פתרון בעיות שקשורות ל-SAS

ההוראות האלה יעזרו לכם לפתור בעיות בפורטל של Spectrum Access System (SAS).

כדי לפתור בעיות בבדיקות תאימות בין SAS לבין מכשיר Citizens Broadband Radio Service Device (CBSD), אפשר לעיין במאמר בנושא פתרון בעיות בבדיקות תאימות.

בעיה בהתחברות לפורטל SAS

אם נכנסתם ל-SAS Portal ומופיעה הודעת שגיאה כמו You need permission to use the SAS Portal, צריך לבצע את הפעולות הבאות:

  1. יוצרים חשבון Google.
  2. אופציונלי: אם יש לכם חשבון Gmail אישי, אתם יכולים ליצור חשבון Google חדש עם כתובת האימייל העסקית שלכם:
    1. פותחים את דף ההרשמה לחשבונות Google.
    2. בוחרים באפשרות אני רוצה להשתמש בכתובת האימייל הנוכחית שלי ומזינים את כתובת האימייל העסקית.

אם הבעיה לא נפתרה, מבצעים את הפעולות הבאות:

  1. צריך לפנות אל האדמין של פורטל ה-SAS כדי להוסיף את חשבון Google שלכם לפורטל ה-SAS.
  2. פותחים את SAS Portal.
  3. נכנסים ל-Google באמצעות החשבון שאדמין פורטל ה-SAS סיפק.
  4. אם יש לכם כמה חשבונות Google, אתם מחוברים אוטומטית לפורטל SAS באמצעות חשבון Google שמוגדר כברירת מחדל.
  5. אם החשבון שונה מהחשבון שהאדמין שלכם יצר בפורטל SAS, לוחצים על האפשרות מעבר לחשבון Google אחר בהודעת השגיאה של פורטל SAS.

יש ארבעה תפקידי משתמש שונים בפורטל SAS. מידע נוסף על תפקידי משתמשים

בעיה ברישום של מכשיר CBSD

בפורטל SAS מוצג מידע על שגיאות רישום ב-CBSD. התראה מופיעה כשמכשיר CBSD לא מצליח להירשם ב-SAS. מידע נוסף על קודי תגובה של SAS שמוחזרים ל-CBSD או ל-Domain Proxy (DP) זמין בטבלת פתרון הבעיות של קודי השגיאה של SAS.

בדיקת פרטי השגיאה

כדי לבדוק את שגיאות הרישום ב-CBSD:

  1. פותחים את SAS Portal.
  2. לוחצים על הצגת הפריסות.
  3. בוחרים את הפריסה ולוחצים על פתיחה.
  4. לוחצים על תצוגת טבלה.
  5. בדף טבלת המכשירים, בוחרים במכשיר CBSD שמוצג לגביו התראה .
  6. בצד שמאל, לוחצים על הכרטיסייה סטטוס.
    1. כדי לבדוק את קוד השגיאה, בקטע Device state (מצב המכשיר), לוחצים על Learn more (מידע נוסף).
    2. כדי לראות שוב את פרטי השגיאה, לוחצים על רענון.

בעיה בהענקת הרשאה

אדמינים מקבלים התראות באימייל כשהמענקים מושעים. בפורטל SAS אפשר לבדוק אם מענק הושעה ולמה הוא הושעה.

כדי לפתור בעיה שקשורה להשעיה של מענק:

  1. פותחים את SAS Portal.
  2. לוחצים על הצגת הפריסות.
  3. בוחרים את הפריסה ולוחצים על פתיחה.
  4. לוחצים על תצוגת טבלה.
  5. בדף טבלת המכשירים, בוחרים מכשיר CBSD שמוצג לידו הענקת הגישה הושעתה.
  6. בצד שמאל, לוחצים על הכרטיסייה סטטוס.
  7. בקטע מענקים פעילים, לוחצים על הרחבה .
  8. בקטע סיבת ההשעיה, אפשר לראות את הסיבה להשעיה.

מזהה ה-CPI חסר במסד הנתונים של ה-CPI

אם אתם מאמתים את הזהות שלכם כמתקינים מקצועיים מוסמכים (CPI) ומקבלים הודעת שגיאה שבה כתוב Can't find your CPI-ID in the CPI database, הסיבה לכך היא שהאישור שלכם כ-CPI הונפק לאחרונה. פרטי הכניסה החדשים של CPI מאוחזרים פעם ב-24 שעות. אם הבעיה נמשכת גם אחרי 24 שעות, צריך לפנות לארגון שערך את ההדרכה בנושא CPI. רק בתוכנית האימונים המקורית אפשר לפתור את הבעיה הזו. רשימה של ארגונים שמציעים הכשרה בנושא CPI זמינה באתר WInnForum.