperlukan.

  • Periksa apakah Anda berada di halaman konsol Google Cloud yang tidak mendukung Gemini. Misalnya, beberapa halaman dukungan dan beberapa halaman tentang memulai tidak mendukung Gemini.

  • Jika ID project Anda dikirimkan untuk akses Gemini, dan Gemini for Google Cloud API diaktifkan untuk project Anda, serta Anda memiliki izin IAM yang benar, coba logout dari Google Cloud konsol, lalu login kembali.

Gemini menampilkan jawaban yang tidak lengkap tentang layanan cloud lain

Gemini for Google Cloud dioptimalkan untuk Google Cloud. Fitur ini berfungsi baik dengan Google Cloud produk dan kasus penggunaan. Pengetahuan domain Gemini tidak dioptimalkan untuk produk dan kasus penggunaan di layanan cloud lain, seperti Azure, Amazon Web Services (AWS), dan Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Karena pengoptimalan ini, pertanyaan tentang layanan cloud tersebut tidak didukung.

Gemini dapat memberikan informasi terbatas tentang perbandingan suatu Google Cloud produk dengan produk dari penyedia cloud lain. Misalnya, perintah berikut didukung:

  What is the equivalent product in Google Cloud to AWS Sagemaker?
  Can you help me rewrite this Azure Serverless function so that it runs in Cloud Run functions?

Gemini menampilkan jawaban yang mirip dengan, "Maaf, saya tidak dapat membantu Anda terkait hal ini"

Untuk meningkatkan akurasi, kami mencegah Gemini merespons kategori pertanyaan jika tingkat kepercayaan terhadap respons rendah. Jika pertanyaan Anda diklasifikasikan ke dalam salah satu kategori tersebut, pertanyaan akan diblokir dan Anda akan menerima jawaban yang mirip dengan, "Maaf, saya tidak dapat membantu Anda terkait hal ini".

Anda tidak memiliki izin untuk melihat setelan produk

Jika akun pengguna Anda tidak memiliki izin IAM yang diperlukan untuk melihat atau mengubah setelan produk tertentu, Anda mungkin akan melihat pesan error yang mirip dengan berikut ini:

You do not have permission to view this product's settings. Ask your
administrator for the missing permissions, or select the pre-configured
IAM role.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus diberi izin yang sesuai oleh administrator organisasi Anda. Google Cloud