從初始訂單到最終啟用，瞭解 Google Distributed Cloud connected 硬體採購流程。Google 和合作夥伴會使用您下單時提供的聯絡資料與您協調。狀態更新和資訊要求的主要管道是 Google Cloud 控制台的「留言」分頁。
訂單生命週期和協調
訂單進入不同階段時，Google 或合作夥伴會與您聯絡，安排送貨、安裝及設定事宜。確認聯絡資訊正確無誤。
下表摘要說明採購和交貨程序中的里程碑和協調步驟。
| 訂單狀態 | Milestone | 協調詳細資料 | 必要行動 |
|---|---|---|---|
| 草稿 | 準備訂單 | 系統正在 Google Cloud 控制台中草擬訂單。 | 完成訂單詳細資料、網路設定和硬體選取。 |
| 審核中 | 銷售審查 | Google Cloud 業務代表與您聯絡，協助您檢查並完成訂單。 | 與代表合作完成設定。 |
| 已接受 | 訂單已接受 | Google 接受訂單並簽署合約。 | 無 |
| 建構硬體 | 硬體佈建 | Google 會建構及設定硬體。 | 請根據安裝規定準備好安裝地點 (電源、空間、冷卻系統)。 |
| 運送硬體 | 安排傳送作業 | Google 的物流貨運公司或配送合作夥伴會使用訂單上提供的詳細資料與你聯絡。 | 與貨運公司協調，安排送達日期和時間。 |
| 安裝中 | 現場安裝 | Google 認證的技術人員或合作夥伴會協調存取權，並執行實體安裝作業。 | 確認技術人員已獲得網站存取權。準備網路通訊埠。 |
| 「已接受」、「運送硬體」或「安裝中」 | 變更時間表 | 您可以在 Google Cloud 控制台中更新偏好設定，或與 Google 聯絡人協調。 | 在 Google Cloud 控制台中編輯運送或安裝偏好設定。 |
| 缺少資訊或需要採取行動 | 出貨阻礙 | Google 團隊會在「留言」分頁中，要求提供詳細資料，例如無效的 IP 設定或缺少的客戶問卷 (CIQ)。 | 在 Google Cloud 控制台中查看留言並回覆，解除出貨限制。 |
| 已完成 | 啟用 | 檢查 Google Cloud 控制台，確認硬體已連上網路並完成設定。 | 在 Google Cloud 控制台中驗證叢集可用性，然後開始部署工作負載。開始計費。 |
必要操作
本節說明採購和交貨程序中必須採取的行動。
回應「缺少資訊」或「需要處理」狀態
如果訂單狀態變更為「缺少資訊」或「需要採取行動」，或是收到訂單相關留言，請回覆留言，解除訂單封鎖。
- 前往 Google Cloud 控制台的「Orders」(訂單) 頁面。
- 選取 Google Cloud 專案。
- 按一下需要處理的訂單。
- 如要查看 Google 履行團隊的要求，請開啟「留言」分頁。
- 輸入回覆內容。
- 按一下 [註解]。
安排傳送作業
硬體準備出貨時，Google 或物流合作夥伴會與你聯絡，安排送貨時間。
- 請盡快回覆貨運公司，安排配送時段。
- 請確保授權代表在約定時間內，於送達地點等候。
- 確認運送路徑暢通無阻，且可容納運送的設備大小。
準備安裝
預定安裝日期前：
- 將技術人員詳細資料提供給設施的保全團隊，預先授權存取權。
- 確認目標機架空間已準備就緒，且符合實體和環境需求。
- 確認交換器或路由器上的網路連接埠已根據網路設計修補及設定。詳情請參閱「網路」。
- 請確保網路管理員在啟用期間可協助進行網路整合和疑難排解。
處理排程變更
如需變更預定送達或安裝日期，或 Google 要求變更：
- 前往 Google Cloud 控制台的「Orders」(訂單) 頁面。
- 選取 Google Cloud 專案。
- 按一下需要處理的訂單。
- 如要變更送達日期，請按一下「偏好的寄送時間」下方的「編輯偏好的寄送時間」。如要變更安裝日期，請按一下「偏好的安裝時間」下方的「編輯偏好的安裝時間」。
- 在「新的運送偏好設定」或「新的安裝偏好設定」中選取日期，然後按一下「儲存」。
驗證啟用狀態
安裝完成且硬體連上網路後：
- 根據佈建選項確認硬體狀態：
- 預先設定的叢集：前往「叢集」頁面，確認叢集是否顯示且回報健康狀態。
- 自行設定的叢集：前往「Edge Zones」(邊緣區域) 頁面，確認機器已連線，然後建立叢集。
- 確認您可以使用
kubectl存取叢集。詳情請參閱「設定 kubectl 連線」。 - 開始部署工作負載。