Fehler im Onlinemodus beheben

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Probleme mit dem Onlinemodus von Transfer Appliance beheben.

Nicht für Onlinevorgänge konfiguriert

Fehler:

This appliance has not been configured for online operations.

Lösung

Wenn Sie eine Online-Appliance bestellt und diesen Fehler erhalten haben, wenden Sie sich an das Transfer Appliance-Team unter data-support@google.com.

Wenn Sie eine Offline-Appliance bestellt haben, wird diese Nachricht erwartet. Offline-Appliances unterstützen den Onlinemodus nicht. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an das Transfer Appliance-Team.

Datei mit Anmeldedaten fehlt

Fehler:

An error occurred while running hta containers: "credential file: '/tmp/key.json is missing"

Lösung

Prüfen Sie, ob Sie folgende Aufgaben ausgeführt haben:

Container-Binärdatei konnte nicht ausgeführt werden

Fehler:

An error occurred while running hta containers: "Failed to run HTA containers binary \"opt/ta_containers/ta_containers\": exit status 1"

Lösung

Wenden Sie sich an das Transfer Appliance-Team unter data-support@google.com, um Unterstützung zu erhalten.

Betriebssystem konnte nicht aktualisiert werden

Fehler:

Failed to update Operating System. An error occurred while updating the appliance: "failed update OS: error transferring configuration files: error setting up tmp mount for new srv partition: error setting up mount /var/tmp/update1298680145: command [mount /dev/sdc2 /var/tmp/update1298680145] failed with output: mount: /var/tmp/update1298680145: special device /dev/sdc2 does not exist.\n and error: exit status 32"

Lösung

Wenden Sie sich an das Transfer Appliance-Team unter data-support@google.com, um Unterstützung zu erhalten.

Aktualisierung kann nicht ohne Anmeldedatendatei ausgeführt werden

Fehler:

Update cannot be run without credentials file. Please upload credentials file onto the appliance.

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, die Software auf der Transfer Appliance zu aktualisieren.

Lösung:

Achten Sie darauf, dass Sie die folgenden Schritte ausgeführt haben:

  • IAM-Berechtigungen und Speicher vorbereiten

  • Onlineübertragung vorbereiten Achten Sie insbesondere auf Folgendes:

    • Sie haben ein vom Nutzer verwaltetes Dienstkonto erstellt.
    • Dem Dienstkonto wurden die entsprechenden Berechtigungen gewährt.
    • Sie haben einen Dienstkontoschlüssel für das vom Nutzer verwaltete Dienstkonto erstellt.
    • Schlüssel in key.json umbenannt und in /tmp auf der Appliance hochgeladen

Objektpräfix wird nicht auf leeren String aktualisiert

Fehler:

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie erwarten, dass das Objektpräfix beim Ausführen von „Ziel-Bucket aktualisieren“ standardmäßig auf den Nullstring gesetzt wird, dies aber nicht der Fall ist.

Aktualisieren ohne Angabe des Objektpräfixes:

ta online --bucket=myrandombucket

Wenn Sie diesen Befehl ausführen, wird das Objektpräfix nicht auf den Nullstring aktualisiert, da das Objektpräfix nur aktualisiert wird, wenn Sie das Flag --object_prefix angeben.

Lösung:

Aktualisieren Sie mindestens das angegebene Objektpräfix:

ta online --bucket=myrandombucket --object_prefix=""

ta online --bucket=myrandombucket --object_prefix=

ta online --object_prefix=""

ta online --object_prefix=