Segui il percorso di approvvigionamento dell'hardware connesso a Google Distributed Cloud dall'ordine iniziale all'attivazione finale. Google e i suoi partner si coordinano con te utilizzando i dati di contatto forniti durante l'inserimento dell'ordine. Il canale principale per gli aggiornamenti di stato e le richieste di informazioni è la scheda Commenti nella console Google Cloud .
Ciclo di vita dell'ordine e coordinamento
Man mano che l'ordine procede nelle diverse fasi, Google o i suoi partner ti contattano per coordinare la consegna, l'installazione e la configurazione. Assicurati che i tuoi dati di contatto siano corretti.
La seguente tabella riassume le tappe fondamentali e i passaggi di coordinamento durante la procedura di approvvigionamento e consegna.
| Stato dell'ordine | Obiettivo | Dettagli del coordinamento | Azione richiesta |
|---|---|---|---|
| Bozza | Preparazione dell'ordine | Il tuo ordine è in fase di elaborazione nella console Google Cloud . | Completa i dettagli dell'ordine, la configurazione di rete e la selezione dell'hardware. |
| In revisione | Revisione delle vendite | Un rappresentante di vendita di Google Cloud ti contatta per rivedere e finalizzare l'ordine. | Collabora con il tuo rappresentante per finalizzare le configurazioni. |
| Accettato | Ordine accettato | Google accetta l'ordine per l'evasione e i contratti vengono firmati. | Nessuno. |
| Building Hardware | Provisioning hardware | Google crea e configura l'hardware. | Prepara il sito (alimentazione, spazio, raffreddamento) in base ai requisiti di installazione. |
| Spedizione dell'hardware | Pianificazione della pubblicazione | Il corriere logistico o il partner di consegna di Google ti contatta utilizzando i dettagli forniti nell'ordine. | Coordina con il corriere la data e l'ora di consegna. |
| Installazione in corso… | Installazione in loco | I tecnici o i partner certificati da Google coordinano l'accesso ed eseguono l'installazione fisica. | Assicurati che l'accesso al sito sia concesso ai tecnici. Prepara le porte di rete. |
| Accettato, Spedizione hardware o Installazione | Pianifica modifica | Puoi aggiornare le preferenze nella Google Cloud console o coordinarti con il tuo contatto Google. | Modifica le preferenze di consegna o installazione nella console Google Cloud . |
| Informazioni mancanti o Azione richiesta | Blocco dell'evasione | Il team di Google pubblica una richiesta di dettagli, ad esempio impostazioni IP non valide o un questionario di acquisizione del cliente (CIQ) mancante, nella scheda Commenti. | Visualizza i commenti nella console Google Cloud e rispondi per sbloccare l'evasione. |
| Completato | Attivazione | Controlla la console Google Cloud per verificare che l'hardware sia online e configurato. | Verifica la disponibilità del cluster nella console Google Cloud e inizia a eseguire il deployment dei carichi di lavoro. Inizio fatturazione. |
Azioni richieste
Questa sezione spiega le azioni che devi intraprendere durante la procedura di approvvigionamento e consegna.
Rispondere allo stato "Informazioni mancanti" o "Azione richiesta"
Se lo stato dell'ordine cambia in Informazioni mancanti o Azione richiesta oppure se ricevi un commento sul tuo ordine, rispondi al commento per sbloccare l'ordine.
- Nella console Google Cloud , vai alla pagina Ordini.
- Selezionare il tuo progetto Google Cloud .
- Fai clic sull'ordine che richiede attenzione.
- Per visualizzare la richiesta del team di evasione di Google, apri la scheda Commenti.
- Inserisci la tua risposta.
- Fai clic su Commenta.
Pianifica consegna
Quando l'hardware è pronto per la spedizione, Google o il suo partner logistico ti contatta per pianificare la consegna.
- Rispondi tempestivamente al corriere per coordinare una fascia oraria di consegna.
- Assicurati che un rappresentante autorizzato sia presente presso la sede di consegna durante l'intervallo di tempo concordato.
- Verifica che il percorso di consegna sia libero e possa ospitare le dimensioni della spedizione.
Prepararsi all'installazione
Prima della data di installazione pianificata:
- Fornisci i dettagli del tecnico al team di sicurezza della tua struttura per pre-autorizzare l'accesso.
- Assicurati che lo spazio rack di destinazione sia pronto e soddisfi i requisiti fisici e ambientali.
- Verifica che le porte di rete degli switch o dei router siano patchate e configurate in base alla progettazione della rete. Per saperne di più, consulta la sezione Networking.
- Assicurati che l'amministratore di rete sia disponibile per assistere con l'integrazione e la risoluzione dei problemi di rete durante l'attivazione.
Gestire le modifiche alla programmazione
Se devi modificare la data di consegna o installazione pianificata oppure se Google richiede una modifica:
- Nella console Google Cloud , vai alla pagina Ordini.
- Selezionare il tuo progetto Google Cloud .
- Fai clic sull'ordine che richiede attenzione.
- Per modificare la data di consegna, fai clic su Modifica preferenza di consegna in Preferenza di consegna. Per modificare la data di installazione, fai clic su Modifica preferenza di installazione in Preferenza di installazione.
- Per Nuova preferenza di consegna o Nuova preferenza di installazione, seleziona una data e poi fai clic su Salva.
Verifica l'attivazione
Al termine dell'installazione e quando l'hardware è online:
- Conferma lo stato dell'hardware in base alla scelta di provisioning:
- Cluster preconfigurati: vai alla pagina Cluster per verificare che i cluster siano visibili e segnalino uno stato integro.
- Cluster autoconfigurati: vai alla pagina Zone edge per verificare che le macchine siano online, quindi crea i cluster.
- Verifica di poter accedere ai cluster utilizzando
kubectl. Per saperne di più, consulta Configurare la connettività kubectl. - Inizia a eseguire il deployment dei carichi di lavoro.