Halaman ini menjelaskan cara menyelesaikan masalah yang mungkin Anda alami saat mendaftar ke Akun Google Cloud .
Selama pendaftaran, Google Cloud melakukan pemeriksaan keamanan dan verifikasi untuk melindungi akun Anda. Jika permintaan pendaftaran Anda gagal, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah ini sebelum mencoba lagi.
Memverifikasi informasi pembayaran Anda
Informasi pembayaran yang tidak cocok atau metode pembayaran yang tidak didukung adalah penyebab umum masalah pendaftaran. Verifikasi informasi berikut:
- Alamat penagihan: Pastikan alamat penagihan, nama, dan detail kontak yang Anda masukkan selama pendaftaran sama persis dengan informasi yang tercatat di penerbit kartu pembayaran atau bank Anda.
- Metode pembayaran: Google Cloud memerlukan metode pembayaran yang valid, seperti kartu kredit atau kartu debit standar. Kartu prabayar, kartu virtual, dan kartu bisnis tertentu yang belum diverifikasi mungkin tidak diterima. Pastikan kartu Anda mendukung transaksi internasional dan pembayaran berulang otomatis.
Membayar saldo terutang
Jika Anda memiliki Akun yang ada Google Cloud atau akun lain Google dengan saldo yang belum dibayar, Anda harus melunasi semua pembayaran yang belum dibayar sebelum membuat akun penagihan baru.
Memeriksa lingkungan jaringan dan browser Anda
Sistem verifikasi kami menganalisis kebersihan jaringan dan sinyal browser. Lakukan hal berikut:
- Nonaktifkan VPN dan proxy: Nonaktifkan semua layanan Virtual Private Network (VPN), proxy, atau anonimizer sebelum mencoba mendaftar.
- Setelan browser: Coba selesaikan pendaftaran di jendela Samaran atau penjelajahan rahasia, atau nonaktifkan sementara ekstensi browser (seperti pemblokir iklan) yang dapat menyebabkan masalah selama alur aktivasi.
Setelah Anda mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah ini, coba daftar lagi.