ניהול אירועי תחזוקה

בעזרת Bare Metal Solution, אתם יכולים לנהל את אירועי התחזוקה בדרכים הבאות:

אי אפשר לבצע פעולות באירוע תחזוקה אם חלף המועד האחרון שלו, אם כבר אישרתם או קבעתם מחדש את המועד שלו, או אם הוא לא במצב בהמתנה.

צפייה באירועי תחזוקה

  1. נכנסים לדף Maintenance events במסוף Google Cloud .

    אל אירועי תחזוקה

    בדף אירועי תחזוקה מוצגים הפרטים הבאים לגבי אירועי התחזוקה:

    שדה תיאור
    שם שם אירוע התחזוקה.
    תאריך התחלה תאריך ההתחלה המתוזמן של האירוע. תאריך ההתחלה מבוסס על הצעת חלון הזמן לתחזוקה האחרונה, שנמצאת בהמתנה, אושרה או שונתה.
    תאריך סיום תאריך הסיום המתוכנן של האירוע. תאריך הסיום מבוסס על ההצעה האחרונה לחלון זמן לתחזוקה שנמצאת בהמתנה, אושרה או נקבעה מחדש.
    מדינה

    המצב של אירוע התחזוקה. אירוע תחזוקה יכול להיות באחד מהסטטוסים הבאים:

    • בהמתנה: אירוע התחזוקה בהמתנה לאישור.
    • מתוכנן: אירוע התחזוקה מתוכנן להתקיים בחלון הזמן שצוין.
    • פועלת: אירוע התחזוקה מתבצע.
    • הושלם: אירוע התחזוקה הושלם.
    • נכשל: אירוע התחזוקה נכשל.
    • נסגר: אירוע התחזוקה נסגר ולא התקיים או שלא יתקיים.

  2. לוחצים על השם של אירוע התחזוקה.

    בדף Maintenance event details מוצג המידע הבא לגבי אירוע התחזוקה שנבחר:

    שדה תיאור
    שם שם אירוע התחזוקה.
    מדינה

    המצב של אירוע התחזוקה. אירוע תחזוקה יכול להיות באחד מהסטטוסים הבאים:

    • בהמתנה: אירוע התחזוקה בהמתנה לאישור.
    • מתוכנן: אירוע התחזוקה מתוכנן להתקיים בחלון הזמן שצוין.
    • פועלת: אירוע התחזוקה מתבצע.
    • הושלם: אירוע התחזוקה הושלם.
    • נכשל: אירוע התחזוקה נכשל.
    • נסגר: אירוע התחזוקה נסגר ולא התקיים או שלא יתקיים.
    השפעה ההשפעה של אירוע התחזוקה על השרתים.
    תיאור תיאור הפעילויות שיבוצעו במהלך אירוע התחזוקה.
    תאריך התחלה תאריך ההתחלה המתוזמן של האירוע. תאריך ההתחלה מבוסס על הצעת חלון הזמן לתחזוקה האחרונה, שנמצאת בהמתנה, אושרה או שונתה.
    תאריך סיום תאריך הסיום המתוכנן של האירוע. תאריך הסיום מבוסס על ההצעה האחרונה לחלון זמן לתחזוקה שנמצאת במצב 'בהמתנה', 'אושרה' או 'נקבע מחדש'.
    נדרשת פעולה עד התאריך והשעה שעד אליהם צריך לבצע פעולה מתאימה לגבי אירוע התחזוקה, כלומר לאשר אותו או לקבוע מועד חדש.
    נדרשת השבתה האם אירוע התחזוקה דורש השבתה של השרת.
    פעולה נדרשת

    שלבים ספציפיים שצריך להשלים כדי להתכונן לאירוע התחזוקה. בנוסף לשלבים הספציפיים האלה, צריך גם לבצע את השלבים הבסיסיים שחובה לבצע, שמפורטים במאמר הכנה לאירוע תחזוקה.

