תחזוקה של Bare Metal Solution
בדף הזה מופיעה סקירה כללית של התהליך של אירועי תחזוקה ב-Bare Metal Solution שדורשים השבתה של השרת.
כדי להבטיח שהסביבה שלכם ב-Bare Metal Solution תישאר אמינה, מאובטחת ועדכנית, Google Cloud מדי פעם מתבצעים עדכונים מתוזמנים בחומרה ובאינפראסטרוקטורה הבסיסיים של Bare Metal Solution. אנחנו מבצעים הרבה עדכונים בזמן שהשרתים שלכם פועלים. עם זאת, חלק מהעדכונים דורשים השבתה. בכל מקרה, נודיע לכם על התחזוקה המתוכננת ונתריע אם תצטרכו לבצע פעולות כלשהן כדי להתכונן לתחזוקה.
מומלץ לאפשר את ביצוע התחזוקה בחלון הזמן המתוזמן מהסיבות הבאות:
- אם קיבלתם הודעה על תחזוקה של השרת, זה אומר שהשרת פועל במצב פגום וצריך לטפל בו בהקדם האפשרי כדי שהוא ימשיך לפעול בצורה תקינה וכדי להפחית את הסיכון לכשל בלתי צפוי ולהשבתה.
- תחזוקה שוטפת עוזרת לשמור על השרת תקין לאורך זמן.
ב-Bare Metal Solution יש שני סוגים של תחזוקה:
תחזוקת התשתית – כוללת את התחזוקה של מכשירי הרשת ורכיבי האחסון במרכז הנתונים.
אנחנו מודיעים לכם כשמתבצעת תחזוקה של התשתית. ההתראות על תחזוקת התשתית הן לידיעה בלבד ואין צורך להגיב עליהן.
תחזוקת שרתים – כולל פעילויות תחזוקת שרתים, כמו החלפת חומרה, תיקונים, שדרוגים ושינויים בהגדרות.
במקרה של פעולות תחזוקה שלא משפיעות על השרת (למשל, החלפה של ספק כוח עודף שאפשר להחליף בזמן שהמערכת פועלת), אנחנו שולחים לכם הודעות מידע שלא צריך להגיב עליהן.
עם זאת, כדי לבצע תחזוקה שמשפיעה על השרת שלכם ודורשת השבתה (למשל, החלפת DIMM), אנחנו צריכים את ההרשאה שלכם.
כדי לשתף איתכם פעולה בפעילות תחזוקה כזו, אנחנו יוצרים אירוע תחזוקה. אירוע תחזוקה מאפשר לכם לראות את הפרטים של פעילות תחזוקה ולבצע פעולה מתאימה, כמו אישור או שינוי מועד התחזוקה.
איך מתבצעת תחזוקה
התחזוקה דורשת תכנון ותיאום רבים. הפעולה מתבצעת בשני הצדדים, ונדרש שיתוף פעולה בינינו לבינכם כדי שהשרתים ימשיכו לפעול בצורה תקינה.
כדי להשלים את התחזוקה ביעילות עם עיכוב מינימלי, מומלץ לקרוא על התהליך הזה ולהבין אותו.
בתרשים הזרימה הבא מוצגים השלבים בתהליך התחזוקה של Bare Metal Solution:
בקטעים הבאים מפורט כל אחד מהשלבים.
Google יוצרת אירוע תחזוקה
הכי טוב ליצור אירוע תחזוקה שבועיים עד שלושה לפני שהשרת אמור לעבור תחזוקה. אנחנו משתמשים באירוע הזה כדי לתאם איתך ולאשר את הפעולה, וכך למנוע שיבושים בסביבת Bare Metal Solution או לצמצם אותם. האירוע מכיל את כל הפרטים על פעולת התחזוקה והשלבים שצריך לבצע כדי להתכונן לתחזוקה.
אפשר לראות את אירועי התחזוקה במסוף Google Cloud .
אנחנו שולחים לכם תזכורות לגבי אירועי תחזוקה קרובים שבעה ימים, שלושה ימים ויום אחד לפני אירוע התחזוקה, עם שלבים להכנה כדי שהאירוע יצליח.
המשתמש בודק את אירוע התחזוקה
מומלץ לקרוא בעיון את הפרטים של האירוע ואת ההשפעה שלו. אחרי שבודקים את אירוע התחזוקה, אפשר לבצע את הפעולות הבאות:
- אם אתם מסכימים לחלון הזמן המוצע, מאשרים את אירוע התחזוקה.
- אם חלון הזמן המוצע לא מתאים לכם, אתם יכולים לקבוע מחדש את אירוע התחזוקה כדי להציע חלון זמן חדש.
אחרי שנקבל את התשובה שלכם, נתזמן את אירוע התחזוקה.
לא מומלץ לבטל אירוע תחזוקה. אבל אם אתם עדיין צריכים לבטל אירוע תחזוקה מסיבות קריטיות לעסק, תוכלו לעיין במאמר בנושא ביטול אירוע תחזוקה.
המשתמש מתכונן לאירוע התחזוקה
צריך להשלים את ההכנות כמו שמוסבר במאמר הכנה לאירוע תחזוקה לפני שאירוע התחזוקה מתחיל.
בנוסף, צריך לבצע את כל השלבים הנוספים שמפורטים באירוע התחזוקה.
מתרחש אירוע תחזוקה
נודיע לכם כשהאירוע של התחזוקה יתחיל וכשהוא יסתיים. ההתראות האלה הן רק מידע, ולא צריך להגיב להן.
אם התחזוקה לא תושלם כמתוכנן, ניצור איתכם קשר לגבי הבעיות והשלבים הבאים, כולל אפשרויות להמשך אירוע התחזוקה או להחזרת השרת למצב הקודם שלו.
אם לא נוכל ליצור איתך קשר או שלא תהיה לך אפשרות להגיב בזמן, נבטל את השינויים ונחזיר את השרת למצב הקודם שלו.