Ce document décrit la compatibilité de l'agent Ops et du collecteur OpenTelemetry intégré à Google. Ce document ne s'applique pas à l'ancien agent Monitoring ni à l'ancien agent Logging. Pour en savoir plus sur l'abandon de ces agents, consultez le règlement relatif aux abandons des agents Cloud Logging et Cloud Monitoring.
Google Cloud Observability définit trois modes d'assistance pour les versions de l'agent Ops et du collecteur OpenTelemetry intégré à Google :
- Assistance active pendant deux ans : les utilisateurs d'une nouvelle version mineure bénéficient d'une assistance active pendant deux ans après sa sortie.
- Keep the Lights On (KTLO), pour la prochaine année : pendant cette période, les packages restent disponibles à l'installation.
- Non pris en charge, pour tout ce qui dépasse trois ans : les utilisateurs disposant de déploiements existants peuvent continuer à collecter des données de télémétrie, mais il n'y a aucune assistance ni garantie de disponibilité des packages d'installation.
Modes et durées d'assistance
Le tableau suivant récapitule chaque mode d'assistance. Les sous-sections associées fournissent des informations supplémentaires :
| Assistance active (années 1 et 2) |
KTLO (année 3) |
Non compatible (après la troisième année) |
|
|---|---|---|---|
| Corrections de bugs et correctifs de sécurité | |||
| Nouvelles plates-formes de distribution compatibles | |||
| Assistance pour les demandes | |||
| Changer de formule d'assistance | |||
| Installation à l'échelle du parc | |||
| Installation manuelle | Peut-être | ||
| Ingestion de données de télémétrie |
Mode d'assistance actif
Chaque version mineure de l'agent Ops et du collecteur OpenTelemetry intégré à Google bénéficie d'une assistance active pendant deux ans après sa sortie. Pendant cette période, les utilisateurs peuvent s'attendre aux éléments suivants :
- Corrections de bugs et mises à niveau des fonctionnalités régulières, appliquées sous forme de nouvelle version.
- Analyse de sécurité et correctifs appliqués en tant que nouvelle version.
- Prise en charge des nouvelles versions de distribution, appliquée en tant que nouvelle version.
- Demandes d'assistance acceptées pour l'agent Ops et le collecteur OpenTelemetry intégré à Google.
- Compatibilité avec les outils de gestion de flotte Google.
- Possibilité de migrer ou de passer à la dernière version depuis n'importe quelle version en mode d'assistance active.
- Pour le collecteur OpenTelemetry conçu par Google, les failles d'image de conteneur sont corrigées pour la version actuelle et publiées dans la version suivante.
Mode d'assistance KTLO
Après deux ans de compatibilité active, chaque version mineure passe à la compatibilité KTLO. Pendant cette période, les utilisateurs peuvent s'attendre à ce qui suit :
- Aucune correction de bug, sauf si le problème existe également dans la dernière version, auquel cas il sera corrigé dans la prochaine version.
- Aucune version pour prendre en charge les nouvelles distributions.
- Aucune demande d'assistance n'est acceptée.
- Les packages et les dépôts pour l'installation de la version restent disponibles. Les utilisateurs peuvent donc toujours installer la version manuellement ou à l'aide des outils de gestion Google à l'échelle du parc.
- Aucune aide à la migration ou à la mise à niveau n'est disponible en dehors de la documentation.
- Les outils de gestion de flotte Google qui étaient disponibles et compatibles pendant la période d'assistance active restent disponibles.
Mode non pris en charge
Une fois la période d'assistance KTLO terminée, chaque version mineure passe en mode non compatible. Pendant cette période, les utilisateurs peuvent s'attendre à ce qui suit :
- Les déploiements existants peuvent toujours envoyer des données de télémétrie. Les utilisateurs disposant de déploiements non compatibles existants ne rencontreront pas de workflows interrompus, sauf si quelque chose en dehors de l'agent Ops ou du collecteur OpenTelemetry conçu par Google change (par exemple, une API de journaux ou de métriques).
- Il est peut-être possible d'effectuer de nouvelles installations, mais cela est fortement déconseillé.