Supporto delle lingue

Questa pagina elenca tutte le lingue supportate da Customer Experience Insights. La lingua è specificata all'interno del parametro languageCode di una conversazione. Questo campo è diverso dal campo languageCode a livello di espressione, che puoi impostare facoltativamente in un oggetto TranscriptSegment per assegnare una lingua a quella specifica espressione nella trascrizione. CX Insights utilizza l'languageCode a livello di conversazione per determinare se le funzionalità elencate accanto alle caselle di controllo della tabella delle lingue sono supportate dalla tua lingua. Se languageCode a livello di conversazione non è impostato, CX Insights deduce la lingua da languageCode a livello di frase (se impostato) e poi dal rilevamento diretto della lingua della trascrizione. Per saperne di più sulla creazione e l'analisi delle conversazioni, consulta la guida alla console o la guida all'API REST.

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Tabella delle lingue

CX Insights supporta le lingue elencate nella tabella per le seguenti funzionalità:

Puoi filtrare la tabella seguente per vedere quali lingue e dialetti sono disponibili per le funzionalità che vuoi utilizzare selezionando la casella di controllo accanto al nome della funzionalità. La tabella filtrata mostra solo le lingue e i dialetti supportati da tutte le funzionalità selezionate.

(utilizzando l'API o la console)
Nome BCP-47 Archivia/Importa Creazione di un modello di argomento Deduzione argomenti Quality AI Intento/Evidenziazioni intelligenti Punti salienti personalizzati Entità
Afrikaans af
Albanese sq
Amarico am
Arabo ar
Armeno hy
Azero az
Basco eu
Bengalese bn
Bosniaco bs
Bulgaro bg
Birmano my
Catalano ca
Cinese, cantonese yue
Cinese, mandarino zh
Croato h
Ceco cs
Danese da
Olandese nl
Inglese it
Estone et
Filippino fil
Finlandese fi
Francese fr
Galiziano gl
Georgiano ka
Tedesco de
Greco el
Gujarati gu
Ebraico iw
Hindi ciao
Ungherese hu
Islandese is
Indonesiano id
Italiano che li ricevano.
Giapponese ja
Giavanese jv
Kannada kn
Kazako kk
Khmer km
Coreano ko
Lao lo
Lettone lv
Lituano lt
Macedone mk
Malese ms
Malayalam ml
Marathi mr
Mongolo mn
Nepalese ne
norvegese bokmal no
Persiano fa
Polacco pl
Portoghese pt
Punjabi pa
Romeno ro
Russo ru
Serbo sr
Singalese si
Slovacco sk
Sloveno sl
Spagnolo es
Sundanese su
Swahili sw
Svedese sv
Tamil ta
Telugu te
Tailandese th
Turco tr
Ucraino uk
Urdu ur
Uzbeko uz
Vietnamita vi
Zulu zu
* I tag di lingua seguono le specifiche HTTP/1.1, sezione 3.10.