2024 年第 2 季:遷移 phone_call 語音模型

遷移狀態

截至 2024 年 7 月,下列設定組合已完成自動遷移,對應至遷移表格中的第二列:

目前的 model ID 目前:model_variant 目前的single_utterance設定 * 流量導向的模型 ID
phone_call USE_STANDARD以外 false telephony

如果是其他設定組合,自動遷移作業會維持暫停狀態,直到另行通知 (預計完成時間未定)。

您可以繼續使用 phone_call 模型 ID,但建議您選擇加入使用 Conformer 語音模型。

遷移作業總覽

對於特定語言代碼和語音設定組合,Dialogflow CX 和 Dialogflow ES 的音訊流量會逐漸從 phone_call 模型 ID 背後的傳統 Speech-to-Text 模型,轉移至新的 Conformer 語音模型。由於重新導向只會在內部進行,因此目前的模型 ID 和程式碼仍會有效,並繼續提供流量。

受影響的語言代碼如下:en-au、en-gb、de、de-de、es、es-es、es-us、fr、fr-ca、fr-fr、it、it-it、ja、pt-br。

下表顯示遷移生效時,Speech-to-Text phone_call 模型的轉送方式。如果您的設定與語言代碼和表格的前三欄相符,新的模型 ID 會列在第四欄。

目前的 model ID 目前:model_variant 目前的single_utterance設定 * 流量會導向的模型 ID
phone_call USE_STANDARD false latest_long
phone_call USE_STANDARD以外 false telephony
phone_call 任何 true latest_short

遷移選項

遷移選項有三種:提早選擇加入、自動和暫時選擇不採用。

選擇加入並提早遷移

如要主動選擇加入,請將 Dialogflow CX API 和 Dialogflow ES API 中使用的語音模型 ID 變更為更新後的 ID。如果是 Dialogflow CX,您也可以在 Dialogflow CX 控制台的「Speech and IVR settings」(語音和 IVR 設定) 頁面,變更「Advanced speech settings」(進階語音設定) 中的模型 ID。

主動遷移專案,您就有時間測試模型,並提早享有更高的準確度和穩定性。

如果使用新模型時遇到問題,請建立 Google Cloud 客服案件,並提供問題詳細資料。

自動遷移

如要自動遷移,您無須採取任何行動。現有的 Speech-to-Text 模型 ID 有效,我們會從內部轉移流量。

選擇不採用,稍後再遷移

由於遷移狀態已暫停,系統不接受新的選擇不採用要求。如果專案在 2024 年 7 月前選擇不採用,則會維持這個狀態,直到另行公告。