Personalized Service Health – Übersicht

In diesem Dokument finden Sie eine Übersicht über Personalized Service Health. Mit diesem Dienst können Sie Ereignisse im Zusammenhang mit dem Status von Diensten erkennen, die für Ihre Projekte relevant sind. So können Sie effizient darauf reagieren und die Vorfälle verwalten. Google Cloud Details zu diesen Störungen sind in der Google Cloud Console und an verschiedenen Integrationspunkten verfügbar.

Funktionsweise von Personalized Service Health

Das folgende Diagramm zeigt, wie Personalized Service Health Ereignisse im Zusammenhang mit dem Status von Diensten verfügbar macht.

Personalized Service Health

Sie können auf Ereignisse im Zusammenhang mit dem Status von Diensten mit den folgenden Tools zugreifen:

  • Service Health-Dashboard: Hier können Sie aufkommende und aktive Google Cloud Vorfälle verfolgen, die für Ihre Projekte oder Organisation relevant sind.
  • Service Health API: Hier können Sie Informationen zu Ereignissen im Zusammenhang mit dem Status von Diensten pro Projekt oder Organisation abrufen.
  • Benachrichtigungen: Hier können Sie sich über Ereignisse benachrichtigen lassen, die für Ihre Projekte relevant sind. Benachrichtigungen basieren auf Logs in Cloud Logging.
  • Logs: Hier können Sie Logs zu Google Cloud Ereignissen exportieren.

Einordnung von Personalized Service Health in die Google Cloud Vorfallkommunikation

Personalized Service Health ist Ihr primärer Kanal für Vorfallsinformationen und Ereignisse im Zusammenhang mit dem Status von Diensten, die für Ihre Projekte relevant sind.

Google Cloud verwendet mehrere Kanäle, um über den Status von Diensten zu informieren. Informationen zu den Rollen von Personalized Service Health und dem öffentlichen Cloud Service Health-Dashboard (CSH) finden Sie unter Google Cloud Vorfallkommunikation.

Dynamische Produktnamen während des Rebrandings

Damit Nutzer Ereignisstörungen mit gängigen Marketingbegriffen in Verbindung bringen können, werden in der API und im Dashboard kundenorientierte Bezeichnungen angezeigt. Wenn Produkte umbenannt oder neu gebrandet werden, wird in Ereignissen auf die zugeordneten gängigen Bezeichnungen verwiesen und nicht nur auf interne IDs. Details zu dynamischen Anzeige attributen finden Sie im Leitfaden zu Konzepten.

Aktive und vergangene Google Cloud Vorfälle im Service Health-Dashboard ansehen

Im Service Health-Dashboard in der Google Cloud Console werden Vorfälle angezeigt, die für Ihr Projekt relevant sind, sowie deren Status und die betroffenen Google Cloud Produkte und Standorte.

In der Kurzanleitung erfahren Sie, wie Sie auf das Service Health-Dashboard zugreifen.

Vorfälle ansehen und Benachrichtigungen auf einem Mobilgerät erhalten Google Cloud

Das Service Health-Dashboard ist auch auf einem Mobilgerät verfügbar.

Wenn Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät erhalten möchten, können Sie eine Benachrichtigungsrichtlinie konfigurieren, um Benachrichtigungen an Ihr Mobilgerät zu senden.

Ereignisse im Zusammenhang mit dem Status von Diensten mit der Service Health API anfordern

Mit der Service Health API können Sie Ereignisse im Zusammenhang mit dem Status von Diensten abrufen, die sich auf Ihr Projekt oder Ihre Organisation auswirken oder ausgewirkt haben. Außerdem können Sie Ereignisdetails wie Updates, Start- und Endzeiten, betroffene Google Cloud Produkte und Standorte sowie den Status abrufen.

Weitere Informationen finden Sie in der Referenz zur Service Health API.

Benachrichtigungen konfigurieren oder Logs über Cloud Logging exportieren

Personalized Service Health protokolliert Ereignisse im Zusammenhang mit dem Status von Diensten in Cloud Loggingund ermöglicht es Ihnen, Benachrichtigungen basierend auf diesen Logs einzurichten. Sie können Benachrichtigungen für Bedingungen wie das Melden neuer Vorfälle, das Aktualisieren vorhandener Vorfälle oder das Erstellen oder Aktualisieren von Vorfällen für bestimmte Google Cloud Produkte oder Standorte einrichten.

In der Kurzanleitung erfahren Sie, wie Sie eine Benachrichtigung in der Service Health-Dashboard einrichten.

Vorfälle für Ihre Anwendungen ansehen Google Cloud

Wenn Sie Google Cloud Ressourcen mit App Hub, Cloud Hub verwalten, können Sie Google Cloud Vorfälle für Ihre Anwendungen ansehen. Diese Funktion unterstützt Vorfälle, die beide folgenden Bedingungen erfüllen:

Wenn Sie keine Anwendung eingerichtet haben, gehen Sie so vor, um Vorfälle in Cloud Hub anzuzeigen:

  1. Konfigurieren Sie einen Ordner für die Anwendungsverwaltung.
  2. Richten Sie App Hub ein und erstellen Sie eine Anwendung.
  3. Prüfen Sie, ob Sie die folgenden Berechtigungen haben:
    • servicehealth.events.list
    • apphub.applications.get für die jeweilige Anwendung
    • apphub.applications.list
  4. Aktivieren Sie bei Bedarf die App Hub API.

Nach Vorfällen suchen, die sich auf Ihre Organisation auswirken

Sie können aktive Vorfälle sehen, die sich auf Google Cloud Produkte und Dienste auswirken, indem Sie Folgendes verwenden:

  • Organisationsansichten: Bietet eine ganzheitliche Übersicht der Vorfälle im Zusammenhang mit dem Status von Diensten, die sich auf ein beliebiges Projekt in Ihrer Google Cloud Organisation auswirken. Anstatt einzelne Projekte zu prüfen, können Sie aggregierte Informationen zu betroffenen Diensten und Projekten auf Organisationsebene sehen. Weitere Informationen finden Sie unter Vorfälle in der Console für eine Organisation ansehen Google Cloud .

  • Service Health API: Hier können Sie Ereignisse im Zusammenhang mit dem Status von Diensten abrufen, die sich auf Ihre Organisation auswirken oder ausgewirkt haben. Weitere Informationen finden Sie in der Referenz zur Service Health API.

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