常見問題

您可以使用 Cloud Storage 在全球各地儲存及擷取資料。這份常見問題 (FAQ) 文件將說明功能和用途的常見問題。包括資料的可用性、上傳和下載。如要進一步瞭解如何使用 Cloud Storage，請參閱 Cloud Storage 說明文件。

價格與支援

哪裡可以找到價格和帳單資訊？

相關定價詳情，包括 Cloud Storage 計算頻寬和儲存空間用量的方式，請參閱定價頁面。

如需 Google Cloud帳單的一般資訊，請參閱 Cloud Billing 說明文件。

Google 提供哪些支援服務？

如要瞭解支援選項，請參閱 Google Cloud 客戶服務頁面。

Cloud Storage 會提供服務水準協議 (SLA) 嗎？

會。您受到 Cloud Storage 服務水準協議的保障。

請使用服務水準協議財務抵免額資格表單，通知 Google 您符合服務水準協議財務抵免額資格。

開始使用

我需要啟用帳單功能嗎？
如要建立自己的 bucket 並在其中儲存資料，請務必啟用計費功能。
如果我已取得其他人的儲存空間存取權，是否需要啟用帳單？

不，在這種情況下，另一位使用者已設定 Google Cloud 專案，並授予您整個專案或其中一個 bucket 及其所含物件的存取權。驗證身分後 (通常是使用使用者帳戶)，您就能根據授予的存取權讀取或寫入資料。

如要瞭解如何授予專案存取權，請參閱「管理專案、資料夾和機構的存取權」。

我只需下載或存取可免費公開取得的資料，該怎麼做？

只要按照存取公開資料指南操作即可，該指南提供多種方法來存取儲存在 Cloud Storage 中可免費公開取得的資料。視您使用的方法而定，您不需要啟用計費功能、建立憑證或通過 Cloud Storage 的驗證。

Cloud Storage 提供哪些工具和程式庫？

除了 JSON API 和 XML API 之外， Google Cloud 與 Cloud Storage 互動的方式還包括：

您可以透過網際網路搜尋，找到其他第三方工具和程式庫。

我正在開發可供 Cloud Storage 使用的程式庫或工具，而且想在網際網路上銷售。可以這樣做嗎？

當然可以！

如何取消我的 Cloud Storage 帳戶？

如要取消 Cloud Storage 帳戶，請採取以下步驟：

  1. 刪除所有值區與物件。

    如需逐步說明，請參閱「刪除 bucket」。

  2. 將專案的 Cloud Storage 服務停用。

    在Google Cloud 控制台中，開啟所需專案的已啟用 API 清單。在清單中，按一下要停用的服務名稱。在服務頁面中，按一下「Disable API」(停用 API)。

  3. 停用計費功能 (選用)。

    執行上述步驟並不會新增任何 Cloud Storage 費用，但停用計費功能會停止收到對帳單。如需逐步說明，請參閱「停用專案的計費功能」。從帳單週期開始到停用計費功能的這段期間，如有產生任何費用，您會收到最後一張帳單。

儲存空間與內容政策

我在 Cloud Storage 內的資料有多可靠？
Cloud Storage 的設計宗旨是提供 99.999999999% (11 個 9) 的年度耐用性。詳情請參閱「資料可用性和耐久性」。
我要如何將資料可用性最大化？
如果高可用性是首要考量，建議將資料儲存在多區域或雙區域值區位置。如需更多考量事項，請參閱「資料可用性和耐用性」。
有哪些復原點目標 (RPO) 可用？
雙區域 bucket 可使用強化型複製功能，但須支付額外費用。強化型複製功能提供更短、更可預測的復原點目標 (RPO)，有助於降低資料遺失風險。強化型複製功能的設計目標，是在 15 分鐘內，將 100% 的新寫入 Cloud Storage 物件非同步複製到其他區域。包括上傳、重寫、複製及組合。
我的資料儲存在哪裡？
Cloud Storage 儲存資料的位置取決於資料所在的 bucket 位置。如要瞭解可用的位置，以及選擇位置的影響，請參閱「值區位置」頁面。
我要如何避免資料意外遭到刪除？
Cloud Storage 提供多種選項，可保護資料免於意外刪除。如需選項總覽，請參閱「資料生命週期控管選項」。
如果不小心將 Cloud Storage 物件上傳到已鎖定且啟用保留功能的 bucket，可以刪除該物件嗎？

