בדף הזה מופיעות הצעות שיעזרו לכם לקבל את התוצאות שאתם מצפים להן מ-Cloud Speech-to-Text, וגם הסבר מה לעשות אם אתם צריכים תמיכה כדי לקבל את התשובות שאתם צריכים.
שימוש בממשק המשתמש של Speech כדי להתנסות באפשרויות שונות של הגדרות
ל-Cloud Speech-to-Text API יש ממשק משתמש עוצמתי לדיבור שמאפשר להעלות קובצי אודיו לסביבת העבודה שלכם ב-Cloud Storage. אתם יכולים להתנסות בהגדרות שונות כדי לשפר את איכות התמלול לתרחישי השימוש הספציפיים שלכם.
פרסום שאלות ב-Stack Overflow
ב-Stack Overflow תוכלו לשאול שאלות בקשר לשימוש ב-Cloud Speech-to-Text API. לשאלות כאלה, הקפידו להשתמש בתג google-cloud-speech. התג מאפשר לקבל תשובות לא רק מהקהילה של Stack Overflow, אלא גם מהמהנדסים של Google שעוקבים אחרי התג ונותנים תמיכה לא רשמית.
דיון בנושא Cloud Speech API וקבלת עדכונים
הצטרפו לקבוצת cloud-speech-discuss של Google כדי לשוחח על Cloud Speech-to-Text API ולקבל עדכונים והודעות בנוגע ל-Cloud Speech-to-Text API.
אתם יכולים גם להיכנס לקהילה של Google Cloudב-Slack כדי לדון ב-Cloud Speech-to-Text API ובמוצרים אחרים של Google Cloud . עדיין לא הצטרפתם? הצטרפו לקהילה.
הדיון בקשר ל-Cloud Speech-to-Text API מתנהל בערוץ #speech.
איך מקבלים תמיכה יעילה
כשמבקשים תמיכה, במיוחד בנוגע לאיכות התמלול, חשוב לספק כמה דוגמאות של אודיו כדי שנוכל לשחזר את הבעיה. בלי מערך נתונים קטן (כ-5 דגימות אודיו עם תמלילים צפויים), קשה לפתור את הבעיות או להכליל תיקון באג.
באופן כללי, ככל שתספקו יותר מידע, כך גדל הסיכוי שהצוות של Cloud Speech-to-Text API יוכל למצוא בעיות או אפשרויות הגדרה שיעזרו לכם להפיק את המרב מ-Cloud Speech-to-Text API.
קבלת חבילת תמיכה
ב-Google Cloud יש חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית ותמיכה ממנהל טכני. מידע נוסף זמין במאמר בנושא Google Cloud תמיכה.
דיווח על באגים או שליחת בקשות להוספת תכונות
כדי לדווח על באג או להגיש בקשה להוספת תכונה, אפשר להשתמש באתר הציבורי למעקב אחר בעיות.