Ver incidentes da organização no console do Google Cloud

Nesta página, descrevemos como usar o Personalized Service Health para monitorar incidentes de integridade de serviço doGoogle Cloud em toda a organização. Para saber como acessar de forma programática os eventos no nível da organização, consulte Gerenciar eventos da organização com a API Service Health.

Visão geral

O Personalized Service Health ajuda a monitorar interrupções ativas que afetam os produtos e serviços do Google Cloud. Embora seja possível visualizar incidentes projeto por projeto, uma visualização no nível da organização pode ser útil para insights mais amplos.

Com uma visualização no nível da organização no Service Health, é possível:

  • Tenha uma visualização consolidada dos incidentes. Confira todos os incidentes únicos que afetam um ou mais projetos em toda a organização em um único painel.
  • Avalie o impacto mais rapidamente. Entenda rapidamente quais serviços do Google Cloud são afetados e tenha uma noção do escopo do impacto em todos os projetos da sua organização.
  • Melhorar a eficiência operacional. Evite verificar incidentes projeto por projeto durante interrupções generalizadas de serviço e concentre seus esforços de resposta.

Antes de começar

Para ver incidentes de uma organização no Service Health:

  1. Ative a API Personalized Service Health. É necessário ativar a API Service Health por projeto para cada projeto que você quer incluir na visualização agregada no nível da organização. Ative a API para todos os projetos relevantes na sua organização. Para mais informações, consulte Gerenciar eventos que afetam sua organização: antes de começar.

  2. Conceda as permissões necessárias do Identity and Access Management (IAM). Para acessar o painel de visualizações agregadas do Service Health, é necessário ter permissões específicas do IAM: servicehealth.organizationEvents.list e servicehealth.organizationImpacts.list. Essas permissões garantem que apenas usuários autorizados possam acessar as informações de Service Health no nível da organização. Para mais informações, consulte Gerenciar o acesso ao Personalized Service Health.

Ver incidentes de uma organização no console do Google Cloud

Para ver os incidentes de uma organização no console do Google Cloud , siga estas etapas:

  1. Selecione sua organização no console do Google Cloud :

    1. No console do Google Cloud , clique no Seletor de projetos na parte de cima da página.
    2. Na caixa de diálogo Selecionar de, escolha sua organização na lista.
    3. Clique em Abrir.

  2. Clique na seção Service Health. A visualização no nível da organização mostra incidentes relevantes para toda a organização.

    Nessa visualização, é possível:

    • Analise a lista de incidentes. A visualização principal mostra uma lista filtrável de incidentes únicos. Cada incidente nessa lista afetou pelo menos um projeto na organização selecionada.

    • Analisar os detalhes do incidente. Clique em um incidente na lista para ver os detalhes do resumo. O card de resumo fornece informações importantes, incluindo:

      • Uma descrição do incidente.
      • Status de interrupção granular (Afetado ou Resolvido) e carimbos de data/hora de recuperação para cada produto e local afetados.
      • O número de projetos afetados na sua organização.
      • O número de projetos na sua organização que podem estar em risco.

    • Confira os projetos afetados. Nos detalhes do incidente, acesse a guia Impacto ou clique no botão Visualizar associado aos projetos afetados. Esta seção lista todos os projetos da sua organização que são afetados por esse incidente específico. A lista de projetos afetados pode ser filtrada e classificada por colunas como ID do projeto, número do projeto e relevância.

    • Analisar os detalhes do projeto. Para ver informações mais detalhadas sobre como um projeto específico é afetado por um incidente, clique no projeto individual listado na guia Impacto. Isso abre a visualização padrão do Service Health para esse projeto, que fornece informações de incidentes específicas do projeto.

Usar a API Service Health

É possível acessar de forma programática os dados de incidentes no nível da organização usando a API Service Health Organization. Isso permite integrar informações do Service Health aos seus fluxos de trabalho e painéis automatizados.

Para informações detalhadas e exemplos de como consultar eventos no nível da organização, consulte a documentação de eventos da organização do Service Health.

A seguir