Kontingente und Limits

In diesem Dokument werden die häufigsten Kontingente und Limits für Dialogflow beschrieben. Informationen dazu, wo Sie eine vollständige Liste der Kontingente und Limits finden, finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Einschränkungen zu ändern. Die Seite wird bei Änderungen entsprechend aktualisiert.

Kontingente

Kontingente sind für Ihr Projekt geltende Standardbeschränkungen. Wenn Sie generative Funktionen verwenden, hat jede Kombination aus Modell und Region ein eigenes generatives Kontingent. Wenn Sie eine kostenpflichtige Version verwenden, können Sie eine Kontingenterhöhung anfordern. Kontingente drosseln die Dienstlast pro Client. Dadurch werden Dienste vor Überlastung und Sie vor unerwarteter Ressourcennutzung geschützt.

Die Dialogflow-Kontingente variieren je nach Version Ihres Agenten. Kontingente gelten für jedes Projekt und werden von allen Anwendungen und IP-Adressen geteilt, die ein Projekt verwenden.

Details zur Kontingentzeitgrenze:

  • Die monatlichen Kontingente werden am 1. eines jeden Monats um 12:00 Uhr (Pacific Time) aufgefüllt.
  • Tageskontingente werden täglich um 12:00 Uhr (Pacific Time) aufgefüllt. Wenn sich die Länge eines Tages durch die Umstellung auf die Sommerzeit in der Pacific Time Zone erhöht, gewährt Dialogflow einen proportionalen Kontingentbonus. Es gibt jedoch keinen entsprechenden Abzug, wenn ein kürzerer Tag aufgrund der Umstellung auf die Sommerzeit auftritt.
  • Minutenkontingente werden alle 60 Sekunden zur vollen Minute aktualisiert.

Die in der Kontingenttabelle aufgeführten Kontingente sind die am häufigsten verwendeten Kontingente. Eine Übersicht über alle Kontingente finden Sie in der Google Cloud Console auf der Seite „Dialogflow-Kontingente“.

Generative Kontingente

Wenn Ihr Agent generative Funktionen von Dialogflow CX verwendet, gelten für jede Kombination aus Modell und Region eigene Kontingente.

Kontingent-ID

Mit generativen Kontingenten wird die Tokennutzung für Large Language Models (LLMs) in Dialogflow CX für die folgenden Funktionen erfasst:

  • Generatoren.
  • Generativer Fallback
  • Playbook.
  • Datenspeicher.

Das Standardlimit für Kontingente für den Tokenverbrauch von generativen LLMs beträgt 600.000 Tokens pro Minute. Die Kontingent-ID hängt vom Modell und der Region ab:

  • Gemini 2.5-Modelle (gemini-2.5-flash und gemini-2.5-flash-lite): Verwenden Sie das regionale ConversationalAgentLlmTokenConsumption-Kontingent.
  • Gemini 3 und höhere Modelle (z. B. gemini-3.1-flash-lite): Verwenden Sie das Kontingent ConversationalAgentMultiRegionLLMTokenConsumption oder ConversationalAgentGlobalLLMTokenConsumption mit der folgenden regionalen Zuordnung:
    • In allen Regionen in den USA wird das ConversationalAgentMultiRegionLLMTokenConsumption-Kontingent mit multi_region=us verwendet.
    • Alle Regionen in Europa verwenden das Kontingent ConversationalAgentMultiRegionLLMTokenConsumption mit multi_region=eu.
    • Andere Regionen (einschließlich global) verwenden das Kontingent ConversationalAgentGlobalLLMTokenConsumption.

Anfrage zur Kontingenterhöhung für mehrere Regionen

Wenn Ihr Agent sich in einer Multiregion (us, eu oder global) befindet, reichen Sie für gemini-2.5-flash und gemini-2.5-flash-lite, die das Kontingent ConversationalAgentLlmTokenConsumption verwenden, Ihre Anfrage zur Kontingenterhöhung für eine der folgenden spezifischen Regionen ein:

  • Verwenden Sie für Agenten in den Multiregionen US und Global die Option us-central1.
  • Verwenden Sie für Agenten in der Multiregion EU die Option europe-west4.

