이 문서에서는 운영 에이전트와 Google 기반 OpenTelemetry Collector가 지원되는 방식을 설명합니다. 이 문서는 기존 Monitoring 에이전트 또는 기존 Logging 에이전트에는 적용되지 않습니다. 이러한 에이전트의 지원 중단에 대한 자세한 내용은 Cloud Logging 및 Monitoring 에이전트 지원 중단 정책을 참고하세요.
Google Cloud Observability는 운영 에이전트 및 Google 기반 OpenTelemetry Collector 버전에 대해 다음 세 가지 지원 모드를 정의합니다.
- 활성 지원(2년): 새 부 버전의 사용자는 출시 후 2년 동안 활성 지원을 받습니다.
- Keep the Lights On (KTLO): 향후 1년 동안 이 기간에는 패키지를 설치할 수 있습니다.
- 3년을 초과하는 경우 지원되지 않음: 기존 배포가 있는 사용자는 원격 분석을 계속 수집할 수 있지만 설치 패키지 가용성에 대한 지원이나 보장은 없습니다.
지원 모드 및 기간
다음 표에는 각 지원 모드가 요약되어 있으며 연결된 하위 섹션에서는 추가 정보를 제공합니다.
| 활성 지원 (1~2년) |
KTLO (3년차) |
지원되지 않음 (3년 후) |
|
|---|---|---|---|
| 버그 수정 및 보안 패치 | |||
| 새로운 배포판 지원 | |||
| 케이스 지원 | |||
| 지원 업그레이드 | |||
| 전체 기기 설치 | |||
| 수동 설치 | 가능성 있음 | ||
| 원격 분석 수집 |
활성 지원 모드
운영 에이전트와 Google 기반 OpenTelemetry Collector의 각 부 버전은 출시 후 2년 동안 적극적인 지원을 받습니다. 이 기간 동안 사용자에게는 다음 사항이 적용됩니다.
- 정기적인 버그 수정 및 기능 업그레이드가 새로운 버전으로 적용됩니다.
- 보안 스캔 및 패치가 새 버전으로 적용되었습니다.
- 새 버전으로 적용되는 새 배포판 출시 지원
- 운영 에이전트 및 Google 기반 OpenTelemetry Collector에 대해 접수된 지원 케이스
- Google 전사 관리 도구와의 호환성
- 활성 지원 모드의 모든 버전에서 최신 버전으로 마이그레이션하거나 업그레이드할 수 있습니다.
- Google 기반 OpenTelemetry Collector의 경우 현재 버전에서 수정되고 후속 버전에서 출시된 컨테이너 이미지 취약점입니다.
KTLO 지원 모드
활성 지원 2년 후 각 부 버전은 KTLO 지원으로 전환됩니다. 이 기간 동안 사용자에게는 다음과 같은 사항이 적용됩니다.
- 최신 버전에도 문제가 있는 경우 다음 버전에서 수정되지만, 그렇지 않으면 버그 수정이 없습니다.
- 새 배포판을 지원하는 출시가 없습니다.
- 수락된 지원 케이스가 없습니다.
- 버전 설치용 패키지와 저장소는 계속 제공되므로 사용자는 수동으로 또는 Google 전사 관리 도구를 사용하여 버전을 설치할 수 있습니다.
- 문서 외에는 마이그레이션 또는 업그레이드 지원이 제공되지 않습니다.
- 활성 지원 기간에 제공되고 호환되었던 Google 전체 기기 관리 도구는 계속 사용할 수 있습니다.
지원되지 않는 모드
KTLO 지원 기간이 지나면 각 부 버전이 지원되지 않는 모드로 전환됩니다. 이 기간 동안 사용자에게는 다음과 같은 사항이 적용됩니다.
- 기존 배포는 계속 원격 분석을 전송할 수 있습니다. 지원되지 않는 기존 배포가 있는 사용자는 운영 에이전트 또는 Google 기반 OpenTelemetry Collector 외부의 요소(예: 로그 또는 측정항목 API)가 변경되지 않는 한 워크플로가 중단되지 않습니다.
- 새 설치가 가능할 수도 있지만 적극 권장하지는 않습니다.