不能，您只能刪除達到保留期限的物件。

如果您尚未鎖定值區，則可以暫時移除保留政策，接著移除該物件，然後再恢復保留政策。

我在 Google 服務發現部分不當的代管內容，應如何檢舉？

本服務禁止儲存特定類型的內容，詳情請參閱《服務條款》與平台政策。如果您認為某項內容違反我們的政策，請在這裡檢舉 (依序選取「查看更多產品」和「Google Cloud Storage & Cloud Bigtable」)。

使用值區

如果未指定位置限制，預設值區位置為何？
預設 bucket 位置位於美國境內。如未指定位置限制，系統會將 bucket 和新增的資料儲存在美國的伺服器。
我可以在不同的位置之間移動值區，或變更值區所關聯的專案嗎？
否，您無法變更現有 bucket 的位置或專案；bucket 會保留在您建立 bucket 時設定的位置和專案。如要變更其中一項參數，請刪除 bucket 並重新建立。
我建立了一個值區，但不記得是建立在哪個專案中，該怎樣辦呢？

針對最常見的 Cloud Storage 作業，您只需要指定相關值區的名稱即可，不用指定與值區相關聯的專案。一般來說，建立值區或列出專案中的值區時，只需指定專案識別碼。詳情請參閱指定專案的時機一節。

如何找出特定值區所在的專案：

  • 如果搜尋的專案和 bucket 數量適中，請使用 Google Cloud 控制台，選取每個專案，然後查看其中包含的 bucket。
  • 否則，請按照 JSON API 操作說明取得 bucket 的中繼資料。與 bucket 相關聯的專案編號會顯示在回應中。如要取得專案名稱，請將專案編號用於以下終端機指令：
    gcloud projects list | grep PROJECT_NUMBER

與其他 Google 服務搭配使用

我可以使用 Cloud Storage 將檔案上傳至 Google Workspace 服務 (例如 Google 雲端硬碟) 嗎？
否，Cloud Storage 未與 Google Workspace 整合。
我是否能透過 Google Workspace 帳戶或 Cloud Identity 網域使用 Cloud Storage？
可以，您可以使用 Cloud Storage 搭配這兩者。

存取資料

存取資料的相關費用能否向存取這些資料的使用者收取？
可以。您可使用要求者付費功能，要求要求者在請求中納入帳單帳戶專案。之後，存取費用就會計入要求者專案的帳單，而非計入值區受到存取的擁有者的帳單。
Cloud Storage 的上傳和下載是否有加速功能？
是，Cloud Storage 允許客戶將全球 DNS 名稱用於上傳及下載。Google 會使用其私人網路，將資料傳出/傳入從中上傳或下載至其中的最近的 POP。如此一來，資料傳輸的效能通常會顯著優於透過公開網際網路傳輸的效能。所有 Cloud Storage 值區均附帶此功能，無須額外付費。
我要讓某人下載個別物件，該怎麼做？
共用個別物件的方法有很多種。您可以使用經簽署的網址，將限時的資源存取權提供給任何知道該網址的使用者。如要瞭解如何建立經簽署的網址，請參閱「使用 Cloud Storage 工具進行 V4 簽署」。或者，您也可以使用 resource.name IAM 條件，選擇性授予 bucket 中物件的存取權。如要瞭解如何套用 IAM 條件，請參閱「對 bucket 使用 IAM 條件」。
如何避免 Cloud Storage 資源發生競爭狀況？
如要避免競爭狀況，最簡單的方法是使用命名配置，避免同一個物件名稱有多個異動。但這種設計通常不可行，因此您可以在要求中使用前提條件。只有在資源的實際狀態符合前置條件中指定的條件時，前置條件才會允許要求繼續執行。