מתן גישה לתמיכה של Google

נתמך ב:

יכול להיות שצוות התמיכה של Google יצטרך גישה למופע של Google Security Operations כדי לפתור בעיות בפונקציונליות של SOAR. כדי לתת גישה:

  1. עוברים אל הגדרות > אפשרויות מתקדמות > גישה לתמיכה.
  2. לוחצים על המתג Allow Access (אישור גישה) כדי להפעיל אותו.
  3. בוחרים את תפקיד ה-SOC, קבוצת ההרשאות והסביבות הנדרשים. ההגדרות האלה קובעות את הרשאות הגישה של משתמש התמיכה של Google. לקבוצת ההרשאות שנבחרה צריכות להיות ההגדרות הנכונות של עריכה וצפייה עבור המודולים הנדרשים.
  4. בוחרים תקופת זמן. התקופה הזו קובעת לכמה זמן למשתמש בתמיכה של Google תהיה גישה למערכת שלכם. מומלץ שהתקופה הזו תהיה זהה לתקופה שהגדרתם בהגדרות המקומיות. אתם יכולים לקצר את תקופת הגישה בכל שלב. פשוט לוחצים על המתג מתן גישה כדי להעביר אותו למצב מושבת.
  5. לוחצים על Save. המשתמש נוצר עם הפרטים שצוינו ומופיע בדף.

הבעיה עדיין לא נפתרה? קבלת תשובות מחברי הקהילה וממומחי Google SecOps.