このドキュメントでは、Ops エージェントと Google が構築した OpenTelemetry Collector のサポートについて説明します。このドキュメントは、以前の Monitoring エージェントまたは以前の Logging エージェントには適用されません。これらのエージェントの非推奨に関する情報については、Cloud Logging エージェントと Monitoring エージェントの非推奨ポリシーをご覧ください。
Google Cloud Observability では、Ops エージェントと Google が構築した OpenTelemetry Collector のバージョンに対して 3 つのサポートモードが定義されています。
- アクティブ サポート（2 年間）: 新しいマイナー バージョンのユーザーは、リリース後 2 年間アクティブ サポートを利用できます。
- Keep the Lights On（KTLO）（1 年間）: この期間中、パッケージはインストール可能な状態のままになります。
- サポート対象外（3 年を超える場合）: 既存のデプロイがあるユーザーはテレメトリーの収集を継続できますが、インストール パッケージの可用性に関するサポートや保証はありません。
サポートモードと期間
次の表に各サポートモードの概要を示します。リンク先のサブセクションで詳細を確認してください。
| アクティブ サポート （1 年目と 2 年目） |
KTLO （3 年目） |
サポート対象外 （3 年目以降） |
|
|---|---|---|---|
| バグの修正とセキュリティ パッチ | |||
| 新しいディストリビューションのサポート | |||
| ケースのサポート | |||
| アップグレード サポート | |||
| フリート全体のインストール | |||
| 手動インストール | 可能性あり | ||
| テレメトリーの取り込み |
アクティブ サポート モード
Ops エージェントと Google が構築した OpenTelemetry Collector の各マイナー バージョンは、リリース後 2 年間アクティブ サポートを受けられます。この期間中、ユーザーには次のような影響があります。
- 定期的なバグの修正と機能のアップグレードが、新しいバージョンとして適用されます。
- セキュリティ スキャンとパッチが新しいバージョンとして適用されます。
- 新しいディストリビューション リリースのサポート。新しいバージョンとして適用されます。
- Ops エージェントと Google が構築した OpenTelemetry Collector で受け付けられるサポートケース。
- Google のフリート全体の管理ツールとの互換性。
- アクティブ サポート モードの任意のバージョンから最新バージョンに移行またはアップグレードできる。
- Google が構築した OpenTelemetry Collector の場合、現在のバージョンで修正され、次のバージョンでリリースされたコンテナ イメージの脆弱性。
KTLO サポートモード
2 年間のアクティブ サポートの後、各マイナー バージョンは KTLO サポートに移行します。この期間中、ユーザーは次のことを想定できます。
- バグの修正は行われません。ただし、最新バージョンにも問題が存在する場合は、次のバージョンで修正されます。
- 新しいディストリビューションをサポートするリリースはありません。
- サポートケースは受け付けられません。
- バージョンのインストール用のパッケージとリポジトリは引き続き利用できるため、ユーザーは手動で、または Google のフリート全体の管理ツールを使用して、バージョンをインストールできます。
- ドキュメント以外の移行やアップグレードのサポートはありません。
- アクティブ サポート期間中に利用可能で互換性があった Google のフリート全体の管理ツールは、引き続き利用できます。
サポートされていないモード
KTLO サポート期間が終了すると、各マイナー バージョンはサポート対象外モードに移行します。この期間中、ユーザーは次のことを想定できます。
- 既存のデプロイは引き続きテレメトリーを送信できます。既存のサポートされていないデプロイを使用しているユーザーは、Ops エージェントまたは Google が構築した OpenTelemetry Collector の外部の要素（ログや指標の API など）が変更されない限り、ワークフローが中断されることはありません。
- 新規インストールは可能ですが、強く推奨されません。