Customer Experience Agent Studio では、 データ所在地（DRZ） を提供することで、保存データ を指定した地理的リージョンまたはロケーションに物理的に保持します。リージョンを指定すると、保存データはそのリージョン外に保存されません。料金はすべてのリージョンで同じです。
リージョンを指定することは、次のようなユースケースで特に役立ちます。
- システムに、データの保管場所を制御する規制要件またはポリシー要件が含まれる場合があるため。
- お客様と同じリージョンにデータが存在する場合、ネットワークのレイテンシが改善されることがあるため。
利用可能なリージョン
| 地域 ID | 説明 |
|---|---|
us |
米国内のマルチリージョン データセンター。 |
eu |
欧州連合（EU）内のマルチリージョン データセンター。EU マルチリージョンのエージェント データは、EUROPE-WEST2（ロンドン）リージョンまたは EUROPE-WEST6（チューリッヒ）リージョンには保存されません。 |
リージョン サービスで利用可能な機能
すべての機能は、サポートされているすべてのリージョンで利用できます。
ML 処理
機械学習（ML）処理は、リクエストが送信された特定のリージョンまたはマルチリージョン内で行われます。 各モデルとリージョンのデータ所在地サポートの詳細については、 Gemini Enterprise Agent Platform - データ所在地をご覧ください。
Gemini Enterprise Agent Platform ページには記載されていませんが、CX Agent Studio でサポートされている次のモデルでも、ML 処理は選択したリージョンまたはマルチリージョン内で行われます。
- gemini-3.1-flash-live
保存データ
すべての Customer Experience Agent Studio デベロッパー ユーザー データとエンドユーザー データは、保存データに含まれています。 次に例を示します。
- コールバック コード
- ツールコードと構成
- エージェントの手順とプロンプト
- アプリケーション変数
- 会話の履歴
API を使用してリージョンを指定する
リージョン化を使用するには、すべての API リクエストにリージョンを指定する必要があります。
必須フィールド:
locationURL パスまたはリソース パラメータの地域 ID を指定します。
Cloud Logging
ログを保存するリージョンを指定する場合は、Cloud Logging のドキュメントをご覧ください。