Speziell für das Kontingent ConversationalAgentMultiRegionLLMTokenConsumption, das von Gemini 3 und höheren Modellen verwendet wird: Wenn Sie das dimensionale Kontingent (z. B. ConversationalAgentMultiRegionLLMTokenConsumption mit multi_region=us und base_model=gemini-3.1-flash-lite) nicht in der Google Cloud Console sehen, haben Sie dieses Kontingent entweder noch nicht verwendet oder Sie können eine Anfrage zur Kontingenterhöhung mit dem folgenden gcloud-Befehl senden:

PROJECT_ID=foo-test
TARGET_TPM=1000000
MULTI_REGION=us
BASE_MODEL=gemini-3.1-flash-lite
USER_EMAIL=user@example.com
REASON="Reason for requesting higher multi-region token per minute limit"
gcloud beta quotas preferences create \
  --service=dialogflow.googleapis.com \
  --project="${PROJECT_ID}" \
  --billing-project="${PROJECT_ID}" \
  --quota-id=ConversationalAgentMultiRegionLLMTokensPerMinutePerBaseModel \
  --preferred-value=${TARGET_TPM} \
  --dimensions=multi_region=${MULTI_REGION},base_model=${BASE_MODEL} \
  --email="${USER_EMAIL}" \
  --justification="${REASON}"

Tokennutzung nach Region und Modell visualisieren

So erhalten Sie mit dem Metrics Explorer Einblicke in Ihren LLM-Tokenverbrauch in verschiedenen Regionen und Modellen:

  1. Metrics Explorer aufrufen: Öffnen Sie den Metrics Explorer.
  2. Messwert auswählen: Wählen Sie Conversational Agent LLM tokens quota usage als Messwert aus, den Sie analysieren möchten.
  3. Aggregation und Aligner konfigurieren:
    • Legen Sie die Aggregationsfunktion auf Sum fest, um die Gesamtzahl der verwendeten Tokens zu erhalten.
    • Wählen Sie Configure Aligner aus, um Änderungen zwischen aufeinanderfolgenden Datenpunkten in Ihrer Zeitreihe zu berechnen. So lassen sich Nutzungstrends im Zeitverlauf leichter nachvollziehen.
  4. Aggregationsdimensionen definieren: Wählen Sie location und base_model als Dimensionen für die Aggregation aus, um die Tokennutzung aufzuschlüsseln. Der Tokenverbrauch variiert je nach Region und Modell.
  5. Aligner-Funktion festlegen: Wählen Sie Sum als Aligner-Funktion aus, um die Gesamtänderung der Tokennutzung zwischen aufeinanderfolgenden Datenpunkten zu berechnen.

Anfrage zur Kontingenterhöhung

Bei Bedarf können Sie eine Kontingenterhöhung anfordern.

Wenn Sie unterschiedliche Projekte für Dialogflow-Agenten und für die Authentifizierung mit Dienstkonten verwenden, fordern Sie eine Kontingenterhöhung für das Nutzerprojekt an. Weitere Informationen finden Sie unter Mehrere Projekte für Dialogflow ES verwenden oder Mehrere Projekte für Dialogflow CX verwenden.

Bei Dialogflow ES-Agenten müssen Sie ein Upgrade des Agenten auf die Dialogflow Essentials-Edition durchführen, bevor Sie eine Kontingenterhöhung anfordern.

Tabelle mit den Kontingenten

Die folgenden Begriffe werden verwendet, um die Preise und Kontingente zu beschreiben:

  • Anfrage: Eine Anfrage ist definiert als jeder API-Aufruf an den Dialogflow CX-Dienst, entweder direkt über die API oder indirekt über die Integration oder die Console. Je nach Aufgabe und Design des KI-Agenten kann die Anzahl der Anfragen, die ein Endnutzer benötigt, um eine Aufgabe mit einem Dialogflow CX-Agenten zu erledigen, stark variieren.
  • Sitzung: Eine Sitzung ist eine Unterhaltung zwischen einem Endnutzer und einem Dialogflow CX-Agenten. Eine Sitzung bleibt aktiv und ihre Daten werden 30 Minuten nach dem Senden der letzten Anfrage für die Sitzung gespeichert. Eine Sitzung kann entweder eine Chatsitzung oder eine Sprachsitzung sein.
    • Chatsitzung: Bei einer Chatsitzung wird sowohl für Anfragen als auch für Antworten nur Text verwendet.
    • Sprachsitzung: Bei einer Sprachsitzung wird für Anfragen, Antworten oder beides Audio verwendet.
  • Nutzerprojekte und Ressourcenprojekte: Wenn Sie mehrere Projekte verwenden, ist es möglich, dass das mit der Authentifizierung Ihrer Anfrage verbundene Projekt (Nutzerprojekt) nicht dasselbe Projekt ist, das mit dem Agent in der Anfrage verbunden ist (Ressourcenprojekt). In diesem Fall wird das Nutzerprojekt für die Festlegung von Preisen und Kontingenten verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter Mehrere Projekte für Dialogflow ES verwenden oder Mehrere Projekte für Dialogflow CX verwenden.

