Neste documento, descrevemos como o Agente de operações e o coletor OpenTelemetry criado pelo Google são compatíveis. Este documento não se aplica ao agente legado do Monitoring ou ao agente legado do Logging. Para informações sobre a suspensão de uso desses agentes, consulte a política de suspensão de uso dos agentes do Cloud Logging e do Monitoring.
O Google Cloud Observability define três modos de suporte para versões do agente de operações e do coletor OpenTelemetry criado pelo Google:
- Suporte ativo, por dois anos: os usuários de uma nova versão secundária recebem suporte ativo por dois anos após o lançamento.
- Keep the Lights On (KTLO), pelos próximos um ano: Durante esse período, os pacotes permanecem disponíveis para instalação.
- Sem suporte, para qualquer coisa além de três anos: os usuários com implantações atuais podem continuar coletando telemetria, mas não há suporte ou garantia de disponibilidade do pacote de instalação.
Modos e durações de suporte
A tabela a seguir resume cada modo de suporte, e as subseções vinculadas fornecem mais informações:
| Suporte ativo (anos 1 e 2) |
KTLO (ano 3) |
Sem suporte (após o terceiro ano) |
|
|---|---|---|---|
| Correções de bugs e patches de segurança | |||
| Suporte a novas distribuições | |||
| Suporte para casos | |||
| Fazer upgrade do suporte | |||
| Instalação em toda a frota | |||
| Instalação manual | Talvez | ||
| Ingestão de telemetria |
Modo de suporte ativo
Cada versão secundária do agente de operações e do coletor OpenTelemetry criado pelo Google recebe suporte ativo por dois anos após o lançamento. Durante esse período, os usuários podem esperar o seguinte:
- Correções de bugs e upgrades de recursos regulares, aplicados como uma nova versão.
- Verificação e patches de segurança aplicados como uma nova versão.
- Suporte para novas versões de distribuição, aplicadas como uma nova versão.
- Casos de suporte aceitos para o agente de operações e o coletor OpenTelemetry criado pelo Google.
- Compatibilidade com as ferramentas de gerenciamento de frota do Google.
- Capacidade de migrar ou fazer upgrade para a versão mais recente de qualquer versão no modo de suporte ativo.
- Para o coletor do OpenTelemetry criado pelo Google, as vulnerabilidades de imagem de contêiner são corrigidas na versão atual e lançadas na versão subsequente.
Modo de suporte do KTLO
Após dois anos de suporte ativo, cada versão secundária passa a ter suporte KTLO. Durante esse período, os usuários podem esperar o seguinte:
- Nenhuma correção de bug, a menos que o problema também exista na versão mais recente, em que será corrigido para a próxima versão.
- Não há versões para oferecer suporte a novas distribuições.
- Nenhum caso de suporte aceito.
- Os pacotes e repositórios para instalação da versão continuam disponíveis, assim os usuários ainda podem instalar a versão manualmente ou usando as ferramentas de gerenciamento de frota do Google.
- Não há assistência para migração ou upgrade além da documentação.
- As ferramentas de gerenciamento em toda a frota do Google que estavam disponíveis e eram compatíveis durante o período de suporte ativo continuam disponíveis.
Modo indisponível
Após o período de suporte do KTLO, cada versão secundária passa para o modo sem suporte. Durante esse período, os usuários podem esperar o seguinte:
- As implantações atuais ainda podem enviar telemetria. Os usuários com implantações sem suporte não vão ter fluxos de trabalho interrompidos a menos que algo fora do agente de operações ou do coletor OpenTelemetry criado pelo Google, como uma API de registros ou métricas, mude.
- Novas instalações podem ser possíveis, mas não são recomendadas.