備份和災難復原會產生許多記錄，有助於排解問題。本節將說明記錄類型，以及這些類型如何搭配運作。
從備份/復原設備下載記錄
您可以使用「Appliance Configuration」(設備設定)「Logs」(記錄) 區段中的「Downloads」(下載) 分頁標籤下載記錄檔。每份下載的記錄都會以 ZIP 檔案的形式，儲存在下載資料夾中。接著，您可以擷取下載的記錄檔，並使用文字編輯器查看各個記錄的內容。
請按照下列操作說明，從備份/復原設備下載記錄：
- 在設備管理控制台中，依序選取「Manage」(管理) >「Appliances」(設備)。
- 在設備上按一下滑鼠右鍵，然後選取「Configure Appliance」(設定設備)，開啟「Appliance Configuration」(設備設定) 頁面。
在左側面板中，依序選取「設定」>「記錄」。
「Logs」(記錄) 頁面隨即顯示，列出可下載的記錄。
根據預設，備份/復原設備會下載過去 3 天 (從當天算起) 的記錄。 如要指定要下載記錄的特定日期範圍，請按一下日曆圖示，然後在「From Date」(開始日期) 欄位中選取開始日期，並在「To Date」(結束日期) 欄位中選取結束日期。
勾選要下載的記錄方塊。請參閱「記錄類型」，詳細瞭解可從記錄中取得哪些資訊。您也可以選取右上角的「全部」，下載所有記錄。
按一下「下載記錄」。
您也可以使用 Google Cloud 控制台和 gcloud CLI，在 Cloud Logging 中查看備份/復原設備上建立的事件記錄。
下載代理記錄
備份和災難復原代理程式記錄是排解問題的絕佳工具。您不需要存取執行代理程式的主機，即可下載代理記錄；您可以使用與下載備份/復原設備記錄檔相同的方法。
請按照下列操作說明，從其中一個主機下載代理記錄：
- 在設備管理控制台中，依序選取「Manage」(管理) >「Appliances」(設備)。
- 在設備上按一下滑鼠右鍵，然後選取「Configure Appliance」(設定設備)，開啟「Appliance Configuration」(設備設定) 頁面。
在左側面板中，依序選取「設定」>「記錄」。
「Logs」(記錄) 頁面隨即顯示，列出可下載的記錄。
根據預設，備份/復原設備會下載過去三天 (從當天開始) 的記錄。如要指定要下載記錄的特定日期範圍，請按一下日曆圖示，然後在「From Date」(開始日期) 欄位中選取開始日期，並在「To Date」(結束日期) 欄位中選取結束日期。
在記錄類型中勾選代理程式核取方塊。
如要從安裝在特定主機上的備份和災難復原代理程式下載記錄，請按一下「Select Hosts」(選取主機) 下拉式選單，然後從可用主機清單中選擇。
按一下「下載記錄」。
記錄類型
下表列出不同的記錄類型和記錄詳細資料：
| 記錄類型 | 記錄內容 |
|---|---|
| 代理程式 | 備份和災難復原代理記錄包含安裝該代理的伺服器相關資訊，以及從設備收到的所有要求和執行這些要求的詳細資料，例如備份和復原工作。 |
| 設備 | 主要追蹤記錄，用於查看備份/復原設備的容錯移轉和節點重新啟動、乙太網路狀態等 |
| cloudbacker | OnVault 詳細資料 |
| 資料庫 | 內部資料庫 |
| enginemgr | 執行所有工作 |
| flasher | 快照詳細資料 |
| install | 安裝程序中的事件 |
| 網路 | 路由和 DHCP 資訊，用於排解網路連線問題 |
| omd | 建立快照前，先建立及刪除 vDisk |
| patch | 修補程式更新程序中的事件 |
| psrv | 與使用者工作和排程程序相關的內部元件之間的通訊 |
| streamsnapd | 磁碟到遠端磁碟的複製作業 |
| supportbundle | 輸出多份報表，詳細列出資源消耗量、儲存空間消耗量、工作記錄、整體健康狀態等資訊，做為疑難排解的基礎 |
| systemlog | CLI 指令記錄 建立 VDisk 的事件。 作業系統訊息檔案。 |
| tomcat | 與 API 和網路伺服器的通訊。序號會隨著時間往回推而增加。 |
| udppm | 排定工作。 |