Datastream 支援從 Salesforce Marketing Cloud (舊稱 ExactTarget) 複製資料。Salesforce Marketing Cloud 是一個數位行銷平台，內含電子郵件行銷、社群媒體行銷和跨管道廣告活動管理工具。
本頁面提供以下資訊：
- 從 Salesforce Marketing Cloud 複製資料時，您需要瞭解的重要詞彙。
- Datastream 處理從 Salesforce Marketing Cloud 來源擷取資料的方式。
- Datastream 支援的 Salesforce Marketing Cloud 版本。
- Datastream 複製的物件。
- 使用 Salesforce Marketing Cloud 做為來源時的已知限制。
重要詞彙
Salesforce Marketing Cloud 與標準 Salesforce 平台是完全不同的產品，概念和 API 也不盡相同。如要進一步瞭解 Datastream 如何從 Salesforce Marketing Cloud 複製資料，以及支援的物件，請先熟悉下列用語：
- 素材資源：儲存在內容建構工具中的內容，例如圖片、文件、文字檔或程式碼片段。
- 內容產生器：Salesforce 工具，可將圖片、文件和內容整合到單一位置，供 Salesforce Marketing Cloud 使用。
- 廣告活動：一系列行銷活動和通訊內容。
- 資料擴充功能：應用程式資料庫中的資料表，內含您的資料。資料擴充功能用於儲存自訂物件和資料。
- 歷程：多步驟行銷廣告活動，引導消費者完成一系列互動。
- 輪詢間隔：連續輪詢支援增量同步處理的物件之間的時間間隔。
行為
Datastream 會使用 Salesforce Marketing Cloud REST API 複製資料。
從 Salesforce Marketing Cloud 來源複製資料時，會出現下列行為：
- 初始載入 (補充)：Datastream 會擷取所選物件的所有現有記錄。對於大型資料集，Datastream 會使用標準 REST API 查詢，並自動分頁。
- 增量同步： Datastream 會定期輪詢 Salesforce Marketing Cloud API，找出新的和更新的記錄。
- 完整定期同步：為不支援增量同步的物件 (例如資料擴充功能) 設定間隔。這些物件會透過定期完整重新整理進行複製。
- Datastream 會複製指定物件的插入和更新等變更。
版本
Datastream 支援 Salesforce Marketing Cloud (舊稱 ExactTarget)。
支援的物件
下表列出 Datastream 支援的物件及其複製類型：
| 物件 | 複製類型 |
|---|---|
| 資產 包括文字、檔案、電子郵件和訊息 |
回填、遞增同步 |
| 電子郵件定義 | 回填、遞增同步 |
| 推送定義 | 回填、遞增同步 |
| OTT 定義 | 回填、遞增同步 |
| 簡訊定義 | 回填、遞增同步 |
| 倡議活動 | 回填、遞增同步 |
| 資料擴充功能 又稱自訂物件 |
補充作業、定期全面重新整理 |
| 瀏覽歷程 | 回填、遞增同步 |
| 安全性事件 | 回填、遞增同步 |
| 稽核事件 | 回填、遞增同步 |
| 聯絡人 | 回填、遞增同步 |
已知限制
使用 Salesforce Marketing Cloud 做為來源時，已知限制包括：
- Datastream 不支援與 Marketing Cloud Account Engagement 整合。
- Datastream 不支援與 Agentforce Marketing 整合。
- Datastream 不支援複製刪除事件。
- Datastream 不支援複製僅限 SOAP 的物件，例如清單、訂閱項目和連結。
後續步驟
- 瞭解如何設定 Salesforce Marketing Cloud 來源，以便搭配 Datastream 使用。