Risolvere i problemi di Eventarc per Cloud Run

Questa pagina mostra come risolvere i problemi che potresti riscontrare durante l'utilizzo di Eventarc per Cloud Run.

Per altri problemi che potresti riscontrare, consulta la sezione relativa alla risoluzione dei problemi per:

Il servizio Cloud Run non riceve eventi

Se un servizio non riceve eventi, le seguenti soluzioni potrebbero essere utili:

Eventi di Cloud Audit Logs

  • Verifica che l'accesso Lettura amministratore, Lettura dati e Scrittura dati sia abilitato per gli audit log del servizio.

    Vai agli audit log

  • Verifica che sia trascorso un tempo sufficiente dalla creazione del trigger. Potrebbero essere necessari fino a due minuti prima che il trigger sia funzionale.
  • Segui i prerequisiti per la creazione del trigger Eventarc.
  • Verifica che i filtri eventi non siano troppo restrittivi. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione relativa ai filtri eventi per Cloud Audit Logs.
  • Verifica che il servizio monitorato generi audit log tramite Esplora log.

    Vai a Esplora log

  • Controlla i log di Cloud Run nella pagina Cloud Run:

    Vai a Cloud Run

    Fai clic sul servizio che hai creato in Cloud Run e vai alla scheda Log. Se i log mostrano che il servizio ha ricevuto un codice di stato diverso da OK, il servizio Cloud Run sta rifiutando gli eventi.

Messaggi Pub/Sub

  • Verifica che il trigger Eventarc sia stato creato.
  • Verifica che l'argomento Pub/Sub sia stato creato e collegato al trigger Eventarc.
  • Verifica che l'argomento Pub/Sub esista: vai a Pub/Sub e cerca l'argomento.
  • Verifica che sia trascorso un tempo sufficiente dalla creazione del trigger. Potrebbero essere necessari fino a due minuti prima che il trigger sia funzionale.
  • Controlla i log di Cloud Run nella pagina Cloud Run.

    Vai a Cloud Run

    Fai clic sul servizio che hai creato in Cloud Run e vai alla scheda Log. Se i log mostrano che il servizio ha ricevuto un codice diverso da OK, il servizio Cloud Run sta rifiutando gli eventi.

Il trigger è impostato, ma la destinazione non riceve eventi

  • Verifica che il payload dell'evento che stai inviando non superi i limiti di dimensione dell'evento (512 KB). Anche le sottoscrizioni push Pub/Sub sono soggette a una serie di limiti delle risorse, ad esempio la velocità effettiva per regione di pubblicazione. In questo modo, il payload dell'evento Pub/Sub è inferiore a 512 KB.

  • Individua l'argomento Pub/Sub associato al trigger Cloud Run.

    1. Vai a Pub/Sub > Argomenti.

      Vai agli argomenti

    2. Verifica che il nome dell'argomento Pub/Sub includa il nome del trigger creato.

  • Monitora se i messaggi vengono pubblicati nell'argomento con la metrica: topic/send_message_operation_count. Se i messaggi non vengono pubblicati nell'argomento, controlla Cloud Audit Logs e assicurati che il servizio monitorato emetta log. Se i log vengono registrati ma gli eventi non vengono recapitati, contatta l'assistenza.

  • Monitora se i messaggi vengono inviati correttamente con la metrica: subscription/push_request_count per response_code. Se vengono segnalati errori push, controlla i log del servizio Cloud Run. Se l'endpoint di ricezione restituisce un codice di stato diverso da OK, significa che il codice Cloud Run non funziona come previsto e devi contattare l'assistenza.

Impossibile trovare l'argomento Pub/Sub

L'argomento Pub/Sub potrebbe essere stato rimosso o modificato. Quando crei un trigger, viene creato un nuovo argomento Pub/Sub, quindi elimina il trigger esistente e crealo di nuovo.

Messaggio di errore INVALID_ARGUMENT: il servizio non esiste

Se ricevi un messaggio di errore INVALID_ARGUMENT: cloud run service "SERVICE_NAME" in region "REGION_NAME" does not exist, il account di servizio è stato eliminato. Gli eventi non verranno recapitati a Cloud Run se il account di servizio del servizio di destinazione viene eliminato. Crea un nuovo service account Cloud Run.

Il servizio Cloud Run non è attivo

Anche se il servizio Cloud Run non è attivo, Pub/Sub conserva gli eventi per sette giorni per impostazione predefinita e riproverà a inviarli alla destinazione. Per ulteriori informazioni sui limiti delle risorse Pub/Sub, consulta Quote e limiti.