지원받기

벡터 검색을 사용하는 데 문제가 발생하는 경우 두 가지 방법으로 지원을 받을 수 있습니다. 두 경우 모두 통신에 다음 세부정보를 포함합니다.

  • 문제를 트리거한 실행한 명령어 또는 코드
  • 명령어 또는 코드를 실행한 환경. 예: Compute Engine 인스턴스 또는 온프레미스 컴퓨터
  • 관찰한 동작 및 예상한 동작과의 차이

Cloud Customer Care 티켓 만들기

Customer Care 패키지가 있는 경우 지원 티켓을 제출할 수 있습니다. Cloud Customer Care 패키지를 이용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Customer Care를 참고하세요.

  1. Google Cloud 콘솔에서 케이스 페이지로 이동합니다.

    케이스로 이동

  2. 케이스 작성을 클릭합니다.

    • 제목 필드에 Vector Search을 입력합니다.
    • 카테고리 필드에서 머신러닝을 선택합니다.
    • 구성요소 필드에서 벡터 검색을 선택합니다.
    • 설명 필드에 요청된 정보를 입력하고 질문에 답변합니다. 프로젝트/색인/작업 ID, 오류 메시지와 같은 관련 세부정보를 포함해야 합니다.
    • 제출을 클릭합니다.

커뮤니티에 문의하기

또는 다음 공개 채널 중 하나를 사용하여 지원을 받을 수 있습니다.

  • 클라이언트 SDK 관련 질문은 GitHub에 문제를 제출하세요.
  • 다른 지원 질문은 Stack Overflow의 google-cloud-vertex-ai 태그에 게시하세요.