Die folgenden Tabellen enthalten einen Kontingentvergleich der Versionen nach Agent-Typ. Die Preise für alle von einer Anfrage verwendeten Features werden kumuliert, es sei denn, ein Feature ist bereits ausdrücklich enthalten.

Dialogflow CX-Agent

Funktion Dialogflow CX Edition
Text
(enthält alle Anfragen zu DetectIntent, StreamingDetectIntent und FulfillIntent, die keine Audiodaten enthalten)
1.200 Anfragen pro Minute
Audioeingabe/-ausgabe
(Spracherkennung, Speech-to-Text, STT, Sprachsynthese, Sprachausgabe, Text-to-Speech, TTS, Telefonie)
600 Anfragen pro Minute
Audioabfragevorgänge mit Chirp3 HD-Stimme
(Sprachsynthese, Text-to-Speech, TTS, Telefonie)
25 Anfragen pro Minute *
Generative Funktionen
(Playbooks, Datenspeicher, Generatoren, generativer Fallback)
600.000 Tokens pro Minute, siehe Kontingente für generative KI
Dialogflow CX Phone Gateway
Umfasst Audioeingabe und -ausgabe.
100 vollständige Telefonminuten pro Minute‡
Schreibanfragen zur Designzeit
Beispielsweise Aufrufe zum Erstellen oder Aktualisieren eines KI-Agenten.
60 Anfragen pro Minute
Leseanfragen zur Designzeit
Beispiele: Aufrufe zum Auflisten oder Abrufen von Agent-Ressourcen.
300 Anfragen pro Minute
Andere Sitzungsanfragen
Zum Beispiel das Festlegen oder Abrufen von Sitzungsentitäten.
100 Anfragen pro Minute

Dialogflow ES-Agent

Funktion Testversion Essentials Edition
Text
(enthält alle Anfragen zu DetectIntent und StreamingDetectIntent, die keine Audiodaten enthalten)
180 Anfragen pro Minute 600 Anfragen pro Minute
Audioeingabe
(auch als Spracherkennung, Speech-to-Text oder STT bezeichnet)
100 Anfragen pro Minute †

1.000 Anfragen pro Tag †

15.000 Anfragen pro Monat †

Maximal 60 Sekunden Audiolänge pro Anfrage †
300 Anfragen pro Minute †

Maximal 60 Sekunden Audiolänge pro Anfrage †
Audioausgabe
(auch als Sprachsynthese, Text-to-Speech oder TTS bezeichnet)
Wie Audioeingabe Wie Audioeingabe
Wissensconnectors (Beta) Maximal 10 MB Gesamtgröße des Dokuments

1.000 Anfragen pro Monat

100 Anfragen pro Tag
Unbegrenzt
Sentimentanalyse Nicht verfügbar Unbegrenzt
Dialogflow ES-Telefongateway
Umfasst Audioeingabe und -ausgabe.
Gebührenfreie Nummer: nicht verfügbar

3 vollständige Telefonminuten pro Minute ‡

30 Telefonminuten pro Tag

500 Telefonminuten pro Monat

Telefonnummer für 30 Tage reserviert
100 vollständige Telefonminuten pro Minute‡
Mega-Agent 1.000 Anfragen pro Tag Unbegrenzt
Schreibanfragen zur Designzeit
Beispielsweise Aufrufe zum Erstellen oder Aktualisieren eines KI-Agenten.
60 Anfragen pro Minute 60 Anfragen pro Minute
Leseanfragen zur Designzeit
Beispiele: Aufrufe zum Auflisten oder Abrufen von Agent-Ressourcen.
60 Anfragen pro Minute 60 Anfragen pro Minute
Andere Sitzungsanfragen
Beispielsweise das Festlegen oder Abrufen von Sitzungsentitäten oder das Aktualisieren/Abfragen des Kontexts.
100 Anfragen pro Minute 100 Anfragen pro Minute

Agent Assist

Wenn Sie Agent Assist verwenden, gelten auch die Kontingente, die auf den Tabs Dialogflow CX-Agent und Dialogflow ES-Agent aufgeführt sind, je nachdem, welchen Agententyp Sie verwenden.

