בלוק של Looker ל-Salesforce Marketing Cloud
בדף הזה מתוארים התובנות שאפשר לקבל מ-Cortex Looker Block לגבי נתונים של Salesforce Marketing Cloud (SFMC). באמצעות Looker Block הזה ל-SFMC, תוכלו לקבל סקירה מקיפה של הפעילויות שלכם בשידורי אימייל ושל ביצועי האימיילים היוצאים בקמפיינים של מדיה בבעלותכם.
באמצעות צינורות הטמעה מוכנים מראש וקישור למערכי נתונים של דיווח שסופקו על ידי Cortex Framework for SFMC, אתם יכולים להטמיע את נתוני הפעילות שלכם בשידורי אימייל ב-SFMC ב-BigQuery, ולהתחיל לנתח את נתוני השיווק של המדיה שבבעלותכם.
אתם יכולים להשוות את הביצועים של הודעות אימייל שנשלחו לרשימת תפוצה ולבצע השוואה לשוק כדי להבין אילו הודעות אימייל מעוררות הכי הרבה עניין בקרב הלקוחות. לזהות מגמות ודפוסים בנתוני הפעילות של שידורי האימייל כדי לבצע אופטימיזציה יעילה של שידורי האימייל. הפתרון הזה מאפשר לכם לקבל תובנות מוכנות מראש לגבי מדדים מרכזיים של קמפיינים לשליחת אימיילים לרשימת תפוצה, במסגרת פרק זמן מוגדר.
כדי לקבל תובנות מעבר לשיווק, אפשר לשלב עם מערכי נתונים אחרים ב-Cortex Framework, שמספקים תצוגות דיווח למקורות נתונים ארגוניים כמו מערכות CRM ו-ERP.
תובנות זמינות
בלוק Looker ל-SFMC ב-Cortex Framework מוצע מרכז בקרה מוגדר מראש ברמה גבוהה, שכולל את התובנות העיקריות הבאות:
- סקירה כללית חודשית: ניתוח הביצועים של שידורי אימייל חודשיים על ידי השוואה בין מספר האימיילים שנמסרו לבין מספר האימיילים שנפתחו על ידי משתמשים ייחודיים, יחד עם שיעור הפתיחה המתאים.
- סקירה כללית של ביצועי שידורי אימייל: השוואה בין שיעור הפתיחה ושיעור הקליקים (CTR) של כל שידור אימייל לבין המספר הכולל של האימיילים שנמסרו והאימיילים שנפתחו באופן ייחודי.
- הודעות אימייל שהמשתמשים פתחו לעומת הודעות אימייל שהמשתמשים לחצו עליהן: השוואה בין מספר הודעות האימייל הייחודיות שהמשתמשים פתחו לבין מספר הקליקים על הודעות האימייל בכל שידור אימייל.
- שיעור הפתיחה לעומת שיעור הקליקים: כדאי לעקוב אחרי שיעור הפתיחה ושיעור הקליקים של אימיילים ששולחים לרשימת תפוצה מדי שבוע, כדי להעריך את מעורבות הלקוחות ואת יעילות התוכן.
- שיעור העזיבה: כדאי לעקוב אחרי שיעור העזיבה של שידורי האימייל, שמייצג את אחוז האימיילים שנדחו על ידי שרת האימייל.
- שיעור ביטול ההרשמה: מעקב אחרי שיעור ביטול ההרשמה החודשי לשידורי אימייל.
- פרטי הביצועים של שידורי אימייל: אפשר לעיין במדדי הביצועים של כל שידורי האימייל בתצוגה חזותית אחת.
מאגר
כדי לגשת לבלוק של Looker של Cortex ל-SFMC, נכנסים למאגר הרשמי שלו ב-GitHub: block-cortex-sfmc. המאגר הזה מכיל תצוגות, ניתוחים ולוחות בקרה חיוניים שמאפשרים לכם לשלב בצורה חלקה נתונים מ-SFMC בסביבת Looker. המקורות האלה מספקים בסיס מוצק ליצירת דוחות, תרשימים ומרכזי בקרה בהתאמה אישית לצרכים הספציפיים שלכם.
פריסה
הוראות לפריסת בלוק Cortex Looker ל-SFMC מופיעות במאמר פריסת בלוקים של Looker ל-Cortex Framework.