אפשר להשתמש בנקודת הקצה (endpoint) של סטטוסי פעולות בתור כדי לקבל את סטטוס הזמינות של תור לפני שמעבירים אליו סשן. נקודת הקצה הזו מחזירה את מאפייני הבוליאן הבאים:
after_hours:trueאם התור לא זמין כי הוא במצב 'אחרי שעות הפעילות'
overcapacity:trueאם התור לא זמין כי הוא במצב של עומס יתר
נקודת קצה (endpoint):
שיטה: GET
סוג: RAW
כתובת URL: https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/queue_operation_statuses
שאילתה:
| מפתח | ערך | תיאור |
|---|---|---|
menu_id |
מספר שלם | המזהה של התור שרוצים לקבל לגביו מידע על הזמינות. חובה. |
lang |
מחרוזת | קוד השפה של התור, בן שתי אותיות בפורמט ISO 639-1. חובה. |
channel_type |
מחרוזת | סוג הערוץ. הערכים האפשריים הם call ו-chat. חובה. |
דוגמה לבקשה ולתגובה
בקטע הזה מופיעה דוגמה לבקשה ולתשובה.
בקשה
https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/queue_operation_statuses?menu_id=1&lang=en&channel_type=call
תשובה
{
"menu_id": 1,
"lang": "en",
"channel_type": "call",
"after_hour": false,
"overcapacity": true
}