購買及設定 Standard 支援服務

本文說明如何使用Google Cloud 控制台申請 Standard 支援服務，以及設定這項服務的支援功能。

事前準備

  • 您必須擁有 Google Cloud 組織，並具備該組織的組織管理員 (roles/resourcemanager.organizationAdmin) 角色。

    如要建立組織並新增角色，請參閱「建立及管理組織」。

    如果您已有組織但不具備該角色，請聯絡組織管理員取得存取權。

  • 您必須具備支援帳戶管理員 (roles/cloudsupport.admin) 角色。如要瞭解如何指派該角色給自己，請參閱「存取控管」。

  • 您必須有 Cloud Billing 帳戶，才能支付 Standard 支援服務的基本費用。如要建立帳戶，請參閱「建立、修改或關閉 Cloud Billing 帳戶」。

購買服務

如要購買 Standard 支援服務，請按照下列步驟操作：

  1. 前往 Google Cloud 控制台的「Support」(支援) 頁面。
    前往「Support」(支援) 頁面

  2. 按一下「Overview」(總覽) 查看資訊主頁。

  3. 前往「Support Information」(支援資訊) 資訊卡，然後按一下「View Customer Care services」(查看 Customer Care 服務)。

  4. 在「Standard Support」(Standard 支援服務) 下方，按一下「Buy Now」(立即購買)。

  5. 在下拉式清單中，選取這項服務的 Google Cloud 組織資源。按一下「Continue」(繼續)。

  6. 在下拉式清單中，選取用於支付 Standard 支援服務基本費用的 Cloud Billing 帳戶。

  7. 詳閱並同意《服務條款》。

  8. 按一下「Complete Purchase」(完成購買)。

設定 Identity and Access Management (IAM)

您可以使用 Identity and Access Management (IAM)，管理組織使用者存取及使用 Standard 支援服務的方式。如要設定 IAM，請參閱「存取控管」。

設定支援功能

以下各節說明如何設定 Standard 支援服務提供的功能。設定完畢即可開始使用這項服務。

取得建議

Active Assist 會提供建議，協助您充分運用 Google Cloud資源。您可以透過 Google Cloud 控制台取得建議。Standard 支援服務客戶的 Recommender API 配額會增加。

如要瞭解建議工具及啟用 Recommender API，請參閱建議工具說明文件。

後續步驟