Funktion Testversion Essentials Edition
Agent Assist-Unterhaltungen – andere Aktionen
Umfasst alle Anfragen, mit denen Unterhaltungen und Teilnehmer verwaltet werden können.
Nicht verfügbar 300 Anfragen pro Minute
Agent Assist-Vorgänge zur Text-/Audioanalyse
Umfasst alle AnalyzeContent- oder StreamingAnalyzeContent-Anfragen für jede Unterhaltungsphase. Dies umfasst alle Anfragen, die Text, Sprachsynthese und/oder Spracherkennung beinhalten.
Nicht verfügbar 300 Anfragen pro Minute
Gleichzeitige bidirektionale Streaming-Sitzungen
Umfasst alle BidiStreamingAnalyzeContent-Anfragen für jede Unterhaltungsphase. Dies gilt für alle Anfragen, die Sprachsynthese und/oder Spracherkennung beinhalten.
Nicht verfügbar 50 gleichzeitige Anfragen
Anfragen zum Abrufen von Vorschlägen für Zusammenfassungen von Unterhaltungen in Agent Assist
Umfasst alle Anfragen zum Abrufen von Zusammenfassungen von Unterhaltungen.
Nicht verfügbar 60 Anfragen pro Minute
Agent Assist SearchKnowledge-Anfragen
Umfasst alle SearchKnowledge-Anfragen für jede Unterhaltungsphase.
Nicht verfügbar 60 Anfragen pro Minute

Limits

Limits sind feste Einschränkungen, die nicht erhöht werden können. Viele Ressourcen und Felder haben Einschränkungen hinsichtlich Anzahl, Dauer oder Länge, die feste Einschränkungen für die Dienstimplementierung sind.

In den folgenden Tabellen sind die häufigsten Limits aufgeführt. In der funktionsspezifischen Dokumentation und der API-Referenzdokumentation finden Sie möglicherweise zusätzliche Limits.

Anzahllimits

Dialogflow CX-Agent

Beschreibung Limit
Maximale Anzahl von KI-Agenten pro Google Cloud Projekt 1000
Maximale Anzahl von Telefonnummern pro Projekt (außer in der Region global) 5
Maximale Anzahl von Telefonnummern pro Projekt und Region (außer in der Region global) 5
Maximale Anzahl Abläufe pro Agent 50
Maximale Anzahl Entitätstypen pro Agent 250
Maximale Anzahl Webhooks pro Agent 100
Maximale Anzahl Umgebungen pro Agent 20
Maximale Anzahl Testläufe pro Agent 2000
Maximale Anzahl von Änderungsprotokollen pro Agent 20.000
Maximale Anzahl Seiten pro Ablauf 250
Maximale Anzahl Route-Gruppen pro Ablauf 100
Maximale Anzahl Versionen pro Ablauf 20
Maximale Anzahl von Intents pro Agent 10.000
Maximale Anzahl referenzierter Intents pro Ablauf 2.000
Maximale Anzahl Trainingsformulierungen pro Intent und Sprache (außer „Standardmäßig auszuschließender Intent“) 2000
Maximale Anzahl Trainingsformulierungen pro Ablauf und Sprache 100.000
Maximale Anzahl Parameter pro Intent 20
Maximale Anzahl Entitätseinträge pro Entität 30.000
Maximale Anzahl Entitätssynonyme pro Entitätseintrag 200
Maximale Anzahl Entitätsreferenzwerte und -synonyme pro Agent und Sprache 1.000.000
Maximale Anzahl Parameter pro Seite 20
Maximale Anzahl Routes pro Seite 2000
Maximale Anzahl Event-Handler pro Seite 100
Maximale Anzahl Routes pro Route-Gruppe 2000
Maximale Anzahl von Playbooks pro Agent 50
Maximale Anzahl von Playbook-Aufrufen in einem Gesprächsbeitrag 3
Maximale Anzahl von LLM-Aufrufen pro Playbook-Aufruf im selben Unterhaltungswechsel 10
Maximale Anzahl von Playbook-Beispielen pro Agent Bei der Standardstrategie für den Beispielabruf begrenzt das System die Anzahl der Beispiele automatisch, damit sie in das Tokenlimit des verwendeten Modells passen. Dabei wird die Relevanz der Beispiele für den Sitzungskontext berücksichtigt.
Maximale Anzahl von Versionen pro Playbook 100
Maximale Anzahl von Tools pro KI-Agent 100
Maximale Anzahl von Schritten pro Unterhaltung 100

