אתם יכולים לפתור בעיות ב-Gemini ב- Google Cloud על ידי אבחון שגיאות בהגדרה ושיפור האינטראקציות עם העוזר הדיגיטלי. שלבים נפוצים לפתרון בעיות כוללים אימות של הרשאות IAM הנדרשות, הפעלה של ממשקי API ושינוי של הנחיות שמפעילות דחיות של מדיניות הבטיחות.
הסבר על שגיאות בהגדרה לעומת סירוב התנהגותי
כשמקיימים אינטראקציה עם Gemini ב- Google Cloud, חשוב להבחין בין שגיאות בהגדרה לבין סירובים התנהגותיים.
- שגיאות בהגדרה: השגיאות האלה מתרחשות כשבעיה אדמיניסטרטיבית או בעיה בהגדרה מונעת את הפעלת השירות. לדוגמה, אם אין לכם את ההרשאות הנכונות ב-IAM או אם ה-API הנדרש לא מופעל, יכול להיות שיוצגו לכם הודעות שגיאה או שהחלונית של Gemini לא תיפתח. כדי לפתור שגיאות בהגדרה, אתם או האדמין שלכם צריכים לשנות את הגדרות הפרויקט או ההרשאות.
- תשובות שמתקבלות כש-Gemini מסרב לענות: התשובות האלה מתקבלות כש-Gemini פועל בצורה מלאה, אבל המודל מסרב לענות על הפרומפט. לדוגמה, יכול להיות שהמודל ידחה את הבקשה שלכם אם ההנחיה מפרה את מדיניות הבטיחות, אם היא לא קשורה למוצריGoogle Cloud או אם רמת הביטחון שלה נמוכה. כדי לפתור בעיות שקשורות לסירוב עקב התנהגות, כדאי לשפר את ההנחיה על ידי ניסוח הבקשה בצורה שונה, או לוודא שהשאלה מתמקדת בשירותים Google Cloud.
אין לך הרשאה להציג את הגדרות המוצר
אם לחשבון המשתמש שלכם אין את הרשאות ה-IAM הנדרשות כדי להציג או לשנות הגדרה ספציפית של מוצר, יכול להיות שתופיע הודעת שגיאה דומה להודעה הבאה:
You do not have permission to view this product's settings. Ask your
administrator for the missing permissions, or select the pre-configured
IAM role.
כדי לפתור את הבעיה, צריך לבקש מאדמין בארגון Google Cloud להעניק לכם את ההרשאות המתאימות.