Personalized Service Health – Übersicht

Dieses Dokument bietet einen Überblick über Personalized Service Health, mit dem Sie Google Cloud -Service Health-Ereignisse identifizieren können, die für Ihre Projekte relevant sind. So können Sie diese effizient verwalten und darauf reagieren. Details zu diesen Unterbrechungen sind in der Google Cloud Console und an verschiedenen Integrationspunkten verfügbar.

So funktioniert Personalized Service Health

Das folgende Diagramm zeigt, wie Personalized Service Health Ereignisse zum Dienstzustand verfügbar macht.

Personalized Service Health

Sie können auf Service Health-Ereignisse über Folgendes zugreifen:

  • Service Health-Dashboard: Verfolgen Sie aufkommende und aktive Google Cloud Vorfälle, die für Ihre Projekte oder Organisation relevant sind.
  • Service Health API: Rufen Sie Informationen zu Service Health-Ereignissen für jedes Projekt oder jede Organisation ab.
  • Benachrichtigungen: Sie werden über Ereignisse benachrichtigt, die für Ihre Projekte relevant sind. Benachrichtigungen basieren auf Logs in Cloud Logging.
  • Protokolle: Protokolle zu Google Cloud -Ereignissen exportieren.

Wie Personalized Service Health in die Vorfallkommunikation von Google Cloud passt

Personalized Service Health ist Ihr primärer Kanal für Informationen zu Vorfällen und Service Health-Ereignissen, die für Ihre Projekte relevant sind.

Google Cloud verwendet mehrere Kanäle, um den Dienststatus zu kommunizieren. Informationen zu den Rollen von Personalized Service Health und dem öffentlichen Cloud Service Health-Dashboard (CSH) finden Sie unter Google Cloud -Vorfallkommunikation.

Dynamische Produktnamen während des Rebrandings

Damit Sie Ereignisunterbrechungen mit gängigen Marketingbegriffen abgleichen können, werden in der API und im Dashboard kundenorientierte Bezeichnungen angezeigt. Wenn Produkte umbenannt oder umbenannt werden, verweisen Ereignisse auf ihre zugeordneten allgemeinen Namen und nicht nur auf interne Kennungen. Weitere Informationen zu Attributen für dynamische Anzeigen finden Sie im Leitfaden zu Konzepten.

Aktive und vergangene Vorfälle von Google Cloud im Service Health-Dashboard ansehen

Im Service Health-Dashboard in der Google Cloud Console werden Vorfälle angezeigt, die für Ihr Projekt relevant sind, sowie deren Gesamtstatus und die betroffenen Google Cloud Produkte und Standorte. Bei Vorfällen, die mehrere Produkte oder Standorte betreffen, zeigt das Dashboard auch den detaillierten Störungsstatus (Betroffen oder Behoben) und den Zeitstempel der Wiederherstellung für jedes einzelne Produkt und jeden Standort an. So können Sie Teilwiederherstellungen sehen, während ein Vorfall noch aktiv ist.

Weitere Informationen zum Zugriff auf das Service Health-Dashboard finden Sie in der Kurzanleitung.

Google Cloud -Vorfälle auf einem Mobilgerät ansehen und Benachrichtigungen erhalten

Das Service Health-Dashboard ist auch auf Mobilgeräten verfügbar.

Wenn Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät erhalten möchten, können Sie eine Benachrichtigungsrichtlinie konfigurieren.

Service Health-Ereignisse mit der Service Health API anfordern

Mit der Service Health API können Sie Service Health-Ereignisse abrufen, die sich auf Ihr Projekt oder Ihre Organisation auswirken oder ausgewirkt haben, oder Ereignisdetails wie Updates, Start- und Endzeiten, betroffene Produkte und Standorte von Google Cloud sowie den Status abrufen.

Weitere Informationen finden Sie in der Service Health API-Referenz.

Benachrichtigungen konfigurieren oder Logs über Cloud Logging exportieren

Personalized Service Health protokolliert Service Health-Ereignisse in Cloud Logging und ermöglicht es Ihnen, Benachrichtigungen auf Grundlage dieser Logs einzurichten. Sie können Benachrichtigungen für Bedingungen einrichten, z. B. wenn neue Vorfälle gemeldet werden, wenn vorhandene Vorfälle aktualisiert werden oder wenn Vorfälle für bestimmte Google Cloud -Produkte oder -Standorte erstellt oder aktualisiert werden.

Weitere Informationen zum Einrichten einer Benachrichtigung im Service Health-Dashboard finden Sie in der Kurzanleitung.

Google Cloud -Vorfälle für Ihre Anwendungen ansehen

Wenn Sie Google Cloud -Ressourcen mit App Hub verwalten, können Sie mit Cloud Hub Google Cloud-Vorfälle für Ihre Anwendungen ansehen. Diese Funktion unterstützt Vorfälle, die beide der folgenden Bedingungen erfüllen:

Wenn Sie keine Anwendung eingerichtet haben, gehen Sie so vor, um Vorfälle in Cloud Hub anzuzeigen:

  1. Ordner für die Anwendungsverwaltung konfigurieren
  2. App Hub einrichten und Anwendung erstellen
  3. Prüfen Sie bei Bedarf, ob Sie die folgenden Berechtigungen haben:
    • servicehealth.events.list
    • apphub.applications.get für die jeweilige Anwendung
    • apphub.applications.list
  4. Aktivieren Sie bei Bedarf die App Hub API.

Nach Vorfällen suchen, die sich auf Ihre Organisation auswirken

Aktive Vorfälle, die sich auf Produkte und Dienste von Google Cloud auswirken, können Sie so einsehen:

  • Organisationsansichten: Bietet eine einheitliche Übersicht über Service Health-Vorfälle, die sich auf Projekte in Ihrer Google Cloud -Organisation auswirken. Anstatt einzelne Projekte zu prüfen, können Sie zusammengefasste Informationen zu betroffenen Diensten und Projekten auf Organisationsebene aufrufen. Weitere Informationen finden Sie unter Organisationsvorfälle in der Google Cloud Console ansehen.

  • Service Health API: Ermöglicht das Abrufen von Service Health-Ereignissen, die sich auf Ihre Organisation auswirken oder ausgewirkt haben könnten. Weitere Informationen finden Sie in der Service Health API-Referenz.

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