Dialogflow ES-Agent

Beschreibung Limit
Maximale Anzahl von KI-Agenten pro Region und pro Google Cloud Projekt ¶ 1
Maximale Anzahl von Telefonnummern pro Projekt (außer in der Region global) 5
Maximale Anzahl von Telefonnummern pro Projekt und Region (außer in der Region global) 5
Maximale Anzahl Intents 2.000
Maximale Anzahl an Entitätstypen 250
Maximale Anzahl von Trainingsformulierungen pro Intent und Sprache 2000
Maximale Anzahl von Trainingsphrasen pro Agent und Sprache 100.000
Maximale Anzahl an Entitätseinträgen 30.000
Maximale Anzahl an Entitätssynonymen pro Entitätseintrag 200
Maximale Anzahl von Entitätsreferenzwerten und Synonymen pro Agent und Sprache 1.000.000
Maximale Anzahl Parameter pro Intent 20
Maximale Anzahl Eingabekontexte pro Intent 5
Maximale Anzahl Ausgabekontexte pro Intent 30
Maximale Anzahl von Textantworten pro Intent und Sprache 30
Maximale Anzahl von Prompts pro Parameter und Sprache 30
Maximale Anzahl Umgebungen pro Agent 10
Maximale Anzahl Versionen pro Agent 1000

Agent Assist

Wenn Sie Agent Assist verwenden, gelten die Limits auf den Tabs Dialogflow CX-Agent und Dialogflow ES auch für den von Ihnen verwendeten Agent-Typ.

Beschreibung Limit
Mindestanzahl der Unterhaltungen, die für das Modelltraining erforderlich sind 30.000
Maximale Anzahl Modelle, die gleichzeitig pro Projekt trainiert werden 1
Maximale Anzahl von Telefonnummern pro Projekt (außer in der Region global) 5
Maximale Anzahl von Telefonnummern pro Projekt und Region (außer in der Region global) 5
Maximale Anzahl von GPU-Stunden für Trainingsknoten pro Monat 4200
Maximale Anzahl von Konversationsprofilen 100

Dauerlimits

Dialogflow CX-Agent

Beschreibung Limit
Maximales Zeitlimit pro Webhook 30 Sekunden
Maximale Dauer der Audioeingabe 120 Sekunden

Dialogflow ES-Agent

Beschreibung Limit
Maximales Webhook-Zeitlimit 5 Sekunden
Maximale Anrufdauer 3,5 Stunden

Längenlimits

Dialogflow CX-Agent

Beschreibung Limit
Maximale Länge von Trainingsformulierungen 768 Zeichen
Maximale Länge von Textantworten 4.000 Zeichen
Maximale Länge der Texteingabe für die Intent-Erkennung, die mit nicht generativen Intents oder Parametern übereinstimmt 256 Zeichen

Dialogflow ES-Agent

Beschreibung Limit
Mindestlänge des Agent-Namens 1 Zeichen
Maximale Länge des Agent-Namens 150 Zeichen
Maximale Länge der Agent-Beschreibung 500 Zeichen
Maximale Länge von Intent-Namen 100 Zeichen
Maximale Länge von Entitätsnamen 30 Zeichen
Maximale Länge von Trainingsformulierungen 768 Zeichen
Maximale Länge von Aktionsnamen 250 Zeichen
Maximale Länge von Kontextnamen 250 Zeichen
Maximale Länge von Eingabewerten 512 Zeichen
Maximale Länge von Parameternamen 30 Zeichen
Maximale Länge von Textantworten 4.000 Zeichen
Maximale Texteingabelänge der Intent-Erkennung* 256 Zeichen
Maximale Länge von Ereignisnamen 150 Zeichen

Größenbeschränkungen

Dialogflow CX-Agent

Beschreibung Limit
Maximale Größe der Sprachsyntheseanfrage Inhaltslimits für die TTS API
Maximale Größe der Toolspezifikationen 20 KB

Dialogflow ES-Agent

Beschreibung Limit
Maximale Agent-Größe (nicht komprimierte Inhalte) zum Importieren/Wiederherstellen von Agents 50 MB
Maximale Größe der Sprachsyntheseanfrage Inhaltslimits für die TTS API