Dokumen ini memberikan ringkasan Personalized Service Health, yang membantu Anda mengidentifikasi peristiwa Service Health Google Cloud yang relevan dengan project Anda sehingga Anda dapat mengelola dan meresponsnya secara efisien. Detail gangguan ini tersedia di konsol Google Cloud dan berbagai titik integrasi.
Cara kerja Personalized Service Health
Diagram berikut menunjukkan cara Personalized Service Health menyediakan peristiwa kesehatan layanan.
Anda dapat mengakses peristiwa Service Health menggunakan hal berikut:
- Dasbor Service Health: Lacak insiden Google Cloud yang muncul dan aktif yang relevan dengan project atau organisasi Anda.
- Service Health API: Mengambil informasi peristiwa Service Health untuk setiap project atau organisasi.
- Pemberitahuan: Dapatkan notifikasi tentang peristiwa yang relevan dengan project Anda. Pemberitahuan didasarkan pada log di Cloud Logging.
- Log: Ekspor log yang terkait dengan peristiwa Google Cloud .
Cara Personalized Service Health menyesuaikan dengan komunikasi insiden Google Cloud
Personalized Service Health adalah saluran utama Anda untuk mendapatkan informasi insiden dan peristiwa kesehatan layanan yang relevan dengan project Anda.
Google Cloud menggunakan beberapa saluran untuk mengomunikasikan kondisi layanan. Untuk memahami peran Personalized Service Health dan dasbor Cloud Service Health (CSH) publik, lihat komunikasi insidenGoogle Cloud .
Nama produk dinamis selama rebranding
Untuk membantu Anda mencocokkan gangguan peristiwa dengan istilah yang biasa dipasarkan, API dan dasbor menampilkan moniker yang ditampilkan kepada pelanggan. Saat produk diganti namanya atau diubah mereknya, peristiwa akan merujuk ke nama umum yang dipetakan, bukan hanya ID internal. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang atribut display dinamis, lihat Panduan konsep.
Melihat insiden aktif dan sebelumnya Google Cloud di dasbor Service Health
Dasbor Service Health di konsol Google Cloud menampilkan insiden yang relevan dengan project Anda, status keseluruhannya, serta produk dan lokasi Google Cloud yang terpengaruh. Untuk insiden multi-produk atau multi-lokasi, dasbor juga menampilkan status gangguan terperinci (Terpengaruh atau Diselesaikan) dan stempel waktu pemulihan untuk setiap produk dan lokasi, yang memungkinkan Anda melihat pemulihan parsial saat insiden tetap aktif.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara mengakses dasbor Service Health, lihat panduan memulai.
Melihat Google Cloud insiden dan menerima pemberitahuan di perangkat seluler
Dasbor Service Health juga tersedia di perangkat seluler.
Untuk menerima pemberitahuan di perangkat seluler, Anda dapat mengonfigurasi kebijakan pemberitahuan.
Meminta peristiwa service health menggunakan Service Health API
Service Health API memungkinkan Anda mendapatkan peristiwa health service yang mungkin memengaruhi atau telah memengaruhi project atau organisasi Anda, atau mendapatkan detail peristiwa seperti update, waktu mulai dan berakhir, produk dan lokasi yang terpengaruh Google Cloud , serta status.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat referensi Service Health API.
Mengonfigurasi pemberitahuan atau mengekspor log melalui Cloud Logging
Personalized Service Health mencatat peristiwa health service ke dalam log di Cloud Logging, dan memungkinkan Anda menyiapkan pemberitahuan berdasarkan log ini. Anda dapat menyiapkan pemberitahuan untuk kondisi seperti saat insiden baru dilaporkan, saat insiden yang ada diperbarui, atau saat insiden untuk produk atau lokasi Google Cloud tertentu dibuat atau diperbarui.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara menyiapkan pemberitahuan di dasbor Service Health, lihat panduan memulai.
Melihat Google Cloud insiden untuk aplikasi Anda
Jika Anda mengelola resource Google Cloud menggunakan App Hub, Cloud Hub memungkinkan Anda melihat insiden Google Cloud untuk aplikasi Anda. Fitur ini mendukung insiden yang memenuhi kedua kondisi berikut:
- Terkait dengan produk yang mendukung App Hub dan Gemini Cloud Assist.
- Memiliki Relevansi terkait.
Jika Anda belum menyiapkan aplikasi, untuk menampilkan insiden di Cloud Hub, lakukan hal berikut:
- Konfigurasi folder untuk pengelolaan aplikasi.
- Siapkan App Hub dan buat aplikasi.
- Jika perlu, pastikan Anda memiliki izin berikut:
servicehealth.events.listapphub.applications.getdi aplikasi tertentuapphub.applications.list
- Jika perlu, aktifkan App Hub API.
Memeriksa insiden yang memengaruhi organisasi Anda
Anda dapat melihat insiden aktif yang memengaruhi produk dan layanan Google Cloud menggunakan hal berikut:
Organization Views: Memberikan tampilan terpadu tentang insiden Service Health yang memengaruhi project apa pun dalam organisasi Google Cloud Anda. Daripada memeriksa setiap project, Anda dapat melihat informasi gabungan tentang layanan dan project yang terpengaruh di tingkat organisasi. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Melihat insiden organisasi di konsol Google Cloud .
Service Health API: Memungkinkan Anda mendapatkan peristiwa health service yang mungkin memengaruhi atau telah memengaruhi organisasi Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat referensi Service Health API.
Langkah berikutnya
- Pelajari lebih lanjut Google Cloud komunikasi insiden.
- Tinjau konsep utama Personalized Service Health.