בדף מוצגים גם הפרטים הבאים:

  • המשאבים שהושפעו: רשימה של השם והסוג של המשאבים שהושפעו מאירוע התחזוקה.
  • הצעות: רשימה של כל ההצעות לחלון זמן לתחזוקה שקשורות לאירוע התחזוקה, עם הפרטים הבאים:
    • תאריך היצירה: התאריך שבו נוצרה ההצעה.
    • מצב: הצעה יכולה להיות באחד מהמצבים הבאים:
    • בהמתנה: ההצעה בהמתנה לאישור.
    • אושרה: ההצעה אושרה.
    • תזמון מחדש: ההצעה תוכננה מחדש.
    • תאריך התחלה מוצע: תאריך ההתחלה המוצע של אירוע התחזוקה.
    • תאריך סיום מוצע: תאריך הסיום המוצע לאירוע התחזוקה.

אישור אירוע תחזוקה

אם מאשרים את חלון הזמנים לתחזוקה, אפשר לאשר את אירוע התחזוקה.

כדי לאשר אירוע תחזוקה:

  1. נכנסים לדף Maintenance events במסוף Google Cloud .

    אל אירועי תחזוקה

  2. לוחצים על מזהה אירוע התחזוקה.

  3. בדף פרטי אירוע תחזוקה, לוחצים על אישור חלון זמן לתחזוקה.

  4. בקטע אישור חלון הזמן לתחזוקה, קוראים על שלבי ההכנה שצריך להשלים לפני שאירוע התחזוקה מתחיל.

  5. לוחצים על אישור.

קביעת מועד חדש לאירוע תחזוקה

אם חלון זמן לתחזוקה המוצע לא מתאים לכם, אתם יכולים לשנות את מועד האירוע.

כשקובעים מועד חדש לאירוע תחזוקה, חשוב לזכור את הנקודות הבאות:

  • אי אפשר לתזמן מחדש אירוע תחזוקה שאושר. אפשר רק לבטל אותו. איך מבטלים אירוע תחזוקה
  • אפשר לתזמן מחדש אירוע תחזוקה שבעה ימים לפני או ארבעה עשר ימים אחרי הצעת חלון זמן לתחזוקה האחרונה שנמצאת בהמתנה, אושרה או תזמנה מחדש.
  • אפשר לתאם מועד חדש לעבודות התחזוקה עד שלוש פעמים.
  • אנחנו מתייחסים לתאריך ולשעה החדשים שאתם מציינים כשאתם משנים את מועד התחזוקה כחלון זמן לתחזוקה מאושר מצדכם.
  • ייקח לנו עד חמישה ימי עסקים לאשר את הבקשה ולתזמן את אירוע התחזוקה החדש.
  • אם לא נוכל לתזמן את אירוע התחזוקה לחלון הזמן שביקשת, נציע לך חלונות זמן חלופיים.

כדי לשנות את מועד האירוע של התחזוקה:

  1. נכנסים לדף Maintenance events במסוף Google Cloud .

    אל אירועי תחזוקה

  2. לוחצים על מזהה אירוע התחזוקה.

  3. בדף פרטי אירוע תחזוקה, לוחצים על הצעת תאריך חדש.

  4. בקטע Propose maintenance window (הצעת חלון זמן לתחזוקה), מבצעים את הפעולות הבאות:

    1. בוחרים תאריך ושעת התחלה. תאריך ושעת הסיום מוגדרים באופן אוטומטי על סמך תאריך ושעת ההתחלה שהזנתם.
    2. לוחצים על שליחת ההצעה.

ביטול אירוע תחזוקה

כדי לבטל אירוע תחזוקה מתוזמן, פותחים בקשת תמיכה ב-Customer Care עם הפרטים הבאים:

  • הגדרת השם כ-[URGENT] Cancel maintenance.
  • מגדירים את העדיפות ל-P1 (עדיפות גבוהה).
  • כוללים את מזהה השרת.
  • מזינים את התאריך ואת שעת ההתחלה שבהם רוצים שהאירוע של התחזוקה יתחדש.

המאמרים הבאים