קבלת תמיכה

קבלת חבילת תמיכה של Google

‫Google Cloud מציע חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית וגישה למנהל תמיכה טכנית. מידע נוסף זמין במאמר בנושא Cloud Customer Care.

שליחת משוב

כדי לשלוח משוב לצוות Storage Transfer Service, לוחצים על שליחת משוב בחלק התחתון של המסמכים בנושא Storage Transfer Service.

קבלת תמיכה מהקהילה

פרסום שאלות ב-Stack Overflow

אתם יכולים לפרסם ב-Stack Overflow שאלות בקשר לשימוש ב-Storage Transfer Service. מומלץ לתייג בתג google-cloud-data-transfer את השאלות על Storage Transfer Service. התג מאפשר לקבל תשובות לא רק מהקהילה של Stack Overflow, אלא גם מהמהנדסים של Google שעוקבים אחרי התג ונותנים תמיכה לא רשמית.

דיון בנושא Storage Transfer Service

הצטרפו לקבוצת Google‏ google-cloud-data-transfer-discuss כדי לשוחח על Storage Transfer Service. מהנדסי Google מנטרים את קבוצת הדיון הזו ומציעים תמיכה לא רשמית.

אתם יכולים גם להיכנס לקהילה של Google Cloud ב-Slack כדי לדון בנושא Storage Transfer Service ובשאר מוצרי Google Cloud. עדיין לא הצטרפתם לקהילה? להצטרפות. הדיון בקשר ל-Storage Transfer Service מתנהל בערוץ #cloud-data-transfer.

קבלת עדכונים על מוצרים

הצטרפו לקבוצת google-cloud-data-transfer-announce של Google כדי לקבל עדכונים והודעות בנוגע ל-Storage Transfer Service.

דיווח על באגים או שליחת בקשות להוספת תכונות

כדי לדווח על באג או להגיש בקשה להוספת תכונה למהנדסי Google, אפשר להשתמש בStorage Transfer Service issue tracker.