語言支援

這個頁面列出 Customer Experience Insights 支援的所有語言。語言是在對話的 languageCode 參數中指定。這個欄位與語句層級的 languageCode 欄位不同，您可以在 TranscriptSegment 物件中選擇設定這個欄位，為轉錄稿中的特定語句指派語言。CX Insights 會使用對話層級的 languageCode，判斷「語言表」核取方塊旁列出的功能是否支援您的語言。如果未設定對話層級 languageCode，CX Insights 會先從語音層級 languageCode (如有設定) 推斷語言，然後直接偵測轉錄稿的語言。如要進一步瞭解如何建立及分析對話，請參閱控制台指南或 REST API 指南。

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語言表格

CX Insights 支援下表所列語言，適用於下列功能：

如要查看特定功能支援的語言和方言，請勾選下方表格中功能名稱旁邊的核取方塊。篩選後的表格只會顯示所選功能支援的語言和方言。

(使用 API 或控制台)
名稱 BCP-47 儲存/匯入 建立主題模型 推論主題 品質 AI 意圖/智慧型醒目顯示 自訂精選內容 實體
南非荷蘭文 af
阿爾巴尼亞文 sq
阿姆哈拉文 am
阿拉伯文 ar
亞美尼亞文 hy
亞塞拜然文 az
巴斯克文 eu
孟加拉文 bn
波士尼亞文 bs
保加利亞文 bg
緬甸文 my
加泰隆尼亞文 ca
中文 (粵語) yue
中文 (國語) zh
克羅埃西亞文 hr
捷克文 cs
丹麥文 da
荷蘭語 nl
英文 en
愛沙尼亞文 et
菲律賓文 fil
芬蘭文 fi
法文 fr
加里西亞文 gl
喬治亞文 ka
德文 de
希臘文 el
古吉拉特文 gu
希伯來文 iw
北印度文 嗨
匈牙利文 hu
冰島文 為
印尼文 id
義大利文 it
日文 ja
爪哇文 jv
卡納達文 kn
哈薩克文 kk
高棉文 km
韓文 ko
寮文 lo
拉脫維亞文 lv
立陶宛文 lt
馬其頓文 mk
馬來文 ms
馬拉雅拉姆文 ml
馬拉地文 mr
蒙古文 mn
尼泊爾文 ne
挪威波克默爾文 否
波斯文 fa
波蘭文 pl
葡萄牙文 pt
旁遮普文 pa
羅馬尼亞文 ro
俄文 ru
塞爾維亞文 sr
錫蘭文 si
斯洛伐克文 sk
斯洛維尼亞文 sl
西班牙文 es
巽他文 su
斯瓦希里文 sw
瑞典文 sv
泰米爾文 ta
泰盧固文 te
泰文 th
土耳其文 tr
烏克蘭文 uk
烏都文 ur
烏茲別克文 uz
越南文 vi
祖魯文 zu
* 語言代碼遵循 HTTP/1.1 規格第 3.10 節。